為什么要做半年度戰(zhàn)略復(fù)盤?
一家管理規(guī)范的企業(yè),年度的經(jīng)營(yíng)決策與管理活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成為主線,當(dāng)一年過(guò)半時(shí):
目標(biāo)的達(dá)成與計(jì)劃的執(zhí)行是否仍在預(yù)期的軌道上?
關(guān)鍵戰(zhàn)役是否取得階段成果?
關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)是否達(dá)成?
計(jì)劃與實(shí)際情況的差距有多大?是何種原因?qū)е铝擞?jì)劃的偏移?
運(yùn)用了哪些策略和方法,開展了哪些項(xiàng)目?
哪些經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)用?
哪些教訓(xùn)必須避免?
哪些問(wèn)題有待解決?
半年來(lái)市場(chǎng)的變化,企業(yè)需要采取哪些有效應(yīng)對(duì)機(jī)制?
下半年計(jì)劃是否需要調(diào)整,關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃如何制定
......
可見(jiàn),半年戰(zhàn)略復(fù)盤對(duì)一家企業(yè)而言,是非常重要的管理活動(dòng)。
戰(zhàn)略復(fù)盤的前提是你得有戰(zhàn)略規(guī)劃或者年度計(jì)劃。
其次就是有戰(zhàn)略共識(shí)或者說(shuō)目標(biāo)的共識(shí),這個(gè)太重要了!
再次是戰(zhàn)略拆解,所謂拆解就是思考目標(biāo)、戰(zhàn)場(chǎng)、策略、舉措、保障等內(nèi)容,不是簡(jiǎn)單的目標(biāo)分解,一定要拆到具體的財(cái)務(wù)指標(biāo)上,具體的舉措或者行動(dòng)上。
最后是戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)督復(fù)盤。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問(wèn)題,戰(zhàn)略落地的閉環(huán)才能形成。
戰(zhàn)略復(fù)盤也將遵循一定的規(guī)則:
1、回顧目標(biāo);
2、評(píng)估現(xiàn)狀;
3、分析原因;
4、總結(jié)規(guī)律;
5、行動(dòng)計(jì)劃。
接下來(lái),我們進(jìn)入主題
半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)如何開展?
跟所有的會(huì)議一樣,半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)也要遵循會(huì)議邏輯,會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的設(shè)計(jì)。
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1、會(huì)議運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備
包含會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等,通常來(lái)說(shuō)年度復(fù)盤會(huì)的召開人群一般要覆蓋到企業(yè)的中層管理者。但是在年度復(fù)盤之前,各部門,各業(yè)務(wù)條線通常會(huì)先召開復(fù)盤會(huì)。
如果是大集團(tuán)公司,通常也會(huì)分級(jí)召開。如果企業(yè)本身規(guī)模不大,業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,高層參會(huì)也是夠的。
2、復(fù)盤的資料準(zhǔn)備
這個(gè)是本次會(huì)議中非常重要的部分。主要準(zhǔn)備材料包含但不限于上半年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與數(shù)據(jù)結(jié)果,企業(yè)重大項(xiàng)目的推進(jìn)情況,重大人才調(diào)配、關(guān)鍵舉措過(guò)程結(jié)果等。
參會(huì)匯報(bào)人員需要制作會(huì)議匯報(bào)報(bào)告,報(bào)告的模板通常包含共性的部分和個(gè)性的部分。
共性部分:包含目標(biāo)的達(dá)成情況,這里面要按照PDCA的邏輯分析,例如:指標(biāo)和目標(biāo)是什么,達(dá)成情況如何,計(jì)劃與實(shí)際情況的差距有多大?是何種原因?qū)е铝擞?jì)劃的偏移?如何改善(含改進(jìn)計(jì)劃),需要哪些資源匹配等。
個(gè)性部分:包含從職能出發(fā),分析自己的業(yè)務(wù)及內(nèi)外變化。比如:業(yè)務(wù)部門要分析市場(chǎng)、競(jìng)對(duì)、客戶等;采購(gòu)分析供應(yīng)商、行業(yè)原材料變化等;研發(fā)就要分析新技術(shù)和市場(chǎng)反饋等;人力就要分析人才動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)人才流向等。
整個(gè)資料的準(zhǔn)備內(nèi)容需確保在開會(huì)前,相關(guān)部門與人員能提前掌握到關(guān)鍵信息。有必要的情況需要對(duì)會(huì)前的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)一步共識(shí)。
