管理賦能,即給與員工一定的權(quán)利,提升員工的工作技能,促進(jìn)員工的成長,激勵員工的工作積極性,進(jìn)而達(dá)成組織運轉(zhuǎn)的效率的提升;而且賦能員工,在幫助員工成長的過程中,可以讓員工對組織的凝聚度升高,對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可度升高,降低管理風(fēng)險,降低組織原因離職率;所以賦能員工是管理過程中實實在在的有效管理方法;
至于如何賦能員工,新易咨詢認(rèn)為可以從兩個維度來計劃進(jìn)行,即能力賦能,也叫工作技巧賦能,第二個維度則是意愿賦能,是工作的軟實力,比如一些良好的工作習(xí)慣,如何匯報總結(jié),等等;
做好能力賦能要求管理者一定要清晰的了解員工現(xiàn)有的工作狀態(tài),所具備的工作技能程度,然后針對現(xiàn)有不足,做一定的針對性的培訓(xùn)提升。這就要求管理者一定要認(rèn)認(rèn)真真的去了解自己團(tuán)隊的每一個成員的狀態(tài),并通過日常的數(shù)據(jù)分析員工現(xiàn)有的工作情況,然后指定對應(yīng)的改進(jìn)措施,定期舉行工作復(fù)盤例會,通過例會的形式暴露問題,解決問題,然后回顧上期的問題改善進(jìn)度。在這個過程中管理者要做到監(jiān)督,統(tǒng)籌的作用。
意愿賦能,就是幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,包括如何和上級正確溝通,如何具備正確的工作思考邏輯,如何和平級溝通,如何跨部門溝通,如何在工作中遇到困難后正確的應(yīng)對與解決。這些意愿賦能,若員工能掌握則可以大大降低團(tuán)隊的運營風(fēng)險,提升團(tuán)隊的對外口碑,也提升員工的團(tuán)隊凝聚力,而意愿賦能最重要的就是言傳身教,做為領(lǐng)導(dǎo)者,要求員工做的事情,自己一定是可以做到的,最好能親身示范,以身作則。只有這樣,才能具備信服力,才能具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。