在經(jīng)營(yíng)發(fā)展良好、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體向上時(shí)，很多中小企業(yè)并不重視學(xué)生管理，甚至于在很多企業(yè)，其決策者會(huì)認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是多余的，很早以前，某建筑工程設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人講：我們不需要進(jìn)行管理啊！我們的任務(wù)之一就是“畫圖、收錢”，其他技術(shù)動(dòng)作發(fā)展都是沒有多余的，都是通過(guò)成本，應(yīng)力圖砍掉。很多人也經(jīng)常提及：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好時(shí)，會(huì)掩蓋很多管理上的問(wèn)題，實(shí)際上，那些處于一個(gè)快速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的企業(yè)，常常會(huì)忽略、掩蓋甚至滋生很多信息管理存在問(wèn)題。

騰訊創(chuàng)始人馬化騰說(shuō)，由于對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利感到憤怒，他開始點(diǎn)名羞辱部分高管，最近京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東批評(píng)“ PPT 高管”的新聞在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來(lái)，這些都是企業(yè)開始重視管理、關(guān)注經(jīng)理人的跡象。實(shí)際上，近半年以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)展開始進(jìn)行關(guān)注和重視公司內(nèi)部控制管理提升了。

現(xiàn)實(shí)中，很多人也經(jīng)常碰到有決策者、管理者提問(wèn)：到底什么是管理者？通常來(lái)講，如果你在一個(gè)中國(guó)企業(yè)可以擁有一個(gè)“管理工作職位”，你可能已經(jīng)認(rèn)為學(xué)生自己是個(gè)管理者。與此同時(shí)，你可能會(huì)認(rèn)為“經(jīng)理”是一個(gè)居高臨下的人物，與你沒有什么關(guān)系。其實(shí)，不管你從事什么社會(huì)工作，擁有一個(gè)什么不同職位，你都需要我們做一個(gè)管理者。那么我們到底需要什么是真正的管理者？如何實(shí)現(xiàn)真正的管理者？下面我談一談我的看法。

第一，管理者的三個(gè)定義，重點(diǎn)是第三個(gè)。

1、管理者是有下屬的人。這是我們大多只有數(shù)人對(duì)管理者的定義。根據(jù)這個(gè)定義，我接觸到的很多客戶，他們都屬于管理者，或者將很快成為管理者，對(duì)這部分人而言，學(xué)管理尤為重要。

2、一個(gè)人如果對(duì)組織的整體發(fā)展成果可以做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)，這個(gè)人信息就是企業(yè)管理者。這是管理大師彼得?德魯克(Peter Drucker)在他的代表作《有效管理者》(The effect Manager)中提出的定義，我經(jīng)常稱之為“大師定義”。在德魯克看來(lái)，有下屬的人不一定是企業(yè)管理者，而相當(dāng)重要一部分學(xué)生知識(shí)教育工作者，即使我們沒有下屬，也是管理者。

3、是我在前人的基礎(chǔ)上給出的一個(gè)重要參考：管理者就是利用信息資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的人。這里有兩個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，一是企業(yè)能夠充分利用信息資源，包括管理公司內(nèi)、外部的可以進(jìn)行調(diào)配和使用的資源，這無(wú)關(guān)乎是否有下屬，僅是社會(huì)資源多寡的區(qū)別；二是要有明確的目標(biāo)，有些人認(rèn)為可以通過(guò)自己需要確定教學(xué)目標(biāo)，有些人由別人來(lái)確定發(fā)展目標(biāo)；這二者之間都有差別，但其共性是：利用網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，進(jìn)一步來(lái)講，因目標(biāo)的不同、所能使用和調(diào)配的資源有異，可進(jìn)一步分為基層、中層及高層管理者。

成為一個(gè)真正的管理者就是成為一個(gè)能夠有效地利用資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。

1、管理者應(yīng)該知道學(xué)生自己企業(yè)可以進(jìn)行有效信息整合和使用的資源，最關(guān)鍵的是要要提升他們自己對(duì)管理的認(rèn)知。當(dāng)我們幫助企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，我們通常會(huì)提出“資源整合”的建議，此時(shí)我們通常會(huì)非常仔細(xì)地將客戶可以整合的資源列出一個(gè)清單，并提出資源整合的路徑。管理者到底有哪些資源管理可以進(jìn)行整合呢？應(yīng)該說(shuō)，它因人而異，因公司而異，但關(guān)鍵是管理者必須學(xué)習(xí)經(jīng)典的管理方式和方法。

德魯克講過(guò)這樣一句話，叫“管理是一種社會(huì)實(shí)踐,其本質(zhì)問(wèn)題不在于知而在于行；其驗(yàn)證不在于學(xué)生邏輯,而在于研究成果”，很多中小企業(yè)及管理者將這句話可以奉為圭臬，實(shí)際上在我看來(lái)人最大的盲點(diǎn)就在于“不知道我們自己一個(gè)不知道他們什么”。類似地，我接觸的大部分企業(yè)管理者，在我看來(lái)其最大的問(wèn)題分析就是“書讀得投入太少”，連最基本的管理研究方法、管理系統(tǒng)模型都知之甚少，他們對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)自己局限于我們前面我講的第一個(gè)進(jìn)行定義。

