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管理中的各類盤點:組織盤點(上)

時間:2023-06-12    作者:網(wǎng)絡    點擊:

企業(yè)經(jīng)營管理中的許多場景需要盤點,隨著盤點主體、目標、方法的不同,應運而生出各類不同的盤點體系,本文將常見的一些盤點做淺薄說明,便于讀者更容易對比式理解人才盤點。

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組織盤點是放眼于組織未來應該達成的狀態(tài),對影響戰(zhàn)略實現(xiàn)與經(jīng)營達成的因素現(xiàn)狀,進行評估、分析與判斷,并制定縮小差距的組織行動計劃與措施,從而促進組織可持續(xù)成長的管理過程。

影響戰(zhàn)略實現(xiàn)與經(jīng)營達成的因素,可以從組織效益/組織績效、組織結構組織功能、組織能力、組織氛圍等幾個維度進行洞察。

1、組織效益/組織績效盤點

組織存在的前提條件是活著,即收益大于成本(非營利性組織除外),所以組織效益/組織績效首先要看營收、利潤(毛利、凈利等)與投資回報率。

除此之外,資產負債率、流動比率、資產有息負債率等也是洞察組織生命力的重要財務數(shù)據(jù)。

與此同時,單位人工成本利潤率、人均營收等人效類數(shù)據(jù),能夠體現(xiàn)人力資本的活力與能量。

而組織效益完成率、內外部客戶滿意度、員工滿意度等非財務類數(shù)據(jù),也是對組織效益直觀數(shù)據(jù)的演繹與分析。

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2、組織結構盤點

從戰(zhàn)略視角分析與判斷組織需要怎樣的結構,包括如何識別及發(fā)揮組織能力對戰(zhàn)略實現(xiàn)的驅動作用、組織架構應該如何設置或調整才能滿足戰(zhàn)略要求、職能需要如何優(yōu)化才能更好地響應戰(zhàn)略等。詳見《人才盤點到底是什么?(五)》

組織結構實際上是將企業(yè)經(jīng)營的工作分解到各個部門、各個員工身上的結果。

部門是戰(zhàn)略實現(xiàn)的單元,也是職能集中分布的具體表現(xiàn)形式。部門劃分的主要要素有:職能、產品或業(yè)務、區(qū)域、客戶、產線、利潤中心等。

在部門劃分的過程中,要明確各部門的責任、權力、工作范圍的過程,明確各部門的責任、權力、工作范圍,以避免成績爭著搶、問題沒人管。

在流程中,保證各項業(yè)務活動的獨立性、操作性,即某一個活動能夠體現(xiàn)在部門職能中,而且是獨立的、不被分解的、可操作的,避免部門與部門之間職能重復、交叉或脫節(jié)。

崗位設置的依據(jù),是對管理職能、業(yè)務流程和工藝設備要求的合理分工。

崗位的范圍既應設計得足夠大,以強化責任,減少協(xié)調和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感;還需保證權限集中,對設立崗位的目的、工作范圍、隸屬關系、職責和職權,以及基礎任職資格做出明確規(guī)定。

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除了職能分解之外,還需要考慮管理幅度與管理層次的設置。

管理幅度是一名領導者直接領導的下屬人數(shù),管理層次是組織最高職位到最低職位之間所設置的職位數(shù)。

管理幅度設置過寬,會導致管理者負擔過重,進而出現(xiàn)各式各樣的管理問題;而管理幅度設置過窄,會延長匯報與指揮的鏈條,進而降低工作效率、增加管理成本。

管理層次設置過多,會導致信息溝通成本高,并且信息容易受干擾及損失,企業(yè)響應外界環(huán)境變化的速度也會變慢;而管理層次設置過少,則會使管理者的管理半徑增大,從而加重管理者的管理難度與壓力。


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