『狼狽為奸』顯然不是個好聽的詞語。從前有兩只野獸,一只是狼、一只是狽。狼的前腳長一點兒,而后腿短一點兒;另一只狽的前腳短后腿長。這兩只動物經(jīng)常在一起行動,跑去偷吃農(nóng)夫的羊或雞。 有一次狼和狽一起到農(nóng)夫的羊圈外。想翻越過去偷吃羊。但是竹籬巴圍的又高又堅固,想翻越過去實在不可能;要撞倒竹籬巴更是做不到。它們就想到一個好主意,那就是讓狼騎在狽的頸上,然后狽將兩條腿直直的站起來,把狼撐的高高的,再由狼將兩條長長的前腳攀住羊圈,把羊拖走。 在每一次偷羊的過程中,狼與狽需同心合作;若是沒有合作就沒有辦法攀到羊圈,把羊拖走。
簡單概括的意思是狼和狽一同出外傷害人,狼用前腿,狽用后腿,既跑得快,又能爬高。 比喻互相勾結(jié)干壞事。姑且不論干的是壞事還是好事,而是說說『勾結(jié)』的事情。而在這個成語故事的深層次,竟然含有直擊原點的管理模型。只不過大部分時間由于這個故事的表面『貶義』而被忽略掉了。
狼與狽顯然是優(yōu)勢互補的,不是狼與豹子,不是狼與老虎。狼與狽的利益是一致的,即偷雞吃。狼與狽的危機竟然也是一致的,單純從自己的力量里是無法滿足自己的需求的,所以在組織個人的自我管理上竟然毫無內(nèi)耗。所以這個合作模型既是被迫的,也是主觀樂意的。
這就構(gòu)成了一個業(yè)務(wù)單元——執(zhí)行力超強的業(yè)務(wù)單元。如果你關(guān)心一下奇妙的《動物世界》,你會發(fā)現(xiàn)在沒有所謂人類的『利益分配規(guī)則』的約束下,許多動物都可以超出你想象的合作,而從不計較自己的利益得失。這是多少企業(yè)夢寐以求的組織狀態(tài)?夾雜了文化,價值觀,企業(yè)的諸多其它因素以后,團隊合作,卻變得反而模糊起來。
這個模糊還是可以從狼與狽合作的反面找到解:
1、狼與狽每天可能因為別的原因吃的飽飽的,根本沒有偷雞的必要。沒有偷雞的必要,為什么還要合作?——組織的目標是否已經(jīng)分解?
2、分不清是狼還是狽,即便是想合作了,結(jié)果還是狼與狼的合作,優(yōu)勢互補不了,結(jié)果互相埋怨,每個狼都在抱怨另外一只狼,為什么沒有扮演好狽的角色——組織的合作機制上,是否按照運營節(jié)點做出明確的有效產(chǎn)出分工?
3、狼在琢磨,雞偷到了以后,與狽怎么分配呢?萬一吃得多與少,吃虧的怎么辦?——組織的文化是否指向終極客戶價值,是否指向公司的『生死文化』?危機感不足夠的強烈,留下了彼此抱怨與內(nèi)耗的環(huán)境。
因此解決的方案也很簡單,首先比對一下自己的團隊。然后分別解決這些模糊點。
無非就是,重新在年中,年初的時候激發(fā)團隊的目標感,明確『自己要干』而不是『別人要你干』的思維方式,誰受益誰投資,唯有如此,才能做到責任下移。這是目標的心態(tài)。其次,按照運營的節(jié)點來做運營,科學打法。狼狽的模型只是一個比喻,在組織里需要通過有效溝通來解決分工的節(jié)點責任問題。這是執(zhí)行的技術(shù)。再次,重申客戶價值文化,重申『企業(yè)生死』的危機文化。一遍遍的說,并且在實際行動中體現(xiàn)這些文化。這是客戶價值的文化。
當然再也不要把這個成語當做一個笑話?,F(xiàn)代組織發(fā)展到今天,大部分的失敗,都是與常識的背離。大部分的成功,都是因為遵循了常識與規(guī)律。所謂敬天愛人,是遵循自然規(guī)律的做法。恪守這些常識,能使得你的管理事半功倍。