今日頭條公司創(chuàng)始人張一鳴講：認(rèn)知發(fā)展能力是人最核心的競(jìng)爭(zhēng)分析能力。只有“知識(shí)”之后的“線”才是“真正的線”，而且只有建立在“知識(shí)”的基礎(chǔ)上的線，才能真正落到地上?；氐綄?duì)于德魯克的“知、行”理論，實(shí)際上，德魯克對(duì)社會(huì)發(fā)展最大的貢獻(xiàn)作用就在于他改變了中國(guó)我們的“知”。以創(chuàng)新著稱的管理大師克里斯坦森總結(jié)德魯克的貢獻(xiàn)時(shí)提到：在德魯克對(duì)管理 人做出的所有貢獻(xiàn)之中，最重要的是他教導(dǎo)我們?nèi)绾嗡伎肌?/p>

2、所有的管理研究方法和工具都只是一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)答案，而真正的管理者要形成發(fā)展自己的參考答案。大多數(shù)人都同意管理是一門軟科學(xué)，而不是硬科學(xué)。或者也有人將其進(jìn)行描述得更有格調(diào)一點(diǎn)：管理既是社會(huì)科學(xué)，也是中國(guó)藝術(shù)。

實(shí)際上，在工作中，管理工作沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，管理人員只有參考答案。也就是說(shuō)中國(guó)鮮有放之四海而皆能導(dǎo)致產(chǎn)生一定成效的管理經(jīng)驗(yàn)法則，這也是我們?yōu)槭裁此麄冇行W(xué)生管理規(guī)則在A企業(yè)發(fā)展成效具有明顯，而在B企業(yè)卻幾乎是百無(wú)一用，前些年有一個(gè)本書叫《海底撈你學(xué)不會(huì)》，確實(shí)，大家都學(xué)不會(huì)，但是，除了通過(guò)海底撈你學(xué)不會(huì)知識(shí)以外，蘋果、谷歌、微軟、騰訊、華為你都學(xué)不會(huì)。

管理之所以沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，有三方面原因：

一是現(xiàn)實(shí)很模糊，答案都是猜。有一個(gè)詞在戰(zhàn)略中被廣泛使用: 好的戰(zhàn)略就是事后諸葛亮。這也是我們?yōu)槭裁醋罱鼛啄臧l(fā)展越來(lái)越的企業(yè)管理戰(zhàn)略都不算成功，就是社會(huì)現(xiàn)實(shí)太不確定了。

二是情境各不同，答案都得變。我們說(shuō)，一千個(gè)人有一千個(gè)哈姆萊特，雖然我國(guó)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)制度都大同小異，但其關(guān)鍵點(diǎn)就是為了那點(diǎn)“小異”，有的人說(shuō)，你電腦里有那么多的模板，改一改自己就行了，為啥要收這么高的費(fèi)？通常的答案是，我現(xiàn)在給你模板，你想要多少模板，給多少，只要正常的咨詢費(fèi)是十分之一，交錢,一手給模板。實(shí)際上，沒有一個(gè)客戶會(huì)選擇這種方式。

三是研究背景很復(fù)雜，答案我們都得加。理論是對(duì)現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)化，一定比多姿多彩的現(xiàn)實(shí)更抽象，是拋開了中國(guó)許多問(wèn)題具體教學(xué)情境的，因此我們不一定可以適用于你的具體工作情境。通常需要我們也想著要標(biāo)準(zhǔn)化，要省事，要高效，但實(shí)際上，每個(gè)企業(yè)項(xiàng)目工作做下來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是通過(guò)個(gè)性化的。這大概是管理咨詢難以復(fù)制的主要原因吧！

前面我們說(shuō)到，很多企業(yè)管理者的根本解決問(wèn)題是書讀得太少，實(shí)際上，還有一個(gè)少數(shù)公司管理者的問(wèn)題是書讀得沒有太多，他們會(huì)動(dòng)輒引用德魯克管理的話、明茨伯格的話、張瑞敏的話、任正非的話，但就是學(xué)生不知道通過(guò)自己是怎么想的。如果說(shuō)書讀太少的管理者的任務(wù)主要是：吸收。那么書讀多了的管理者主要工作任務(wù)之一就是：建構(gòu)學(xué)生自己的參考答案。

要完成這項(xiàng)任務(wù)，有兩個(gè)步驟。步驟1：收集材料。第二步：寫一篇文章。

1. 囤積: 從你吸收的經(jīng)典答案中挑選幾個(gè)你認(rèn)為最有用的關(guān)鍵模型。需要我們注意的是，“選”雖然企業(yè)可以原封不動(dòng)地借用，但常常需要對(duì)原模型數(shù)據(jù)進(jìn)行信息修改，我常用的方法主要就是用自己學(xué)生理解能力的話表達(dá)出來(lái)，用自己沒有觀察到的事例、案例形象化表述；

2、成文章：就是在這樣我們選出來(lái)的模型之間通過(guò)建立社會(huì)聯(lián)系，把它們構(gòu)建為一個(gè)企業(yè)相對(duì)比較完整的體系。我自己的一個(gè)重要方法一是通過(guò)定期寫文章、優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)可以使用的課件，把自己進(jìn)行收集、思考的點(diǎn)滴形成文章；二是在小范圍內(nèi)分享，就是和同事、客戶關(guān)系之間信息分享、完善。

事實(shí)上，這兩個(gè)步驟在時(shí)間上是一個(gè)連續(xù)的循環(huán)過(guò)程。攢素材時(shí)就要想著成文章的需求，成一部分學(xué)生文章后就可以通過(guò)繼續(xù)對(duì)素材可以進(jìn)行有效補(bǔ)充和擴(kuò)張。

祝你在2023年成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者！