管理常識(shí)
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早規(guī)劃,方能立長(zhǎng)久。在家族企業(yè)的傳承長(zhǎng)河中,“未雨綢繆”是穿越百年的成功密鑰。當(dāng)中國(guó)第一代創(chuàng)業(yè)者逐漸步入花甲之年,二代接班的“時(shí)間窗口”愈發(fā)緊迫,而那些能跨越代際的企業(yè),無(wú)一不將接班人培養(yǎng)視為戰(zhàn)略級(jí)工程——早規(guī)劃,正是其立穩(wěn)腳跟、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根基。
一、把傳承當(dāng)戰(zhàn)略:早規(guī)劃才能扛住風(fēng)浪
“企業(yè)要傳承,得從根基處下功夫:價(jià)值觀正了,能力才有落地的土壤?!边@是許多成功家族企業(yè)創(chuàng)始人的共識(shí)。真正將傳承做深做透的企業(yè),往往在創(chuàng)業(yè)初期就把接班人培養(yǎng)納入戰(zhàn)略藍(lán)圖,而非等到創(chuàng)始人精力衰減才倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。
有的企業(yè)從子女幼年就啟動(dòng)觀察與規(guī)劃:通過(guò)家族會(huì)議、日?;?dòng)捕捉其價(jià)值觀與潛力,若發(fā)現(xiàn)確實(shí)不適合接班,會(huì)果斷調(diào)整方向,絕不因“家族面子”硬推——這種理性前置的思維,從根源上避免了臨危授命導(dǎo)致的權(quán)力真空或戰(zhàn)略搖擺。反觀那些傳承遇阻的案例,多因創(chuàng)始人將接班視為次要議題:有的直到突發(fā)變故才匆忙交班,企業(yè)瞬間陷入治理混亂;有的僅憑個(gè)人偏好指定接班人,跳過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng),最終讓“不合適的人”站在決策核心。
二、打破傳統(tǒng)桎梏:讓能力成為接班的通行證
“立長(zhǎng)立男”的傳統(tǒng)思維,曾是許多家族企業(yè)傳承的隱形陷阱。而經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的傳承,必然建立在“能力至上”的選拔邏輯上——以戰(zhàn)略規(guī)劃力、市場(chǎng)洞察力、團(tuán)隊(duì)凝聚力為核心,搭建多維度考核體系。
有的企業(yè)通過(guò)家族委員會(huì)建立標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估機(jī)制:對(duì)多位候選人開(kāi)展 3-5 年的績(jī)效跟蹤,從新業(yè)務(wù)拓展成效、團(tuán)隊(duì)管理效率、危機(jī)處理能力等維度量化打分,最終選擇最匹配企業(yè)需求的成員,而非僅看年齡或性別。對(duì)于未入選的家族成員,企業(yè)會(huì)根據(jù)其特長(zhǎng)安排適配崗位:擅長(zhǎng)資本運(yùn)作的進(jìn)入投資部門(mén),精通技術(shù)的負(fù)責(zé)研發(fā)板塊,既避免內(nèi)部?jī)?nèi)耗,又實(shí)現(xiàn)“家族資源與企業(yè)需求的精準(zhǔn)匹配”。這種“賽馬不相馬”的機(jī)制,正是打破傳統(tǒng)桎梏的關(guān)鍵。
三、分階段歷練:在實(shí)戰(zhàn)中打磨接班“硬實(shí)力”
接班人的能力,從來(lái)不是“紙上談兵”練出來(lái)的,而是在實(shí)戰(zhàn)中磨出來(lái)的。分階段授權(quán)、層層歷練,是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的高效培養(yǎng)路徑。
有的制造企業(yè)采用“三步歷練法”:第一階段下放產(chǎn)品線決策權(quán),讓接班人牽頭組建小團(tuán)隊(duì),在熟悉生產(chǎn)鏈路、供應(yīng)鏈管理中練手;第二階段移交區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)權(quán),在開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶關(guān)系中積累行業(yè)資源與口碑;第三階段授予集團(tuán)管理權(quán),全面操盤(pán)戰(zhàn)略落地,父輩則以“顧問(wèn)”身份陪練——這種“扶上馬再送一程”的模式,既給了接班人試錯(cuò)空間,又通過(guò)言傳身教傳遞實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
