這是個普遍現(xiàn)象。內(nèi)中原因很多,首先管理沒跟上發(fā)展的步伐。民營企業(yè)大多是艱苦奮斗起家,創(chuàng)業(yè)初始,常常需要雇傭親戚朋友,這就像古代皇帝打完天下,身邊都是皇親國戚。親朋好友之中有人有才,有人有德,還有人德才兼?zhèn)?。但是到公司發(fā)展到一定規(guī)模之后,需要補充人員的時候,各種裙帶關(guān)系就產(chǎn)生了。可能一些無才無德的人就著關(guān)系進(jìn)來混個差事。
如果這種人太多,就會影響公司的效率,可如果放開手管理,才發(fā)現(xiàn)都是關(guān)系戶,都有背景。內(nèi)部的管理者睜一只眼閉一只眼,外聘的管理者則投鼠忌器,不敢大展拳腳。所以就會給沒有關(guān)系的人造成一種管理混亂的感覺。
其次是因為他們的利潤微薄,不足以支撐真正規(guī)范化和人性化的經(jīng)營與管理模式。如果進(jìn)行真正科學(xué)規(guī)范的管理,企業(yè)將不具備競爭力,無法繼續(xù)經(jīng)營。本質(zhì)層面上,還是因為整體環(huán)境,劣幣驅(qū)逐良幣,不規(guī)范的、混亂的,短期內(nèi)能有利潤,至于長期,無所謂,考慮不了那么長遠(yuǎn),落袋為安,到時候再說。
還有就是大型民營企業(yè)的管理混亂主要來源于:要么老板“愛學(xué)習(xí)”,各種先進(jìn)管理模式都想學(xué),最后幾不像;要么職業(yè)經(jīng)理人更迭頻繁,一個職業(yè)經(jīng)理人一套打法,來回折騰,最后一地雞毛。其實呢,學(xué)習(xí)是個好事,但關(guān)鍵是,就企業(yè)而言,管理是為經(jīng)營服務(wù)的,一個企業(yè)的管理體系的構(gòu)建一定要基于本企業(yè)業(yè)務(wù)的運行邏輯,要有自己的一套基礎(chǔ)打法,有了這個基礎(chǔ)打法再去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式、做持續(xù)改進(jìn)就沒有問題。但如果基礎(chǔ)打法還沒完善就急于求成,盲目的到處學(xué)習(xí)、取經(jīng),學(xué)其形而不得其神,這個不行換那個,那個不行再換一個,既耗費了大量成本,又把大家搞得無所適從,最后結(jié)果就是一個“亂”字。
最后就是老板的水平和境界、局限。中國人每人心里都住著一個皇帝,都有皇帝思維?;实劢y(tǒng)治的目的是維持權(quán)利的穩(wěn)固和臣子的忠心。很多老板熱衷于人事的關(guān)系,平衡。而企業(yè)尋求的是發(fā)展,利潤,做大做強,還有很多社會責(zé)任感,員工利益,相關(guān)者利益等等。目的不一樣。另外國外把文化分為高信任度文化和低信任度文化。中國很多民企是家族企業(yè),低信任度文化。權(quán)力核心是以家族關(guān)系遠(yuǎn)近而由內(nèi)向外輻射。國外先進(jìn)企業(yè)都是高信任度文化,人們之間是以契約為基礎(chǔ)的信任關(guān)系。
公司混亂的原因還有很多,比如規(guī)則制度不明晰,生產(chǎn)流程不科學(xué),業(yè)務(wù)范圍太繁雜等等。只是歸根結(jié)底,人才是最根本的因素。所以不管什么企業(yè)混亂,首先應(yīng)該解決的但是人的問題。