管理常識
企業(yè)要對各項制度進行更新和完善,在更新和完善的過程中需要企業(yè)領導者的配合,可以減少一線員工流動率高、凝聚力不強等現(xiàn)象的發(fā)生。以下是筆者為大家整理的解決員工流失率高的方法,歡迎大家閱讀參考。
一、建立有效的招聘機制
要想建立有效的招聘機制,首先企業(yè)要在選擇人員時增加工作環(huán)境測試,其次在員工入職前企業(yè)要講清楚“責權(quán)利”的關(guān)系,使員工對工作內(nèi)容更加清晰,避免出現(xiàn)盲目上崗的現(xiàn)象。
企業(yè)在招聘過程中要跟員工表述清晰的職位名稱、崗位職責、工作環(huán)境/條件、任職資格等入職相關(guān)的基本內(nèi)容;同時還可以描述下企業(yè)和員工職業(yè)發(fā)展的遠景。通過對職位基本內(nèi)容和發(fā)展前景的詳細描述,讓求職者對自己應聘的崗位有進一步的了解,從而再次確定自己是否符合崗位的發(fā)展要求,避免盲目上崗后產(chǎn)生的流動性。
企業(yè)在初期的招聘中要對應聘者的薪酬、福利方面進行詳細地闡述和說明,避免應聘者在日后工作中對薪酬、福利方面產(chǎn)生異議。在條件允許的情況下,企業(yè)可以對應聘者應聘崗位的晉升制度、薪酬結(jié)構(gòu)、工作流程和人文關(guān)懷方面進一步做出詳細的說明。
二、建立完善的人文關(guān)懷體系
建立完善的人文關(guān)懷體系,首先企業(yè)要尊重員工、相信員工,其次企業(yè)要對員工的工作進行指導,讓員工了解到自己在工作中存在的不足之處。譬如,我們到了一個新的地方去旅游,如果這時候出現(xiàn)一個導游為我們解說風景,這樣我們會對這個風景產(chǎn)生更大的興趣。在企業(yè)管理中,來自管理者的指導和關(guān)懷更容易獲得員工的信賴,從而留住員工。
企業(yè)可以從新員工能否順利融入企業(yè)、工作狀態(tài)如何、工作效率怎樣這幾個方面給予員工關(guān)懷,讓員工感受到自己被企業(yè)接納和需要。對不同性格的員工進行人文關(guān)懷時有不同的溝通技巧
三、建立完善的晉升制度
建立完善的晉升制度,首先要增強企業(yè)崗位的流動性,建立適度的淘汰機制。對于員工而言,晉升是一種動力,能夠激發(fā)員工內(nèi)在的潛力,為實現(xiàn)企業(yè)的目標和自己的目標而努力奮斗;淘汰降職則是帶給員工的一種壓力,員工為了避免自己在工作中被降職,可以充分發(fā)揮出個人潛能。
其次,設計雙重的晉升通道,企業(yè)要實施行政管理職位晉升通道和技術(shù)職務晉升通道并存的晉升機制。雙重的晉升通道可以引導員工更好地選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)路徑,避免企業(yè)出現(xiàn)技術(shù)方面人才流失和浪費的現(xiàn)象。最后,突破傳統(tǒng)的晉升模式,企業(yè)可以在某種特殊情況下采取破格提拔的晉升方式,對特別優(yōu)秀的人才通過快捷晉升渠道得到提拔和任命,給予這些優(yōu)秀人才更大的舞臺充分發(fā)揮其才能。
四、建立完善的薪酬、福利、績效體系
建立完善的薪酬福利體系,首先企業(yè)要建立公平、公正的薪酬和績效體系,其次建立合理的福利體系。通過“定崗定薪”的原則來避免公司內(nèi)部不公平的薪酬制度及“大鍋飯”現(xiàn)象。企業(yè)通過崗位的測評來評價員工的工作能力并給予員工發(fā)展空間和機會,使員工自身的能力得到最大的展現(xiàn)。
企業(yè)建立科學的績效體系,首先要選取具體的指標來衡量員工的績效。譬如銷售人員的銷售業(yè)績、出勤天數(shù)、客戶反饋的滿意度等客觀數(shù)據(jù)。用具體的數(shù)據(jù)來進行衡量,通過真實的數(shù)據(jù)反映出銷售人員的銷售績效。
設立明確的獎罰制度,一方面可以提高員工的個人收入,另一方面也可以提高員工的工作積極性。員工知道只要對企業(yè)有付出有貢獻,企業(yè)就會提供相應的福利政策。合理的員工福利政策可以激發(fā)員工的工作積極性,提升員工的凝聚力,也可以幫助企業(yè)留住員工,提高企業(yè)的競爭力。