營銷“尚方寶劍”的應(yīng)用，學(xué)會了一定會屢試不爽，這個工具更是一個以不變應(yīng)萬變、持續(xù)創(chuàng)新的工具。那么到底怎么用呢？

第一步：了解人性?！度诵匀觞c(diǎn)》

人性：跟誰打交道，我們就去研究誰，知己知彼則百戰(zhàn)不殆。

無論產(chǎn)品是TO C（消費(fèi)者）還是TO B（企業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶），最終交付的時候一定都是人。跟公司交付對應(yīng)著法人代理；跟國家交付，對應(yīng)著國家機(jī)關(guān)各個崗位上的代表。

既然是這樣，那就要了解人的共性是什么，人性的弱點(diǎn)又是什么。

舉例

跟客戶談判時候要學(xué)會投其所好、真心的夸贊別人、滿足客戶虛榮心、牢記客戶姓名、談?wù)摽蛻舾信d趣的話題、讓對方多表現(xiàn)自己、真誠的同情他人、交流不要命令客戶、給客戶留面子、使對方一開始就說“是”利用人的慣性思維等等。

這些不但符合人性，也是一種營銷談判技巧，學(xué)會了這種聊天方式可以應(yīng)用在任何場合。

第二步：迅速抓住對方的需求點(diǎn)或者引導(dǎo)挖掘出客戶潛在的需求點(diǎn)。

有需求，滿足他；沒需求，引導(dǎo)挖掘他。

這個世界從來不會有人無欲無求，有的只是思維邏輯的不同、思想高度的不同、生活環(huán)境的不同所以生理需求不同而已。更多時候是貧窮限制了我們的想象力。

賣鞋案例

兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場，一個叫杰克遜，一個叫板井。在同一天，他們兩個人來到了南太平洋的一個島國，到達(dá)當(dāng)日，他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?，不穿?從國王到貧民、從僧侶到貴婦，竟然無人穿鞋子。

當(dāng)晚，杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報：“上帝呀，這里的人從不穿鞋子，有誰還會買鞋子?我明天就回去?！卑寰蚕驀鴥?nèi)公司總部拍了一封電報：“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來，在此長期駐扎下去!”兩年后，這里的人都穿上了鞋子……

這個案例可以看出來，能發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶的需求點(diǎn)，對于能否在這個市場立足是多么重要！

第三步：滿足對方的需求換來你想要的業(yè)績。

有一句諺語說的好：編筐編簍，重在收口！最后一步，我們要業(yè)績的呈現(xiàn)。

萬變不離其宗，銷售人員，拿的就是業(yè)績。挖掘客戶的需求，主要也是我們的產(chǎn)品能夠滿足他的需求。那就大膽的滿足他，把產(chǎn)品毫不吝嗇的推薦給他，付錢收賬一氣呵成，業(yè)績順理成章完成。

說到這，營銷“尚方寶劍”大家學(xué)會了嗎？適用于任何營銷段位的銷售員，也適合任何產(chǎn)品，任何領(lǐng)域?？炜炷米咴囈辉嚢桑?/p>