前文對市面上比較常見的人效分類做了簡要說明，接下來筆者將從投入、投入產(chǎn)出回報、人本身等三個層面，與大家拉一拉各類人效數(shù)據(jù)。

投入產(chǎn)出回報類

第二類人效數(shù)據(jù)——投入產(chǎn)出回報類人效數(shù)據(jù)，表現(xiàn)的是企業(yè)在人的層面進行的投資、投入，獲得了怎樣程度的回報，這些回報可能與經(jīng)營結(jié)果強相關(guān)，也可能弱相關(guān)，甚至不相關(guān)，常見如下數(shù)據(jù)：

3、每工時業(yè)績類

每工時業(yè)績類，主要指一定時期內(nèi)單位工時之下的平均業(yè)績，比如每工時銷售額、每工時產(chǎn)值、每工時回款額、每工時利潤、每工時毛利等，反映了企業(yè)在某一類業(yè)績數(shù)據(jù)背后的人才效率。

其中：

（1）每工時銷售額

每工時銷售額，指一定時期內(nèi)，全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均銷售額，計算公式為：每工時銷售額=總銷售額÷員工總工時。

（2）每工時產(chǎn)值

每工時產(chǎn)值，指一定時期內(nèi)，全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均產(chǎn)值，計算公式為：每工時產(chǎn)值=公司產(chǎn)值÷員工總工時。

（3）每工時回款額

每工時回款額，指一定時期內(nèi)，全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均回款額，計算公式為：每工時回款額=總回款額÷員工總工時。

（4）每工時利潤

每工時利潤，指一定時期內(nèi)，全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均利潤，計算公式為：每工時利潤=總利潤÷員工總工時。

（5）每工時毛利

每工時毛利，指一定時期內(nèi)，全體員工每投入一工時產(chǎn)生的平均毛利，計算公式為：每工時毛利=毛利÷員工總工時。

行業(yè)數(shù)據(jù)和上市公司的每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)，對企業(yè)有一定的參考價值，只不過，每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)的常見程度遠(yuǎn)不及人均業(yè)績類數(shù)據(jù)與元均業(yè)績類數(shù)據(jù)，因此，外部借鑒的性價比不見得很高。筆者在此依然不羅列行業(yè)數(shù)據(jù)與上市公司數(shù)據(jù)了，感興趣者可自行查找、使用。

那么，對于企業(yè)來說，到底應(yīng)該選擇哪類每工時業(yè)績類指標(biāo)來進行管理呢？

筆者這里給出的建議與人均業(yè)績類指標(biāo)、元均業(yè)績類指標(biāo)選取的思考角度相同，即盡量避免同時選取過多的指標(biāo)，而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)的核心經(jīng)營結(jié)果等來進行選取，這里也不再贅述。

同時，至于每工時業(yè)績與人均業(yè)績、元均業(yè)績的使用選擇，筆者這里的建議是企業(yè)人員數(shù)量規(guī)模變化較大時使用人均業(yè)績類數(shù)據(jù)，人員數(shù)量規(guī)模變化不大但人員薪資變化較大時使用元均業(yè)績類數(shù)據(jù)。而對于一些餐飲業(yè)、商超業(yè)等門店經(jīng)營類行業(yè)，則可以考慮使用每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)。當(dāng)然，三類數(shù)據(jù)通常情況下可以一起使用，共同觀測、互作驗證。

另外，每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)也蘊含著一個與人均業(yè)績類數(shù)據(jù)、元均業(yè)績類數(shù)據(jù)相同的內(nèi)在邏輯，即人既是成本、投入，也是資源、資本。因此，提升每工時業(yè)績類數(shù)據(jù)，也需基于這個內(nèi)在邏輯，雙向考慮人的作用。

還有哪些數(shù)據(jù)可以表現(xiàn)投入產(chǎn)出回報類人效呢？關(guān)注新易咨詢，詳見續(xù)文。