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幫助管理者“偷懶”的小技巧

更新時間:2023-10-25點(diǎn)擊次數(shù):     作者:小編

案例分享:

在前段時間的咨詢服務(wù)中,一位管理者找到筆者抱怨:自己的工作太忙了,底下的員工比較懶散,幫不上忙。我讓他展開講講。

他說到,有一次員工小A跟他匯報(bào):有個很重要的客戶對他們的方案提出了質(zhì)疑,接下來的合作可能很難進(jìn)行。

幫助管理者“偷懶”的小技巧(圖1)

他知道這確實(shí)是一位非常重要的客戶,但也比較信任小A的能力,于是對小A說,5天內(nèi)重新調(diào)整方案,修改確定之后,他會親自去跟客戶談。

3天之后,他放心不下,就找到這位員工詢問方案進(jìn)行得怎么樣了,員工把修改的方案給他看,他看后就指責(zé)小A說:你這個方案怎么能這樣改呢?這里應(yīng)該這樣改,那里應(yīng)該那樣改。

最后他跟小A說,這個方案我來吧,你幫我找找相關(guān)資料。這位管理者接著說,他一開始認(rèn)為小A管理能力挺好的,經(jīng)過這次和他一起做事之后,發(fā)現(xiàn)他的能力不足以勝任現(xiàn)在的崗位。讓我?guī)退ед小?/span>

了解了這個事情之后,我找到了小A。小A說那個方案,他也確實(shí)知道這個客戶的重要性,中間自己和客戶溝通過多次進(jìn)行了修改和完善,但是老板并沒有問相關(guān)細(xì)節(jié),而是直接指責(zé)他做得不好,后面老板自己在做這件事情,我們也不知道應(yīng)該如何去幫助他,只能袖手旁觀。

我們來看一下這個案例,在管理者沒有過問之前,小A是有主觀能動性的,能夠積極主動地和客戶溝通,反而是老板對他的工作進(jìn)行了所謂細(xì)節(jié)上的指導(dǎo)之后,員工反而不知道怎么做了。

故事中的這位管理者起初也并不是對下屬不信任,但是因?yàn)檫@個客戶的重要性,就開始插手員工的工作。所以,這就是一個典型的管理者“過度管理”的表現(xiàn)。

面對“過度管理”的情況,我們要做的就是要“適當(dāng)放權(quán)”。管理者的適當(dāng)放權(quán),在員工看來不僅是對他們信任的表現(xiàn),也是一個鍛煉的好機(jī)會;對于管理者自己,不僅可以適當(dāng)?shù)亟o自己放松,也可以看作是考驗(yàn)員工的機(jī)會。

幫助管理者“偷懶”的小技巧(圖2)

那我們應(yīng)該如何有效地放權(quán)呢?

首先,在企業(yè)管理上有個28定律:管人80%,管事20%,這其實(shí)也是企業(yè)管理者經(jīng)常犯的錯誤,就是拿出了80%的精力去管事。通用公司總裁杰克·韋爾奇也說過:“管的少就是管得好”。仔細(xì)想想,確實(shí)是這樣,管理者只需要將工作合理地分配給每一位公司成員,這才是高效的做法,而最終達(dá)到的效果也會超出預(yù)期。

所以,比起過度地干涉員工的工作,為確保事情在可控范圍內(nèi),給員工設(shè)定一個明顯的達(dá)標(biāo)線和期限。讓他們自己明確要在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)達(dá)成的目標(biāo)什么,這樣他們會有一個明確的方向和規(guī)劃,也避免一些員工對于管理者的指令有不明確的情況。

要在過程中為員工提供需要的幫助和支持,讓員工可以放心地去做手中的事情。還有一點(diǎn)就是要在過程中幫助員工糾偏,如果過程中員工沒有在正確方向內(nèi)行動,提出相應(yīng)的建議和指導(dǎo)也是非常重要的。

幫助管理者“偷懶”的小技巧(圖3)

最后,管理者放權(quán)是在日常工作中慢慢實(shí)現(xiàn)的,所以,適當(dāng)放一些小的權(quán)利,比如,一些不太重要的事情。可以幫助員工更好的成長,幫助他們建立信心,也可以提升他們對于管理工作的認(rèn)知,提升他們的責(zé)任感。

綜上,放權(quán),就像是教孩子站立走路,只有充滿信任,適當(dāng)?shù)胤攀?,才能讓他們更加?dú)立,在管理中掌握更多的技能,以應(yīng)對之后不同的挑戰(zhàn)。


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