管理者的主要目的是糾正人員的不當(dāng)行為，營造關(guān)懷和積極的工作氛圍，有效地完成日常工作，實(shí)現(xiàn)一定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。如果人員表現(xiàn)良好，管理者的工作重點(diǎn)不是管理人員，而是應(yīng)該給予更多的指導(dǎo)和激勵(lì)。

組長不管人，容易離職率高，消極頹廢，缺乏努力。有企業(yè)表示，我們班組長沒有威望，管不了人，只知道埋頭苦干。一方面缺乏責(zé)任感，另一方面，他們?nèi)狈芾砑寄堋?/p>

班組長在管人方面應(yīng)該具備哪些技巧？

1、以身作則

管人的第一個(gè)原則是“以身作則”，管人前先管好自己。做好自己，自然有利于建立聲譽(yù)，別人也會(huì)向你學(xué)習(xí)。

2、順勢(shì)而為

在什么樣的場(chǎng)景下，做什么樣的事情。如果一個(gè)沒有建立威信的新班組長要求太嚴(yán)格，很可能會(huì)遇到抵制。

張瑞敏剛上任時(shí)，工作時(shí)間過了一兩個(gè)小時(shí)，很少有人來上班。如果這個(gè)要求和那個(gè)要求被頒布，他可能會(huì)面臨“嘲笑”。張瑞敏以身作則，逐漸培養(yǎng)人們的意識(shí)。條件成熟時(shí)，張瑞敏通過砸“質(zhì)量不合格冰箱”把大家打醒。此后，企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。

3、正確的工作關(guān)系

下屬的工作關(guān)系有幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）明確告知下級(jí)工作標(biāo)準(zhǔn)

而不是讓下級(jí)猜猜，然后下級(jí)做得不好，然后責(zé)怪他，這種情況下，下級(jí)通常不接受。

（2）堅(jiān)持公平公正的做法

遵循人性和規(guī)則，不要偏袒任何人。

（3）每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性

尊重個(gè)體差異，體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷。

（4）設(shè)身處地為他人著想

在做出相關(guān)決定時(shí)，需要考慮下級(jí)的利益。

4、如何管理老油條

老油條是指資歷較深但表現(xiàn)相對(duì)冷淡的員工，老油條往往會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響。如何管理好老油條？首先要明白為什么變成了老油條，有些有一定的歷史原因。

當(dāng)我第一次參加工作時(shí)，我進(jìn)入了一家公司。當(dāng)時(shí)，大學(xué)生并不多。在這家企業(yè)工作了兩三年后，一名重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生變成了老油子。剛進(jìn)企業(yè)的時(shí)候，他也很滿意，很盡職盡責(zé)，但是企業(yè)承諾他的條件大部分都沒有兌現(xiàn)。干部晉升時(shí)，被提拔的是學(xué)歷和能力都稍差的當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生。這種情況促使這位優(yōu)秀的大學(xué)生逐漸心如死灰，成為老油條。

對(duì)于上述老油條，更應(yīng)該給予“同理心”，在這種情況下，管理者可以贏得一個(gè)“朋友”。

對(duì)待老油條，一般有兩種形式：“尊重和使用；冷，改”。對(duì)于實(shí)質(zhì)好、實(shí)力強(qiáng)的老油條，要“尊重和使用”；對(duì)于自身原因形成的“老油子”，要“冷、改”，適當(dāng)?shù)睦浔┝?，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，促進(jìn)老油條的轉(zhuǎn)變。

5、給大家信心

一個(gè)好的管理者應(yīng)該平衡各方的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，做出一些表現(xiàn)，展示表現(xiàn)或進(jìn)展，給團(tuán)隊(duì)信心，讓每個(gè)人都覺得報(bào)酬和堅(jiān)持是值得的。