管理常識(shí)
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一個(gè)公司如果沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo),就如看不到航標(biāo)的輪船,只能隨波逐流,危機(jī)重重。公司戰(zhàn)略目標(biāo)如同黑夜中的北斗七星為公司昭示方向,并激發(fā)員工建功立業(yè)的激情和夢(mèng)想。
誰(shuí)是你的客戶,講的是公司的定位問(wèn)題。公司無(wú)論大小首先要明確自己的業(yè)務(wù)對(duì)象,即為誰(shuí)提供產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)對(duì)象越明確,準(zhǔn)備也就越充分,工作也就越有針對(duì)性,其成功的概率也就越高;業(yè)務(wù)對(duì)象模糊,準(zhǔn)備工作很難聚焦,即使碰巧摸到了業(yè)務(wù)對(duì)象,也很難打動(dòng)對(duì)方。因此,制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),首先要識(shí)別自己的客戶特征,比如是大公司還是中小公司、新公司還是老公司、中老年還是青少年、男人還是女人等等。只有辨清客戶的基本特征,才可以恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品或服務(wù),有效區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)份額。
如何創(chuàng)造利潤(rùn),指的是公司要設(shè)計(jì)好你的產(chǎn)品組合或服務(wù)組合。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的今天,每組產(chǎn)品或服務(wù)都要賺錢(qián)已經(jīng)成為一種奢望,成熟的公司必須知道你的進(jìn)攻產(chǎn)品(服務(wù))是哪些,防守產(chǎn)品(服務(wù))是哪些,這些產(chǎn)品(服務(wù))僅可能保本甚至虧損但為了贏得或保護(hù)市場(chǎng)而必須繼續(xù)存在。只有這樣才能維護(hù)公司核心產(chǎn)品、穩(wěn)定利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。一些超市就是通過(guò)小比例的廉價(jià)商品招攬顧客,帶動(dòng)專供商品的銷(xiāo)售,獲得豐厚的回報(bào)的。
界定你的業(yè)務(wù)范圍。公司經(jīng)營(yíng)講究“有所為有所不為”,就是公司要清楚自己能做什么,不能做什么;該做什么,不該做什么,這樣才能有所作為。許多大型公司垮掉的原因都是主營(yíng)業(yè)務(wù)不突出,跨行業(yè)過(guò)多,最后導(dǎo)致資金鏈斷裂所致。當(dāng)初的巨人,現(xiàn)在的萬(wàn)杰,莫不如此。在確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)界定你的業(yè)務(wù)范圍,如古人所講:生行莫入,熟行莫出。持續(xù)培養(yǎng)你的專業(yè)特長(zhǎng),如麥當(dāng)勞、星巴克,一個(gè)漢堡包、一杯苦咖啡,同樣可以風(fēng)靡全世界。
作為企業(yè)的管理核心之一,戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)擔(dān)負(fù)著企業(yè)戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、制定的重任,要善于在大環(huán)境下找出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。新易咨詢旨在培養(yǎng)管理者容世容人容事的襟懷,高瞻遠(yuǎn)矚的視野,深刻的洞察分析力,正確的判斷力,以及持續(xù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)家精神,通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、資本運(yùn)作、管理心理學(xué)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、傳統(tǒng)文化等專題課程的學(xué)習(xí),打造諳倫理、有氣度、有遠(yuǎn)見(jiàn)的新一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。
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