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創(chuàng)新與發(fā)展:塑造以人為本的企業(yè)價(jià)值觀

更新時(shí)間:2024-02-29點(diǎn)擊次數(shù):     作者:小編

以人為本的企業(yè)價(jià)值觀是指公司將員工視為最重要的資產(chǎn),并將員工的福祉、發(fā)展和滿意度置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心位置。這種價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的尊重、關(guān)懷和支持,鼓勵(lì)員工參與決策、發(fā)展?jié)摿?,并提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

以人為本的企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)為,員工的滿意度和幸福感直接影響到企業(yè)的績(jī)效和成功,因此公司應(yīng)該致力于建立一種相互尊重、信任和合作的企業(yè)文化,以實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

如何看待股東、員工、顧客、公眾的利益,如何處理這些利益關(guān)系,一定程度上反映了以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要的資源。

創(chuàng)新與發(fā)展:塑造以人為本的企業(yè)價(jià)值觀(圖1)

股東對(duì)企業(yè)擁有所有權(quán),企業(yè)家對(duì)企業(yè)有控制、管理權(quán),顧客和公眾通過(guò)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品,最終擁有對(duì)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán),他們通過(guò)手中的“貨幣選票”和“輿論”來(lái)行使他們的權(quán)力。員工則通過(guò)參與企業(yè)民主管理行使自己的權(quán)力。

股東有投資增值的需要,管理者有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的需要,顧客有獲得質(zhì)量高、價(jià)格低、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要。企業(yè)如果不能滿足這些需要,股東就要拋售股票,管理者就要跳槽,顧客就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只有持續(xù)地以人為本、不斷創(chuàng)造解決人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。

在企業(yè)內(nèi)部,以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關(guān)系問(wèn)題,亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問(wèn)題。

西方一些國(guó)家的企業(yè)通過(guò)“社會(huì)契約”和“共同決策”的監(jiān)事會(huì)制度,在權(quán)力的平衡方面步子邁得最大,但從結(jié)果來(lái)看,企業(yè)并沒(méi)有獲得應(yīng)有的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樗臎Q策太慢。幾十年來(lái),日本企業(yè)通過(guò)文化和制度造就了一種心理上的權(quán)力平衡,但日本的終身雇傭制度正在受到嚴(yán)峻的考驗(yàn),而它的年工序列制幾乎已經(jīng)瓦解。美國(guó)企業(yè)是通過(guò)工會(huì)來(lái)達(dá)到某種權(quán)力平衡的,但工會(huì)會(huì)員在大量減少,工會(huì)面對(duì)近年來(lái)員工收益減少而管理者收益大增的趨勢(shì)卻束手無(wú)策。

創(chuàng)新與發(fā)展:塑造以人為本的企業(yè)價(jià)值觀(圖2)

在信息時(shí)代,員工多元化的價(jià)值追求,不僅僅是需要滿足的需求,也是創(chuàng)造力的源泉。信息時(shí)代將給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì),快速、激烈的競(jìng)爭(zhēng)將迫使企業(yè)越來(lái)越趨向民主化,因?yàn)檫@是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一途徑。

在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中,人自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力,在于工作而不在于等級(jí)。在開(kāi)放的機(jī)會(huì)中,人們對(duì)級(jí)別、地位的看法將會(huì)發(fā)生根本的變化,知識(shí)和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價(jià)值基礎(chǔ),對(duì)級(jí)別和地位的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸淡化,這將凈化企業(yè)內(nèi)的文化,凈化企業(yè)內(nèi)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)在結(jié)構(gòu)和價(jià)值觀上的變化將領(lǐng)先于社會(huì)和政治,并將最終影響全社會(huì)。現(xiàn)在,已經(jīng)可以看到這樣一種趨勢(shì):企業(yè)家們的開(kāi)明、開(kāi)放和包容程度正在超過(guò)政治家。

信息時(shí)代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價(jià)值觀,這種組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)、還要考慮到人員的興趣、愛(ài)好、脾氣、秉性,以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心將可能不再是以業(yè)務(wù)能力為主要考察對(duì)象,而是以人際關(guān)系能力和善于把握方向?yàn)橹饕疾鞂?duì)象。

同時(shí),人員的報(bào)酬將不是根據(jù)職位,而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn),這意味著業(yè)務(wù)經(jīng)理可能因主要貢獻(xiàn)在調(diào)整人際關(guān)系上而比主要貢獻(xiàn)在業(yè)務(wù)上的屬員拿得要少,將大大減少內(nèi)部摩擦,特別是將大大減少優(yōu)秀的專業(yè)人員都向經(jīng)理這條狹窄的路上擠而造成人才資源的浪費(fèi),使人才資源能各盡其所、發(fā)揮特長(zhǎng),使各類人才都能夠在自己選擇的專業(yè)和道路上不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷取得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自我需求的滿足。


創(chuàng)新與發(fā)展:塑造以人為本的企業(yè)價(jià)值觀(圖3)

隨著以人為本的企業(yè)價(jià)值觀逐漸深入人心,企業(yè)開(kāi)始關(guān)注員工的個(gè)性化需求,重視員工的職業(yè)發(fā)展以及身心健康。企業(yè)提供了豐富多樣的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),讓員工能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),從而提高工作效率和創(chuàng)造力。此外,企業(yè)還注重員工的心理健康,為員工提供心理輔導(dǎo)和關(guān)愛(ài),使員工能夠在一個(gè)和諧的工作環(huán)境中發(fā)揮出最佳潛能。

以人為本的企業(yè)價(jià)值觀還體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)上。企業(yè)不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)效益,更注重環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等方面的投入,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。通過(guò)投身公益事業(yè),企業(yè)能夠贏得公眾的信任和支持,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

與此同時(shí),企業(yè)積極倡導(dǎo)企業(yè)文化,通過(guò)舉辦各類文化活動(dòng),提升員工的凝聚力和向心力。在這樣的企業(yè)文化氛圍中,員工更加愿意為企業(yè)付出努力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自身價(jià)值共同努力。企業(yè)文化還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)員工相互支持、攜手共進(jìn),形成高效合作的團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)新與發(fā)展:塑造以人為本的企業(yè)價(jià)值觀(圖4)

在信息時(shí)代,以人為本的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)組織形式提出了新的要求。企業(yè)組織需要更加靈活,能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化和員工需求。企業(yè)建立起開(kāi)放、平等、透明的溝通機(jī)制,讓員工能夠積極參與企業(yè)的決策和創(chuàng)新。通過(guò)引入敏捷開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等現(xiàn)代管理方法,企業(yè)能夠更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

總之,以人為本的企業(yè)價(jià)值觀已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要導(dǎo)向。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須始終堅(jiān)持人為本,關(guān)注員工的需求和發(fā)展,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。在這樣一個(gè)過(guò)程中,企業(yè)將不斷創(chuàng)造更高的效益,為股東、員工、顧客和公眾帶來(lái)更多價(jià)值。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這樣的企業(yè)將成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。


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