還有的多元化集團(tuán)選擇“分支機(jī)構(gòu)歷練”:在主業(yè)外開(kāi)辟新業(yè)務(wù)板塊(如新能源、數(shù)字化服務(wù)),讓接班人全權(quán)負(fù)責(zé)從0到1的搭建。
早規(guī)劃,是把傳承從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)布局”:以戰(zhàn)略眼光選對(duì)人,用實(shí)戰(zhàn)歷練磨出能力,方能讓企業(yè)在代際交替中站穩(wěn)腳跟。這不是偶然,而是長(zhǎng)久之道。
制度鋪路,文化筑基。如果說(shuō)早規(guī)劃是傳承的前提,那么制度鋪路、文化筑基就是讓傳承走穩(wěn)走遠(yuǎn)的保障。全球長(zhǎng)壽家族企業(yè)的共同特質(zhì),在于用制度厘清權(quán)責(zé)、用文化凝聚共識(shí),讓代際交替在規(guī)則與溫度中有序推進(jìn)。
四、家族治理:用“情理法”解開(kāi)“家務(wù)事”的結(jié)
家族企業(yè)的特殊性,在于家族與企業(yè)的深度綁定——矛盾往往由此而生,卻也能因此凝聚更強(qiáng)的韌性。破解這一困局的關(guān)鍵,在于構(gòu)建“情理法交融”的治理體系。
有的企業(yè)通過(guò)“家族會(huì)議”搭建動(dòng)態(tài)溝通平臺(tái):從創(chuàng)始人階段的“餐桌議事”(側(cè)重文化共識(shí)培育),到兄弟姐妹合伙階段的“年度大會(huì)”(明確家族價(jià)值觀、審議企業(yè)戰(zhàn)略),再到堂表親聯(lián)盟階段的“家族委員會(huì)”(制定股權(quán)傳承規(guī)則、協(xié)調(diào)利益分配),逐步形成規(guī)范化決策機(jī)制。用制度減少“暗箱操作”,用情感維系家族凝聚力。
五、所有權(quán)與管理權(quán)平衡:讓董事會(huì)成為"穩(wěn)定器"
當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大到一定階段,所有權(quán)與管理權(quán)的分離成為必然。此時(shí),董事會(huì)的核心作用在于:既保障家族對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略控制權(quán),又引入專(zhuān)業(yè)力量規(guī)避“一言堂”風(fēng)險(xiǎn)。
有的企業(yè)設(shè)計(jì)“雙軌董事會(huì)”結(jié)構(gòu):董事長(zhǎng)由家族成員擔(dān)任,確保戰(zhàn)略方向與家族價(jià)值觀一致;同時(shí)要求獨(dú)立董事占比不低于1/3,引入財(cái)務(wù)、法律、行業(yè)專(zhuān)家等外部視角,對(duì)重大決策進(jìn)行專(zhuān)業(yè)校驗(yàn)。在股權(quán)管理上,通過(guò)“股東協(xié)議”提前設(shè)防,從源頭減少所有權(quán)糾紛對(duì)企業(yè)的沖擊。
更重要的是,這類(lèi)企業(yè)嚴(yán)格限制高管進(jìn)入董事會(huì)的比例(通常不超過(guò)2人),避免“自己監(jiān)督自己”——這種“監(jiān)督與執(zhí)行分離”的設(shè)計(jì),讓董事會(huì)真正成為企業(yè)的“風(fēng)控核心”。
六、文化鑄魂與職業(yè)化轉(zhuǎn)型:讓傳承有溫度更有韌性
家族文化是傳承的“隱形基因”,而職業(yè)化轉(zhuǎn)型則是企業(yè)規(guī)?;谋卮痤},兩者的融合是百年企業(yè)的共同選擇。
在文化傳承上,有的企業(yè)通過(guò)“家族基金會(huì)”“年度家族訓(xùn)練營(yíng)”等載體,將“誠(chéng)信、責(zé)任”等核心理念融入新生代成長(zhǎng)過(guò)程:讓二代參與家族創(chuàng)業(yè)史梳理,在老員工訪談中理解企業(yè)初心;同時(shí)鼓勵(lì)二代結(jié)合時(shí)代語(yǔ)境賦予文化新內(nèi)涵。
