管理常識(shí)
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在之前的四篇文章中我們給大家?guī)?lái)了人才盤點(diǎn)是:
一、鏡子:照出員工與企業(yè)相對(duì)真實(shí)的樣子
二、模子:繪出標(biāo)準(zhǔn)及卓越員工的樣子
三、尺子:量出人才現(xiàn)狀與企業(yè)追求之間的距離
四、梯子:架起員工追求卓越的路徑
人才盤點(diǎn)還能是什么?
五、車子:載著員工與企業(yè),在文化與戰(zhàn)略之下協(xié)力前行
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)在于企業(yè)的初心,即企業(yè)因?yàn)槭裁炊嬖凇?yīng)該扮演什么樣的角色、應(yīng)盡什么樣的責(zé)任與義務(wù)、應(yīng)有什么樣的堅(jiān)持,這也是企業(yè)得以成功的本質(zhì)構(gòu)件——企業(yè)使命。
在企業(yè)貫徹使命的道路上,企業(yè)會(huì)對(duì)其一定時(shí)期內(nèi)想要達(dá)到的狀態(tài)有所展望,這種展望是企業(yè)結(jié)合使命與一定時(shí)期內(nèi)的環(huán)境與資源所繪制的,通常周期相對(duì)較長(zhǎng)、定位相對(duì)明確、相對(duì)有方向指引作用,這種階段性的展望稱之為愿景。
在愿景的藍(lán)圖下,結(jié)合更近時(shí)間點(diǎn)、更具可預(yù)測(cè)性的未來(lái)一段時(shí)間的環(huán)境與資源,企業(yè)將對(duì)階段性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果做出預(yù)期,這些階段性預(yù)期經(jīng)營(yíng)成果用以反映愿景實(shí)現(xiàn)的程度,通常使用更量化、更具體的指標(biāo)來(lái)體現(xiàn),我們稱之為戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有明顯的指引甚至是決定作用,比如如何識(shí)別及發(fā)揮組織能力對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)作用、組織架構(gòu)應(yīng)該如何設(shè)置或調(diào)整才能滿足戰(zhàn)略要求、職能需要如何優(yōu)化才能更好地響應(yīng)戰(zhàn)略、哪些關(guān)鍵崗位或關(guān)鍵人才將在戰(zhàn)略落地中扮演重要角色、如何持續(xù)打造這些關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵人才的人才供應(yīng)鏈等。這些經(jīng)營(yíng)管理思考既受戰(zhàn)略指引,也對(duì)戰(zhàn)略形成推動(dòng)或掣肘。
基于業(yè)務(wù)需求與戰(zhàn)略指引,可以分析、識(shí)別出支撐企業(yè)未來(lái)發(fā)展的組織需求,包括組織模式、管控模式、架構(gòu)設(shè)計(jì)、權(quán)責(zé)體系、價(jià)值鏈、職能設(shè)置、崗位設(shè)置、組織核心能力等,這一過(guò)程我們稱之為戰(zhàn)略解碼(看活動(dòng)的重心,側(cè)重戰(zhàn)略澄清與分解稱之戰(zhàn)略解碼,側(cè)重探索組織形態(tài),稱之組織設(shè)計(jì)、組織變革或組織優(yōu)化)。
而企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)是由人來(lái)完成的,故而人才是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),人才的招選、激勵(lì)、發(fā)展等人才運(yùn)營(yíng)與管理工作,則是人才數(shù)量質(zhì)量與結(jié)構(gòu)等的基石與路徑。在業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、組織與人才運(yùn)營(yíng)與管理之間,人才盤點(diǎn)既是鏈接兩端的掛鉤,也是承上啟下的樞紐。
處在生命周期中不同階段的企業(yè),體量和經(jīng)營(yíng)成果衡量方式不同,戰(zhàn)略和組織發(fā)展需求不同,驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因子也不同。故而,對(duì)于人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的要求也不同。具體如下:
初創(chuàng)期,公司通常有“強(qiáng)人”帶領(lǐng),企業(yè)第一目標(biāo)是攬業(yè)務(wù)、求生存,故而需要一專多能、業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)踐式解決、開(kāi)拓創(chuàng)新型人才。
成長(zhǎng)期,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)演變成了如何持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,故而需要職業(yè)化人才對(duì)內(nèi)部進(jìn)行管理規(guī)劃升級(jí),以及關(guān)鍵技術(shù)人才對(duì)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)與延續(xù)。
成熟期,戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)化成提升市場(chǎng)份額與鞏固行業(yè)地位,故而需要建構(gòu)人才梯隊(duì)、激活人才良性流動(dòng)、儲(chǔ)備人才蓄水池、培養(yǎng)及引進(jìn)綜合領(lǐng)軍型人才。
衰退期,企業(yè)在尋求重獲新生,故而需要大刀闊斧推進(jìn)變革、力挽狂瀾型人才,以及業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品端的推陳出新型人才。
處在生命周期不同階段的企業(yè),當(dāng)然對(duì)于人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等是要求遠(yuǎn)沒(méi)有這幾句話說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,但因?yàn)椴皇潜疚乃磉_(dá)的重點(diǎn),所以在此不作深研,點(diǎn)到為止。
所以需要通過(guò)人才盤點(diǎn),梳理出人才現(xiàn)狀,以及與人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等要求的差距,通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀及差距的分析,來(lái)判斷和推演人才能否支撐企業(yè)發(fā)展的需要。
并且,人才盤點(diǎn)的核心價(jià)值并不僅僅是把現(xiàn)狀與差距呈現(xiàn)出來(lái),而是要在洞察現(xiàn)狀、識(shí)別差距之后,通過(guò)人才管理與運(yùn)營(yíng)工作,縮小差距,夯實(shí)人才與企業(yè)發(fā)展的支撐關(guān)系。比如,關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位的人才專項(xiàng)管理、計(jì)劃性的人才招選與人才引進(jìn),周期性的人才晉升與淘汰,戰(zhàn)略導(dǎo)向下的績(jī)效與激勵(lì)設(shè)計(jì),靶向系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)與發(fā)展,等等,從而持續(xù)提升人效,保持企業(yè)的靈活性,避免組織臃腫,進(jìn)而確保企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
這,就是人才盤點(diǎn),一輛車子,載著員工與企業(yè),在文化與戰(zhàn)略之下協(xié)力前行。
之所以用車子來(lái)做比方,其實(shí)還有另一層含義,那就是——動(dòng)起來(lái)!
人才盤點(diǎn)不是幾份報(bào)告、幾張圖表、幾堆數(shù)據(jù),需要盤活人才與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的聯(lián)系;
人才盤點(diǎn)不是人力資源部門自己的事情,需要老板優(yōu)先關(guān)注、各部門躬身入局;
人才盤點(diǎn)不是一紙審判書(shū),判定員工“生死”,需要以人才持續(xù)發(fā)展與組織持續(xù)發(fā)展的眼光去洞察;
人才盤點(diǎn)不是我寫(xiě)了、你看了,似乎就隱約有那么點(diǎn)兒感覺(jué)了,需要一起坐下來(lái)作定制化策劃與展開(kāi)設(shè)計(jì),更需要我們與企業(yè)協(xié)力推行、落地。
《人才盤點(diǎn)到底是什么?》的主題文章到這里就告一段落了,筆者后續(xù)將繼續(xù)對(duì)人才盤點(diǎn)作進(jìn)一步的展開(kāi)闡述,也將逐步在文章中對(duì)前面沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明的要點(diǎn)進(jìn)行專題說(shuō)明,敬請(qǐng)新易咨詢官方賬號(hào)。
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