言接上文《人才盤點(diǎn)到底是什么?(二)》(點(diǎn)擊查看)。
在上兩篇文章中我們給大家?guī)?lái)了人才盤點(diǎn)是:
一、鏡子:照出員工與企業(yè)相對(duì)真實(shí)的樣子
二、模子:繪出標(biāo)準(zhǔn)及卓越員工的樣子
人才盤點(diǎn)還能是什么?
三、尺子:量出人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離
筆者前些時(shí)日用餐時(shí),偶然聽(tīng)到鄰桌兩個(gè)女生在聊天,根據(jù)聊天過(guò)程判斷應(yīng)該一位是HR(姑且稱之小H),一位是業(yè)務(wù)部門的人(姑且稱之小B),情景是這樣的:
· 小H:面試了一上午了,累死了。
· 小B:是啊,一上午了,感覺(jué)沒(méi)有特別合適的。
· 小H:好像那個(gè)張XX感覺(jué)還不錯(cuò)。
· 小B:是啊,好像很愿意說(shuō)話,看起來(lái)也挺活潑的。
· 小H:恩,雖然工作經(jīng)驗(yàn)不太多,但看起來(lái)好像挺有潛力的。
· 小B:我也這么覺(jué)得,咱們下午看看有沒(méi)有感覺(jué)更好的,如果沒(méi)有的話不行就這個(gè)吧!
· 小H:可以?。?/span>
筆者聽(tīng)著聽(tīng)著不禁冷汗直流?!昂茉敢庹f(shuō)話”、“挺活潑的”、“看起來(lái)好像挺有潛力的”、“沒(méi)有感覺(jué)更好的不行就這個(gè)吧”等等諸如此類的純主觀感受與臆測(cè)的評(píng)判竟然也可用作招人決策。
筆者深為這家企業(yè)的招聘質(zhì)量擔(dān)憂,深為這家企業(yè)的用人理念與方式方法擔(dān)憂,更深為這家企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)走向擔(dān)憂!
這是一個(gè)真實(shí)的情景,當(dāng)然不排除筆者斷章取義、以偏概全的因素,但僅就聽(tīng)到的這一段,相信一定有不少人覺(jué)得似曾相識(shí)。
· 招上來(lái)的人哪里好,不能完全說(shuō)清楚,沒(méi)通過(guò)面試的人哪里不好,也不能完全說(shuō)清楚。
· 年底評(píng)價(jià)優(yōu)秀員工,兩個(gè)人業(yè)績(jī)差不多,感覺(jué)也都還不錯(cuò),但除了業(yè)績(jī)?cè)趺幢容^及做出選擇,實(shí)在無(wú)從下手。
· 兩個(gè)業(yè)務(wù)部門,其中一個(gè)的業(yè)績(jī)一直比另一個(gè)強(qiáng),到底是客戶、市場(chǎng)的問(wèn)題,還是部門負(fù)責(zé)人或者整個(gè)部門人員的問(wèn)題呢?如果是人的問(wèn)題,到底差在哪里呢?
· 董事長(zhǎng)很牛,但別說(shuō)中層了,高層也跟不上他的步伐,再往后十年、二十年、三十年,企業(yè)怎么辦呢?誰(shuí)能來(lái)繼續(xù)帶著大家往前走?怎么培養(yǎng)接班人?
· 公司四、五十歲的人占了三分之一,感覺(jué)好像有些老齡化,但什么樣的年齡結(jié)構(gòu)是合理的呢?
這些場(chǎng)景,或多或少都讓企業(yè)感同身受,并飽受困擾。
而這些場(chǎng)景的背后,究其根本,在于企業(yè)無(wú)法像衡量業(yè)績(jī)結(jié)果與業(yè)績(jī)目標(biāo)那樣,去衡量人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離。
在前面的文章中,筆者提及企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),想要持續(xù)發(fā)展,需要“生產(chǎn)制造”績(jī)優(yōu)的人、能跟隨企業(yè)成長(zhǎng)的人、能幫助企業(yè)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的人、能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越的人、能為企業(yè)所真真正正需要的人。
所以需要形成整個(gè)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)人才的統(tǒng)一認(rèn)知(詳見(jiàn)《人才盤點(diǎn)到底是什么(二)》點(diǎn)擊查看)。而在這人才標(biāo)準(zhǔn)搭建之后,企業(yè)則可以據(jù)此對(duì)人才現(xiàn)狀進(jìn)行衡量。
放到個(gè)體層面來(lái)看:
·每一位員工與企業(yè)對(duì)優(yōu)秀乃至卓越人才的具體要求,在哪些方面有差距(具體能力項(xiàng)或具體業(yè)績(jī)項(xiàng)等);
· 有多少差距(能力業(yè)績(jī)結(jié)果相較于均值或標(biāo)準(zhǔn)值等);
·哪些差距在可控范圍之內(nèi)(差距的數(shù)值與量級(jí));
· 哪些差距已經(jīng)發(fā)展成了溝壑(差距的數(shù)值與量級(jí));
· 員工總體實(shí)力處在什么段位上(九宮格定位)。
同時(shí),放到組織層面來(lái)看:
· 人才整體處在什么水平(公司總體能力素質(zhì)均分&業(yè)績(jī)均分&九宮格分布情況),能力業(yè)績(jī)?cè)谀男┘?xì)分方面有差距及多少差距與是否可控(能力業(yè)績(jī)項(xiàng)的結(jié)果相較于標(biāo)準(zhǔn)值、差距的數(shù)值與量級(jí));
· 公司人才結(jié)構(gòu)的合理性(九宮格分布結(jié)果相較于標(biāo)準(zhǔn)值、年齡分布相較于企業(yè)經(jīng)驗(yàn)值、學(xué)歷分布相較于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)值等);
·各部門分別處在什么水平,在哪些方面有差距及多少差距與是否可控(以部門為單元,算法同總體);
·各層級(jí)分別處在什么水平,在哪些方面有差距及多少差距與是否可控(以層級(jí)為單元,算法同總體);
·管理層及關(guān)鍵崗位的穩(wěn)定性在什么水平(離職風(fēng)險(xiǎn)與影響相較于合理值);
·管理層及關(guān)鍵崗位的接班儲(chǔ)備情況(繼任數(shù)據(jù));
· 人才現(xiàn)狀與戰(zhàn)略對(duì)人才發(fā)展需求的距離(人才現(xiàn)狀與人才規(guī)劃在數(shù)量、質(zhì)量等層面的差距);
個(gè)體與組織的人才現(xiàn)狀,在上述這些維度之內(nèi),將被具體化、數(shù)據(jù)化、事實(shí)化與顯性化。
這,就是人才盤點(diǎn),一把尺子,量出人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離。
人才盤點(diǎn)還是什么呢?敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)文章。
?點(diǎn)擊文字查看《4+1組織賦能系列課程》?