管理常識(shí)
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企業(yè)在迅速擴(kuò)張的過程中,比較常見的風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn),以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理顆粒度不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。
筆者就以自己熟悉的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部分進(jìn)行一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的說明。
在企業(yè)快速擴(kuò)張的時(shí)候,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題:
1、老員工的經(jīng)驗(yàn)主義
對(duì)于生產(chǎn)過程中需要關(guān)注或者控制的數(shù)據(jù)指標(biāo)及問題,更多的是在用經(jīng)驗(yàn)判斷,而不是基于數(shù)據(jù)說明,導(dǎo)致管理動(dòng)作的決策失真。
2、產(chǎn)能評(píng)估失真風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)驗(yàn)主義導(dǎo)致的對(duì)產(chǎn)能評(píng)估失真,交付能力弱,客戶信任度降低。
3、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降風(fēng)險(xiǎn)
伴隨著規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)或者服務(wù)的保證能力不能夠標(biāo)準(zhǔn)化的傳遞與評(píng)估,造成個(gè)體間的能力水平不均一,不能夠保證原有的水平。
4、管理能力跟不上
由于迅速擴(kuò)張,先前的管理方式與管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠隨之迭代,造成信息差或者決策差,導(dǎo)致的管理浪費(fèi)。
5、老員工思維固化
企業(yè)擴(kuò)張過程中的各種調(diào)整,會(huì)被老員工看作為“畫蛇添足”,進(jìn)而引發(fā)全員的懈怠,導(dǎo)致管理水平員工意識(shí)與企業(yè)規(guī)模不匹配。
……
其實(shí)還會(huì)有各種各樣的問題,但是不知道大家有沒有感受到所有問題間的共性——標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、執(zhí)行與監(jiān)督的缺失。
所有問題的根都在于此,我們沒有識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù),并且把關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)行培訓(xùn),去監(jiān)督執(zhí)行。
然而沒有去做的原因大多是因?yàn)?/span>沒有意識(shí)和沒有能力。
意識(shí)是知不知道的事,可能看了本文大家會(huì)有一定的意識(shí)。但能力怎么來,怎么讓設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容合理可靠需要精益工具方法論。
從基石層面的5S、目視化、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),到如何通過管理工具方法論實(shí)現(xiàn)自働化、準(zhǔn)時(shí)化,最終貢獻(xiàn)質(zhì)量、成本、交期實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋,精益與企業(yè)發(fā)展環(huán)環(huán)相扣。
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