管理常識
上一章主要闡述了敏捷制造的特點,那么今天就敏捷制造的組織方式我們深度剖析一下:
敏捷制造認為,新產品投放市場的速度是當今最重要的競爭優(yōu)勢。推出新產品最快的辦法是利用不同公司的資源和公司內部的各種資源。這就需要企業(yè)內部組織的柔性化和企業(yè)間組織的動態(tài)聯(lián)盟。虛擬公司是最為理想的一種形式。虛擬公司就像專門完成特定計劃的一家公司一樣,只要市場機會存在,虛擬公司就存在;市場機會消失了,虛擬公司也隨之解體。能夠經(jīng)常形成虛擬公司的能力將成為企業(yè)一種強有力的競爭武器。
只要能把分布在不同地方的企業(yè)資源集中起來,敏捷制造企業(yè)就能隨時構成虛擬公司。敏捷制造企業(yè)必須具有高度柔性的動態(tài)組織結構。根據(jù)產品不同,采取內部團隊、外部團隊(供應商,用戶均可參與)與其它企業(yè)合作或虛擬公司等不同形式,來保證企業(yè)內部信息達到瞬時溝通,又能保證迅速抓住企業(yè)外部的市場,而進一步做出靈敏反映。
敏捷制造關鍵技術
雖然說敏捷性的提高本身并不依賴于高技術或者高投入。但適當?shù)募夹g和先進的管理能使企業(yè)的敏捷性達到一個新的高度。必須指出的是我們這里講的技術仍然是圍繞敏捷性的提高來講的。
一、一個跨企業(yè)、跨行業(yè)、跨地域的信息技術框架
為了響應來自不同市場的不同挑戰(zhàn),支持動態(tài)聯(lián)盟的運行;實現(xiàn)異構分布環(huán)境下多功能小組內和多功能小組間的異地合作(設計、加工、物流供應等等),我們需要一個好的信息技術框架來支持不同企業(yè)協(xié)作運行的需要。
二、一個支持集成化產品過程設計的設計模型和工作流控制系統(tǒng)
工作流控制系統(tǒng)是在多功能小組內和多功能小組間進行協(xié)同工作和全局優(yōu)化應用集成和過程優(yōu)化的重要工具。它包含了許多內容如集成化產品的數(shù)據(jù)模型定義和過程模型定義;包含了產品開發(fā)過程中的產品數(shù)據(jù)管理(成本控制)、動態(tài)資源管理和開發(fā)過程管理(工作流管理);包含了必要的安全措施和分布系統(tǒng)的集中管理等。
三、供應鏈管理系統(tǒng)和企業(yè)資源管理系統(tǒng)
在動態(tài)聯(lián)盟的成員企業(yè)中,有許多數(shù)據(jù)和信息是要共享的(但同時還有更多的信息企業(yè)并不希望共享)這就涉及到一個信息系統(tǒng)的重構問題??焖僦貥嬍切畔⑾到y(tǒng)不具備的。這里提出的ERP系統(tǒng)是一個企業(yè)內的信息管理系統(tǒng),它增加了和其它應用系統(tǒng)緊密、動態(tài)集成的功能,可以支持多功能小組并行設計的需要。
同時它可以迅速重構以便和其他信息系統(tǒng)配合支持動態(tài)聯(lián)盟的系統(tǒng)工作和資源優(yōu)化目標。ERP系統(tǒng)則重在支持企業(yè)間的資源共享和信息集成。它可以支持不同企業(yè)在以動態(tài)聯(lián)盟方式工作過程中對各個企業(yè)的資源進行統(tǒng)一的管理和調度。例如:A、B、C、三個企業(yè)結成一個動態(tài)聯(lián)盟來生產某一產品。作為聯(lián)盟主體的A需要及時把各種設計信息和需求信息通過計算機網(wǎng)絡傳給B和C。它可以隨時瀏覽B,C的工程進度報告,了解并幫助它們解決出現(xiàn)的問題。同時,B在安排作業(yè)計劃時,可以把A,C閑置的加工設備認為是自己的設備來統(tǒng)一編排生產計劃。ERP主要處理企業(yè)內部的資源管理和計劃安排,供應鏈管理系統(tǒng)則以企業(yè)間的資源關系和優(yōu)化利用為目標。是支持動態(tài)聯(lián)盟的關鍵技術和主要工具。
四、各類設備、工藝過程和車間調度的敏捷化
為更大地提高企業(yè)的敏捷性,我們必須提高企業(yè)各個活動環(huán)節(jié)的敏捷性。這就是常講的敏捷的人用敏捷的設備,通過敏捷的過程制造敏捷的產品”。有關敏捷設備和敏捷過程的概念的研究和應用將是敏捷制造環(huán)境下新的設計理論和加工方法研究的重要組成部分。
五、敏捷性的評價體系
對什么是敏捷、如何衡量敏捷性,人們從不同的角度提出了許多不同的觀點。我個人把敏捷性的評價歸納為四個指標-時間、成本、健壯性和自適應范圍。雖然從字面上看,敏捷有快速的意思。但僅僅快速并不等于敏捷。敏捷性的度量看成是下面四個方面的綜合度量:時間、成本、健壯性和自適應范圍。但在不同的行業(yè)、不同的企業(yè),針對不同的產品和生產過程,具體的評價指標和內容可能都是不一樣的。這其中有許多不確定和綜合性的因素。敏捷意味著善于把握各種變化的挑戰(zhàn)。敏捷賦予企業(yè)適時抓住各種機遇以及不斷通過技術創(chuàng)新來領導潮流的能力。因此可以講,一個企業(yè)的敏捷性取決于它對機遇和創(chuàng)新的管理能力。企業(yè)在不同時刻的對這兩種能力的把握決定了它對市場和競爭環(huán)境變化的反應能力。對每一個具體的系統(tǒng)(企業(yè)或者企業(yè)的某核心機構)都要針對它在不同方面的優(yōu)劣。
綜上我們可以清晰看到對于敏捷制造這個詞匯而言我們還是要清晰我們的信息流、工作流、等諸多環(huán)節(jié)的價值流向。如企業(yè)運行,供應鏈策略,特定的車間層控制,群組工作策略,產品開發(fā)策略等等,我們都可以利用到這個方法,我們需要思考的是
可變能力:描述你被動地響應變化的能力。
創(chuàng)新能力:描述你主動地領導潮流的能力。
這兩個能力關乎我們整個系統(tǒng)的開始和結束,然而以靈活的管理方式達到組織、人員與技術的有效集成,尤其是強調人的作用。敏捷制造在人力資源上的基本思想是,在動態(tài)競爭環(huán)境中,最關鍵的因素是人員,柔性生產技術和柔性管理要使敏捷制造企業(yè)的人員能夠實現(xiàn)他們自己提出的發(fā)明和合理化建議,這就需要提供必要的物質資源和組織資源,支持人們的行動,充分發(fā)揮各級人員的積極性和創(chuàng)造性。有知識的人是敏捷制造企業(yè)最寶貴的財富。不斷對人員進行培訓進行素質提高,是企業(yè)管理層的一項長期任務。
在管理理念上要求具有創(chuàng)新和合作的突出意識,不斷追求創(chuàng)新。除了內部資源的充分利用,還要利用外部資源和管理理念。這也是精益生產和精益管理的精髓所在,對于人財?shù)南到y(tǒng)性培養(yǎng)。