組織結(jié)構(gòu)可以分為法律結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)兩類。

法律結(jié)構(gòu)是根據(jù)公司內(nèi)部法律上資產(chǎn)擁有權(quán)和控制權(quán)劃分的組織結(jié)構(gòu)，法律結(jié)構(gòu)的控制是通過股權(quán)利益和法律權(quán)利來實現(xiàn)的。

管理結(jié)構(gòu)是在公司內(nèi)部劃分經(jīng)營業(yè)績的責(zé)任并對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行管理的組織結(jié)構(gòu)，是通過組織內(nèi)部的縱向控制和橫向協(xié)調(diào)的設(shè)計來實現(xiàn)的。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計核心愿景是緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃及現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計，最大化地發(fā)揮愿景及激勵作用。隨著企業(yè)的不同發(fā)展時期及各階段戰(zhàn)略重要點(diǎn)的差異，形成動態(tài)的管理過程。對各級各類組織的內(nèi)部管理要有重點(diǎn)的突出并保持全局的平衡。

在進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計時，需要根據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、對組織的縱向控制和橫向協(xié)調(diào)進(jìn)行制度化的確認(rèn)。

每個組織都有自己的個性化特點(diǎn)，包括：行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、文化特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)和發(fā)展歷史等。因此導(dǎo)致了不同的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，并表現(xiàn)在部門組合方式上的明顯差異，比如職能制、事業(yè)部制、矩陣制、混合制、前后端部門結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織等。

根據(jù)公司規(guī)模和復(fù)雜程度，分為集團(tuán)組織架構(gòu)、有限責(zé)任公司組織架構(gòu)是目前大部分企業(yè)實際使用的。組織架構(gòu)的設(shè)計首先要有頂層架構(gòu)（董事機(jī)構(gòu)）的設(shè)計，其次是各部門組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，頂層架構(gòu)（董事機(jī)構(gòu)）設(shè)計如下圖：

各部門設(shè)計過程中，常規(guī)部門包括以下部門：

1、負(fù)責(zé)銷售的相關(guān)部門：銷售部、招商部、門店、市場部、渠道部等

——營銷中心對應(yīng)的最高管理人員可以為營銷總監(jiān)、營銷副總；

——具備分子公司的集團(tuán)公司，營銷中心最高負(fù)責(zé)人可為營銷副總裁或營銷總經(jīng)理。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)部門：生產(chǎn)中心、產(chǎn)品中心、設(shè)計部、研發(fā)部、采購中心等

——生產(chǎn)中心對應(yīng)的最高管理人員可以為生產(chǎn)總監(jiān)或生產(chǎn)副總，下設(shè)各部門可對應(yīng)為廠長、車間主任、部門經(jīng)理、工程師等。

3、負(fù)責(zé)支持的相關(guān)部門：財務(wù)部、行政部、人事部、后勤部、辦公室等要求有服務(wù)意識

同時在設(shè)計過程中要注意的是組織架構(gòu)中各部門之間的監(jiān)督平衡關(guān)系：董事會和監(jiān)事會的監(jiān)督平衡、總裁/總經(jīng)理和財務(wù)部的平衡、銷售部和客服部的平衡、生產(chǎn)部和技術(shù)部的平衡，各個機(jī)構(gòu)都界定了不同的職位、職責(zé)和職權(quán)。

如何打破組織的有形邊界，具體方法如下：

1、權(quán)力分散化

上層要充分授權(quán)給下屬，使下屬有一定程度的自主權(quán)，由最接近事實并直接對事實結(jié)果負(fù)責(zé)的員工做出決策，這既增加了員工的參與感，提高了他們的積極性，又能夠縮短從決策到執(zhí)行之間的時間，并提高決策的準(zhǔn)確性。

2、信息共享

要求從高層到普通員工之間廣泛地分享信息，也只有這樣，員工才會做出與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略一致的決定。具體可以通過信息管理系統(tǒng)、ERP 或數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具來實現(xiàn)。

3、培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力

鼓勵員工做能夠做到的工作，而不被等級制度或工作崗位所限定，要重視各個層次員工在包括戰(zhàn)略管理等方面的培訓(xùn)與發(fā)展。也只有當(dāng)這種領(lǐng)導(dǎo)能力被各個層次的員工所擁有時，才能準(zhǔn)確而迅速地做出決策。

組織架構(gòu)設(shè)計的步驟：

1、列舉出目前公司所有的部門

2、以從大到下、從上到下的原則在各部門進(jìn)行設(shè)置，注重主要的上下級管理關(guān)系

3、將財務(wù)放在老板下面直接管理

4、采購部門和倉儲部不能由同一人管理，規(guī)避倉儲物料的丟失和采購成本增加的風(fēng)險，分別管理具有相互之間監(jiān)督平衡的功能

5、銷售部門和客戶檔案管理部門/售后部門不能由同一人管理，規(guī)避客戶丟失風(fēng)險，降低銷售人員和客戶之間的黏性

6、其他部門按最優(yōu)管理設(shè)置

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