在職業(yè)化轉(zhuǎn)型上,頭部企業(yè)多采用“內(nèi)部培養(yǎng)+制度約束”模式:管理者從基層輪崗起步,既熟悉業(yè)務(wù)又認(rèn)同文化;同時(shí)通過(guò)“員工持股計(jì)劃”“明確晉升通道”打破“家族壟斷高位”的壁壘——例如規(guī)定“非家族成員可擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理,享有獨(dú)立決策權(quán)”,并用“審計(jì)監(jiān)察委員會(huì)”監(jiān)督職業(yè)經(jīng)理人行為,實(shí)現(xiàn)“家族控股”與“專(zhuān)業(yè)管理”的平衡。
制度定規(guī)矩,讓傳承有章可循;文化聚人心,讓基業(yè)有根可依。兩者相融,方能讓接班既穩(wěn)又遠(yuǎn),這便是家業(yè)永續(xù)的核心密碼。
七、傳承的本質(zhì),是讓企業(yè)穿越周期的生命力
家族企業(yè)的二代接班,從來(lái)不止于權(quán)力的交接,更是一場(chǎng)關(guān)于信任、智慧與責(zé)任的代際對(duì)話。從現(xiàn)狀來(lái)看,它是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)走到特定階段的必然命題——第一代創(chuàng)業(yè)者用膽識(shí)打下的江山,正等待第二代用新的視野續(xù)寫(xiě)篇章;從選擇邏輯而言,它既承載著“家業(yè)永續(xù)”的家族情懷,也暗藏著對(duì)企業(yè)控制權(quán)穩(wěn)定的深層考量。
二代接棒后,那些注入現(xiàn)代管理理念、推動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)的動(dòng)作,讓企業(yè)在傳承中煥發(fā)新機(jī);而過(guò)程中遭遇的傳統(tǒng)觀念束縛、能力適配難題,也提醒我們:接班從不是自然而然的水到渠成。
說(shuō)到底,二代接班的成敗,不僅關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的存續(xù),更關(guān)乎中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)能否積累起穿越周期的力量。當(dāng)“早規(guī)劃”的遠(yuǎn)見(jiàn)、“制度鋪路”的理性與“文化筑基”的溫度交織,家族企業(yè)傳承的就不只是資產(chǎn)與權(quán)力,更是一代代人對(duì)“永續(xù)”的追求——這或許就是“百年老店”最珍貴的底色,也是中國(guó)商業(yè)文明生生不息的密碼。
八、國(guó)際化視野,不同國(guó)家典型的二代傳承模式
在全球商業(yè)舞臺(tái)上,家族企業(yè)的傳承始終是一道難題,然而日本卻擁有3萬(wàn)多家百年企業(yè),遠(yuǎn)超歐洲的6000家;歐美家族企業(yè)如洛克菲勒、雅詩(shī)蘭黛歷經(jīng)數(shù)代仍基業(yè)長(zhǎng)青;新加坡更創(chuàng)新推出“收購(gòu)創(chuàng)業(yè)”模式,讓老字號(hào)煥發(fā)新生,而這些長(zhǎng)壽企業(yè)背后,是日本、歐美、新加坡三種經(jīng)典的傳承模式。
1.日本:百年企業(yè)的傳承密碼
日本擁有全球最多的百年企業(yè),總數(shù)達(dá)30,000余家(歐洲僅6,000家)。其傳承模式的核心在于“早期培養(yǎng)+外部歷練”制度。
童年浸潤(rùn)式教育:日本家族企業(yè)從接班人幼兒期便開(kāi)始培養(yǎng)企業(yè)認(rèn)同。食品企業(yè)會(huì)讓繼承人自幼接受“味覺(jué)教育”,培養(yǎng)對(duì)食材的敏感性;三井等財(cái)閥家族的孩子在中學(xué)時(shí)期便接觸公司事務(wù)性工作。這種早期職業(yè)啟蒙使接班成為自然過(guò)程,而非成人后的被動(dòng)選擇。
外部歷練機(jī)制:日本企業(yè)接班人大學(xué)畢業(yè)后,通常被安排到其他大公司(尤其是三菱、住友等綜合商社)磨練5-10年。這種設(shè)計(jì)既避免“溫室培養(yǎng)”弊端,又通過(guò)嚴(yán)格的企業(yè)環(huán)境磨練專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。如資生堂第三代福原信三曾赴歐美學(xué)習(xí)藝術(shù)與化學(xué),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心從藥品轉(zhuǎn)向化妝品,奠定美妝帝國(guó)根基。
