之前在微博看到一個(gè)韓國(guó)人分享的移民到美國(guó)之后工作的經(jīng)歷，在美國(guó)工作之后需要一直很努力很優(yōu)秀才能不被淘汰，以至于每天都生活在自己做的不好就會(huì)被辭退的恐懼中，最終心理出現(xiàn)了問題，最后只想辭職。美國(guó)這種模式確實(shí)效率很高，解決問題的速很快，但是卻不適合中國(guó)的市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)剛剛從中央集權(quán)制走出來(lái)，運(yùn)用美國(guó)的精英集權(quán)體制不但不能讓中國(guó)企業(yè)進(jìn)步，反而會(huì)因?yàn)闋?zhēng)權(quán)奪利而進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消耗。

　　這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)了“豐田模式”“豐田模式”的“人財(cái)”體系，強(qiáng)調(diào)的是開發(fā)普通人的智慧，把普通員工打造成“人財(cái)”這種體系是和美國(guó)的精英模式相反的，這種體系強(qiáng)調(diào)在出現(xiàn)問題的時(shí)候，需要讓每一個(gè)員工都具備解決問題的能力，而不是依賴管理人或技術(shù)專家來(lái)解決問題。

　　在新易咨詢看來(lái)要想管理好員工，讓員工充分發(fā)揮自身價(jià)值除了進(jìn)行專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)外還需要培養(yǎng)其解決問題的能力，首先要安排部下“有一定難度的工作”，按照員工的強(qiáng)項(xiàng)與特質(zhì)賦予“能力+提升”的工作，其次要適時(shí)的對(duì)員工的工作作出反饋，讓員工覺得自己受到關(guān)注，沒有被忽略，這樣會(huì)更有“干勁”，員工的成就感決定成就，要及時(shí)的評(píng)價(jià)員工的工作，就工作情況進(jìn)行反饋、認(rèn)可、贊美。反之當(dāng)員工感受到企業(yè)對(duì)他們成長(zhǎng)的培養(yǎng)與關(guān)懷之后，自然而然的就產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力去回報(bào)企業(yè)。

　　不止如此，豐田還培養(yǎng)了員工的一種精神那就是責(zé)任感，他們相信，只有每一位員工都把解決問題看作自己事，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，在每一項(xiàng)工作中真正源于自己的附加值，那么員工和企業(yè)才能共同發(fā)展，當(dāng)自己的事情出了問題需要解決時(shí)，他會(huì)主動(dòng)對(duì)自己負(fù)責(zé)，也會(huì)對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)。事實(shí)證明，利用好每個(gè)普通員工的智慧，豐田實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，打敗了美國(guó)公司，最終成為世界汽車行業(yè)的領(lǐng)跑者。

　　豐田模式的享譽(yù)全球的第二個(gè)機(jī)制就是“降低成本，消除浪費(fèi)”。在日本那個(gè)資源匱乏，環(huán)境艱難的國(guó)家，他們的國(guó)情決定了他們必須將資源最大化利用，而豐田更是將消除浪費(fèi)做到了極致。在豐田，利潤(rùn)=成本-浪費(fèi)。每節(jié)省一分錢就等于賺到一分錢，每浪費(fèi)一分錢就等于把這一分錢轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者手里，讓消費(fèi)者多花錢，而消費(fèi)者不會(huì)考慮產(chǎn)品的成本，只會(huì)考慮產(chǎn)品的價(jià)值，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)們來(lái)講，要想不被淘汰，降低成本消除浪費(fèi)才是至高無(wú)上的原則。所有的浪費(fèi)中生產(chǎn)過(guò)剩無(wú)疑是最大的浪費(fèi)，也是中國(guó)基本每個(gè)企業(yè)都存在的，生產(chǎn)客戶不需要的東西，是最大的浪費(fèi)，除此之外還會(huì)產(chǎn)生搬運(yùn)浪費(fèi)、占用庫(kù)存，中國(guó)很多家生產(chǎn)制造型企業(yè)都面臨浪費(fèi)的問題而不自知。

　　在全球資源日漸匱乏的今天，豐田的降低成本，消除浪費(fèi)的機(jī)制是全球企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。豐田模式的另一個(gè)特點(diǎn)就是“JIT體系”，學(xué)習(xí)過(guò)“JIT”的企業(yè)應(yīng)該很多，但是只走形式的占大多數(shù)，原因就是只學(xué)習(xí)到了“JIT”形式而不是形式背后的文化。豐田“JIT”創(chuàng)新地完成了“以客戶價(jià)值為中心，明確客戶需求”和“以員工為本，員工參與”為核心的新的組織文化模式。以客戶需求驅(qū)動(dòng)銷售，銷售驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)。

　　新易咨詢認(rèn)為豐田模式值得學(xué)習(xí)但不能照抄，因?yàn)樗侨毡疚幕漠a(chǎn)物，是跟日本民族文化保持一致性的結(jié)果，環(huán)境決定文化，日本的文化特質(zhì)體現(xiàn)在武士道精神，報(bào)恩文化與節(jié)約意識(shí)上，正是因?yàn)橛辛诉@樣的文化基礎(chǔ)，就逐漸形成了以杜絕浪費(fèi)為核心的豐田模式，而豐田模式中又融入了武士道精神和報(bào)恩文化，所以這就形成了豐田獨(dú)特的管理模式，可見，學(xué)習(xí)豐田模式不僅在學(xué)習(xí)他們的制度上，更重要的是要根據(jù)自身環(huán)境，衍生出適合自己的企業(yè)文化。