3、明確半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)的規(guī)則
通常復(fù)盤需要1-2天,分四五個(gè)大的模塊展開,開會(huì)前要先明確會(huì)議召開的規(guī)則,比如復(fù)盤模塊,流程設(shè)計(jì)、匯報(bào)順序、研討分組等。
一個(gè)有效的復(fù)盤會(huì)少不了5個(gè)角色:引導(dǎo)人(主持人)、設(shè)問(wèn)人(高管、總裁)、陳述人、專家(咨詢公司導(dǎo)師)、客戶(其他視角)。做復(fù)盤反饋,視角越多越好。通常主持人最好是公司內(nèi)部總經(jīng)理/總裁擔(dān)任。
4、會(huì)議議程的確定
半年度戰(zhàn)略復(fù)盤,通常包含會(huì)議開幕、各事業(yè)部/各部門年中工作匯報(bào)、戰(zhàn)略復(fù)盤主題研討、總裁戰(zhàn)略復(fù)盤、下半年工作部署、下半年工作啟動(dòng)等內(nèi)容,具體根據(jù)企業(yè)自身情況安排。
二、復(fù)盤會(huì)召開
年中戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)實(shí)質(zhì)大于形式,復(fù)盤戰(zhàn)略不是為了走過(guò)場(chǎng),而是為了打勝仗。
1、復(fù)盤會(huì)按照議程推進(jìn)。
2、會(huì)中的匯報(bào)注意時(shí)間的控制,匯報(bào)內(nèi)容用數(shù)據(jù)說(shuō)話,少一些定性描述,多一些定量數(shù)據(jù),包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)等,這樣才能對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行有效判定和追蹤。
3、會(huì)中研討主持人做好預(yù)防跑題的控制。
4、會(huì)中點(diǎn)評(píng)要抓住重點(diǎn),重在指正。
5、復(fù)盤結(jié)束之后,Keep——持續(xù)要什么、做什么;Improve——改進(jìn)的是什么;Stop——停止做什么;Start——開始做什么要有定論。最后一定要輸出相應(yīng)的策略和行動(dòng)計(jì)劃,并配備必要的資源,策略和行動(dòng)計(jì)劃一定要有針對(duì)性。
企業(yè)可以按年度或半年度對(duì)戰(zhàn)略方向、結(jié)構(gòu)、目標(biāo),以及資源配置的多少、類別、投資等進(jìn)行定向調(diào)整,以優(yōu)化戰(zhàn)略設(shè)計(jì);企業(yè)可以按半年度或季度對(duì)戰(zhàn)略和資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以控制戰(zhàn)略的執(zhí)行質(zhì)量,優(yōu)化資源配置以提升效率;企業(yè)可以建立月度的微調(diào)機(jī)制保證戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)的完成,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略執(zhí)行細(xì)則。
三、會(huì)后落實(shí)
1、會(huì)議內(nèi)容的再次理解;
2、根據(jù)會(huì)議重點(diǎn)和計(jì)劃重點(diǎn),規(guī)劃調(diào)整本部門、本事業(yè)部工作;
3、召開事業(yè)部、部門的下半年啟動(dòng)會(huì)議,傳遞戰(zhàn)略意圖,再次共識(shí)下半年戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)行工作分工、責(zé)任確定,資源分配,對(duì)要持續(xù)做的、改進(jìn)的、停止的、開始做的工作等進(jìn)行部署。
我們一直強(qiáng)調(diào)開會(huì)一定要講究效率。如果說(shuō)會(huì)議本身的效率是時(shí)間短、討論充分和同頻決策,那么會(huì)議最終的結(jié)果就是會(huì)上決策落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)在關(guān)鍵指標(biāo)上的提升。
但我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)候會(huì)議決策的決議落地過(guò)程中出現(xiàn)了走樣,如何減少這種情況,有兩種方法能盡量保證不失真:
1、決議要符合SMART原則;
2、決議下放時(shí)權(quán)責(zé)利也要匹配。
雷軍說(shuō):“一個(gè)人可能走得快,一群人才能走得遠(yuǎn)?!彼J(rèn)為,人才是小米新十年騰飛的基石。同頻才是一切的前提。每個(gè)老板都希望自己的企業(yè)是自下而上推動(dòng)的,希望員工擁有強(qiáng)大的自驅(qū)力和自控力,能夠走在上司前面去看待問(wèn)題、解決問(wèn)題。
這并不能單靠制度實(shí)現(xiàn),更多需要依靠企業(yè)文化的渲染和浸潤(rùn)。建立企業(yè)文化最好的方式,就是不斷通過(guò)會(huì)議達(dá)到同頻,而這個(gè)過(guò)程是自上而下宣導(dǎo)、建立和傳承的。開好半年度戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì),決勝下半年戰(zhàn)役!