萬維鋼在《萬萬沒想到》一書中說過，對(duì)于腦力工作者來說，水平的高低在于掌握套路的多少。做咨詢顧問后，對(duì)這句話有了很深刻的理解。對(duì)于類似我們這種腦力工作者來說，掌握了多少套路，掌握了多少思維模型太重要了。想要成為職場(chǎng)高手，就要學(xué)會(huì)模型和方法。

項(xiàng)目中，經(jīng)常有學(xué)員問我：

我們的工作壓力很大，員工偶爾出個(gè)小問題，本來沒多大的事情，合作部門的員工總是來找茬，我應(yīng)該如何去解決？

我在遇到一些工作時(shí)完全沒有思路，該怎么辦？

我們的會(huì)議經(jīng)常開的又臭又長(zhǎng)，應(yīng)該如何做？

團(tuán)隊(duì)總是犯同樣的問題，我應(yīng)該怎么辦？

這些問題，都有解決的步驟和方法，這些步驟和方法就是思維模型。查理芒格說過“思維模型會(huì)給你提供一種視角或思維框架，從而決定你觀察事物和看待世界的視角。頂級(jí)的思維模型能提高你成功的可能性，并幫你避免失敗。”

針對(duì)以上四個(gè)問題，我們分別進(jìn)行歸納和演繹，總結(jié)出問題的根本。有內(nèi)部工作管理的問題和跨部門溝通方式的問題，有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的方法問題，有高效會(huì)議的方式問題和團(tuán)隊(duì)總結(jié)復(fù)盤的問題。

針對(duì)內(nèi)部工作管理，可以采用執(zhí)行的邏輯，明確目標(biāo)、一對(duì)一責(zé)任、定期跟進(jìn)檢查，及時(shí)給予檢查。

針對(duì)跨部門溝通，可以先認(rèn)可，取得溝通的基本前提，“同時(shí)”提出自己的建議，達(dá)成溝通目的。既避免暴力溝通，又能解決問題。

針對(duì)會(huì)議的時(shí)長(zhǎng)，可以出具明確的會(huì)議議程，提前下發(fā)通知，讓參與人提前思考會(huì)議內(nèi)容，引導(dǎo)會(huì)議，限定時(shí)間。針對(duì)研討類會(huì)議，確定會(huì)議目標(biāo)，采用六頂思考帽的方式進(jìn)行會(huì)議等等。

針對(duì)團(tuán)隊(duì)問題，可以采用復(fù)盤的方式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。形成團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤文化，定期復(fù)盤。

所以，在實(shí)際的工作過程中，你只有掌握更多的學(xué)習(xí)的模型、戰(zhàn)略分解的模型、執(zhí)行的模型、解決問題的模型、團(tuán)隊(duì)管理的模型才能夠更好地達(dá)成自己的目標(biāo)。