管理常識(shí)
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曾經(jīng)談到過很多精益相關(guān)的工具方法、運(yùn)營邏輯,也談了很多精益體系建設(shè)的話題,這些都是從一線工作中總結(jié)提煉出來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
今天討論的話題可能與傳統(tǒng)理解的精益工具方法論沒有直接關(guān)聯(lián),但也是我從企業(yè)一線精益活動(dòng)中切身感受到的。我們總在推精益,發(fā)展精益,有的企業(yè)成功推行精益并從中獲利,有些企業(yè)半途而廢導(dǎo)致對精益失去了信任感。所以我們對精益下結(jié)論的時(shí)候,無論好壞,我們有想過精益它該為我們背這個(gè)鍋嗎?當(dāng)我們半途而廢而認(rèn)為精益無用的時(shí)候,為什么會(huì)有其他的企業(yè)推行成功呢?同樣,當(dāng)我們推行成功并且從中獲利,它跟我們當(dāng)初想的精益帶來的樣子確定是吻合的嗎?是巧合,還是及時(shí)調(diào)整?我覺得身為企業(yè)管理者,特別是高層管理者,這個(gè)問題不能回避,要直面去思考。而思考的過程,其實(shí)就是否定自己的過程,否定的過程就是換腦子,換思維的過程。這,本身就是精益。而精益真正為企業(yè)帶來的,就是這樣的一種思維!
有些企業(yè),為了精益而推行精益,卻忘了初衷。降本增效?人才培養(yǎng)?品質(zhì)提升?設(shè)備效率提升?到底是什么?而達(dá)到這些的路徑,到底有沒有想明白?如果沒有想明白,為什么會(huì)選擇精益?是因?yàn)榭戳艘槐緯??看了一篇文章?還是趕時(shí)髦?如果企業(yè)的決策者沒有想明白這個(gè)問題的話,推行精益本身就是一種極其不精益的行為。
如果一個(gè)企業(yè)的決策者頭腦清晰,戰(zhàn)略卓越,可以很好地預(yù)判出發(fā)展趨勢和企業(yè)的發(fā)展需求,并且可以清晰地規(guī)劃出實(shí)現(xiàn)路徑,精準(zhǔn)地把握精益推進(jìn)的大體方向,精益首先在該企業(yè)的發(fā)芽是有機(jī)會(huì)的!注意,這里只是說機(jī)會(huì),并不是一定。
有了機(jī)會(huì),就是先期條件。種子發(fā)芽,不僅需要水、空氣、土壤等機(jī)會(huì)因素,還需要合適的水、合適的土壤和合適的空氣。這便是組織文化,也就是精益推進(jìn)的土壤。有好想法的人很多,但成功的人卻很少。正是因?yàn)樗季S決策和決策表現(xiàn)還是兩個(gè)領(lǐng)域的事情。思維決策帶來機(jī)會(huì),而決策表現(xiàn)是真正帶來實(shí)施條件的重要因素。同樣,精益的推進(jìn),需要這種土壤,也就是組織文化的基礎(chǔ)。如果一個(gè)企業(yè),因?yàn)闆Q策者的性格、經(jīng)歷、制約條件等等因素,并不能夠真正起到計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制、創(chuàng)新等管理作用,那么即使他有再好的想法,也不過是個(gè)想法罷了。試想,如果自己的中基層管理者和員工都不理解你的想法,不體諒你的決心,不認(rèn)同你的夢想的時(shí)候,還談什么文化?沒有文化認(rèn)同,如何推進(jìn)事項(xiàng)?難道靠空降?靠咨詢公司?誰也靠不住,不過飲鴆止渴。
我曾經(jīng)見過一個(gè)企業(yè)。但凡有點(diǎn)地位的管理者,都知道企業(yè)出現(xiàn)了問題。什么問題呢,說不清楚,只能籠統(tǒng)地說出成本浪費(fèi)、人員意識(shí)差等摸得到的問題,也就是一些感覺上的問題。但確實(shí)是都覺得有問題。就像一個(gè)病人,身體的不適應(yīng)已經(jīng)遍布全身了,隱隱作痛了,只不過不知道哪里痛,只是綜合感覺不舒服。于是,在這種不清晰的條件下,決定引進(jìn)精益。而下一階段的問題更大,它會(huì)牽扯一些裙帶關(guān)系、情感義氣、猶豫不決等等因素在里面,基本沒有管理決策力,即使觸犯原則性問題,依然無法有明確的方法對事件進(jìn)行處理。由于之前的市場和企業(yè)模式像溫床般舒服,基層人員和基層管理人員,根本感受不到一點(diǎn)點(diǎn)危機(jī)感,對新鮮事物的革新更談不上接受,甚至是徹底地反抗。然后再加上之前說的中高層管理者的管理無力,以及企業(yè)問題根因是沒有徹底自我否定和精準(zhǔn)反思。導(dǎo)致整個(gè)精益的過程缺乏天時(shí)地利人和各種條件,組織文化的土壤幾乎消失。那么這就是一個(gè)典型的浪費(fèi)時(shí)代變革紅利的案例。而這種情況,就不是請誰,導(dǎo)入什么方式就能解決的問題,病必須自己治理,否則最終就不是改革問題了,絕對會(huì)變成存活問題。
精益是時(shí)代帶來的變革紅利。我們要利用它,而不能消費(fèi)浪費(fèi)它。一個(gè)好的企業(yè)管理者,應(yīng)該要思考,我們的問題根因是什么?解決它的路徑是什么?當(dāng)我們思考清晰后,還有賦之絕對的管理力度,管理行為,打造組織文化,建設(shè)改革土壤。這個(gè)時(shí)候,你的精益之路已經(jīng)成功一大半了。之后再去研究工具、方法論、邏輯方法和體系搭建。那就是應(yīng)時(shí)代的潮流而上了!
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