管理常識
在過往的精益項目輔導中,筆者發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者從早忙到晚,感覺很忙碌,但是交流復盤的時候又沒有做什么重點工作,缺少收獲與成就感。
造成以上問題的很大一部分原因就是生產(chǎn)現(xiàn)場管理者大部分時間充當?shù)氖乾F(xiàn)場“救火員”的角色,針對如何擺脫這種現(xiàn)狀,今天給大家分享一些策略和方法。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理者想要“脫身”,重點是要有抓手、有重點、有人才。首先要做的就是做好日常管理,此部分占用30%精力即可。
做好日常管理?
第一步,要有明確的生產(chǎn)管理指標。比如常見的P、Q、C、D、S、M,通過指標的建立,將現(xiàn)場管理結果顯性化。這也是現(xiàn)場管理者的有效抓手,通過指標結果的變化,重點關注指標向好向壞的變化趨勢以及后續(xù)對策,讓生產(chǎn)過程與指標結果變化相對應。
第二步,要明確各工序作業(yè)的關鍵點。聚焦關鍵工序的關鍵作業(yè),而且要讓下屬員工明確知曉,通過巡檢、考試等手段向下傳導管理意識。通過日常巡檢檢查關鍵點有無漏項、有無執(zhí)行以及執(zhí)行的偏差性,根據(jù)檢查出的問題,制定下一步的對策,做好閉環(huán)管理。
第三步,做好“育人”工作。此部分大約要占據(jù)70%的精力,現(xiàn)場管理者要脫身,必不可少的就是要有能力的下屬梯隊,對重點工作進行承接與完成。
如何育人,首先要做好標準化,重點是操作層面的作業(yè)指導書、章程、點檢保養(yǎng)基準等,讓大家“同讀一本書”;其次是通過現(xiàn)場巡檢、考試等手段檢查人員對于標準認知的一致性;三是通過業(yè)務崗位現(xiàn)場和留痕文件的抽查檢驗標準的執(zhí)行性與持續(xù)性是否良好;最后要重視現(xiàn)場發(fā)生的,尤其是員工反饋的問題,通過實際場景問題的閉環(huán)改善,輔導下屬能力成長。過程中根據(jù)員工能力適當放手授權,以及做好改善成功后的即時激勵。
希望通過以上的策略方法,能夠幫助現(xiàn)場管理者脫身“救火員”角色,將精力放在更重要的管理規(guī)劃與改善上。