繼承制度創(chuàng)新:日本家族企業(yè)實(shí)行“立賢不立親”原則,女婿繼承(養(yǎng)子制度)占比高達(dá)25%-34%。這種開(kāi)放的人才觀使企業(yè)突破血緣限制,確保領(lǐng)導(dǎo)力傳承的可持續(xù)性。
2.歐美:制度化的傳承路徑
歐美家族企業(yè)傳承注重制度構(gòu)建與過(guò)程管理:
階段性培養(yǎng)體系:美國(guó)學(xué)者朗基奈克提出七階段接班模型,從童年認(rèn)知期(5-12歲)到傳承成熟期(45歲以上),每個(gè)階段設(shè)定明確的培養(yǎng)目標(biāo)與能力標(biāo)準(zhǔn)。這種漸進(jìn)式培養(yǎng)避免能力斷層。
三權(quán)分離機(jī)制:所有權(quán)(股權(quán))、經(jīng)營(yíng)權(quán)(管理權(quán))與決策權(quán)(董事會(huì)席位)實(shí)行分離設(shè)計(jì)。雅詩(shī)蘭黛家族通過(guò)上市實(shí)現(xiàn)所有權(quán)社會(huì)化,但家族成員通過(guò)特別股權(quán)設(shè)計(jì)保持戰(zhàn)略控制權(quán);CEO職位則引入專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人,形成“家族控制+職業(yè)經(jīng)營(yíng)”的混合模式。
精神傳承制度化:洛克菲勒家族設(shè)立家族辦公室,通過(guò)《家族章程》規(guī)定價(jià)值觀傳承機(jī)制,定期舉辦家族會(huì)議,確保后代理解企業(yè)精神內(nèi)核。這種制度設(shè)計(jì)使企業(yè)跨越七代仍保持凝聚力。
3.新加坡ETA模式:傳承新思維
針對(duì)無(wú)血緣繼承困境,新加坡創(chuàng)新推出“收購(gòu)創(chuàng)業(yè)”(Entrepreneurship Through Acquisition,ETA)模式:
雙贏交易結(jié)構(gòu):創(chuàng)始人將企業(yè)出售給經(jīng)過(guò)篩選的企業(yè)家(常為中年專(zhuān)業(yè)人士),賣(mài)方通過(guò)“賣(mài)方貸款”獲得部分交易款,其余款項(xiàng)與企業(yè)未來(lái)收益掛鉤。這種設(shè)計(jì)既保障創(chuàng)始人權(quán)益,又激勵(lì)新經(jīng)營(yíng)者持續(xù)發(fā)展企業(yè)。
文化基因保護(hù):與傳統(tǒng)并購(gòu)不同,ETA注重文化契合度與戰(zhàn)略延續(xù)性。當(dāng)新加坡肉骨茶老字號(hào)“Song Fa”面臨傳承斷層時(shí),通過(guò)ETA模式實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡,既保留傳統(tǒng)配方與工藝,又注入現(xiàn)代管理方法。
政策支持體系:新加坡政府提供專(zhuān)項(xiàng)贈(zèng)款、導(dǎo)師計(jì)劃與金融工具支持ETA交易。如小販傳承計(jì)劃(Hawker Succession Scheme)為傳統(tǒng)攤販經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓提供補(bǔ)貼,被聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)定為文化遺產(chǎn)保護(hù)典范。
全球視野下的家族企業(yè)傳承,展現(xiàn)出因地制宜的智慧結(jié)晶。日本的“早期浸潤(rùn)+外部歷練”與開(kāi)放繼承制度,鑄造了百年基業(yè);歐美的階段性培養(yǎng)、三權(quán)分離與制度化精神傳承,確保了專(zhuān)業(yè)與延續(xù);新加坡的ETA模式則創(chuàng)新性地破解無(wú)血緣傳承難題,兼顧文化保護(hù)與發(fā)展動(dòng)力。這些模式雖路徑迥異,但核心相通:成功的代際傳承絕非簡(jiǎn)單權(quán)力移交,而是精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)工程,融合了早期教育、能力鍛造、制度保障與文化認(rèn)同。其精髓在于,通過(guò)制度化的安排與開(kāi)放創(chuàng)新的方案,在守護(hù)傳統(tǒng)與擁抱變革間找到平衡點(diǎn),為企業(yè)注入超越血緣的持久生命力。
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