在我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，往往存在管理錯(cuò)位的情況。

筆者在企業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，曾經(jīng)遇到過(guò)一位班長(zhǎng)，個(gè)人操作水平很高，也有很強(qiáng)的處理問(wèn)題的能力。但在四個(gè)班中，他所帶領(lǐng)的這個(gè)班，經(jīng)常在各種考核中排名倒數(shù)，生產(chǎn)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)其多有不滿。

為什么會(huì)一位個(gè)人能力很強(qiáng)的班長(zhǎng)，他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)反而不強(qiáng)呢？我們可以從觀察這位班長(zhǎng)平時(shí)的工作方式得到解答。

由于這位班長(zhǎng)的個(gè)人專業(yè)能力很強(qiáng)，所以當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)這位班長(zhǎng)總是自己沖到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，快速解決問(wèn)題。

久而久之，他的團(tuán)隊(duì)形成了這樣一種認(rèn)知：班長(zhǎng)會(huì)搞好的，我們?cè)谂赃吙淳托辛恕?/p>

最終，出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)，他的班組就出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，整個(gè)班組只有他一個(gè)人在忙前忙后，其他人都在悠哉游哉的看熱鬧。每天他忙的滿身汗，天天喊累，最終結(jié)果卻是領(lǐng)導(dǎo)不滿意，班組成員因?yàn)榭己伺琶箶?shù)，獎(jiǎng)金拿的少，也不滿意。

這種情況在我們企業(yè)中是普遍存在的，而造成這種現(xiàn)象的原因，就在于我們的管理存在錯(cuò)位。

而這種錯(cuò)位，通常表現(xiàn)為兩種情況：

1、管理生產(chǎn)的中高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人專業(yè)能力很強(qiáng)，越級(jí)指揮基層員工，甚至是直接進(jìn)行生產(chǎn)操作和問(wèn)題處理，造成班組長(zhǎng)、車間主任等中基層管理者被架空。

2、班組長(zhǎng)等基層管理者的管理水平不足，車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理不得不承擔(dān)起班組長(zhǎng)的管理職責(zé)。

對(duì)于這些管理錯(cuò)位，我們通常會(huì)認(rèn)為是各級(jí)管理人員的管理能力不足造成的，因此安排各種管理培訓(xùn)，以期提高管理水平。而通過(guò)這些培訓(xùn)，似乎我們的各級(jí)管理者也都有了提高。同樣還是那位班長(zhǎng)，后來(lái)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，被提升為生產(chǎn)副經(jīng)理。但在副經(jīng)理的位置上，他又出現(xiàn)了作為班長(zhǎng)時(shí)的問(wèn)題。

我們的中基層管理者，往往是因?yàn)閭€(gè)人專業(yè)能力強(qiáng)而提升到管理者的崗位上的，缺乏管理的經(jīng)驗(yàn)和能力，通常是靠個(gè)人的習(xí)慣和長(zhǎng)時(shí)間的摸索形成的認(rèn)知來(lái)進(jìn)行管理。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，提升管理能力，進(jìn)行管理者的培訓(xùn)，有其必要性。

但是從企業(yè)的角度來(lái)觀察，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們絕大多數(shù)的企業(yè)，是缺少對(duì)不同層級(jí)的管理策劃的。

從企業(yè)的角度出發(fā)，中心、部門、車間、工段、班組，不同的層級(jí)應(yīng)該管理什么、如何管理、管理到什么程度，這樣的管理策劃，是普遍缺失的。

缺少管理策劃，相應(yīng)的管理者就搞不清楚自己在這個(gè)層級(jí)上究竟應(yīng)該管理什么，管到什么程度，往往是想起有什么東西就管什么東西，“車間主任干工段長(zhǎng)的活，工段長(zhǎng)干班組長(zhǎng)的活，班組長(zhǎng)干員工的活，員工看熱鬧”這樣的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。

因此，想要解決管理錯(cuò)位的問(wèn)題，管理者的管理能力提升是必不可少的一方面，更重要的是，我們的企業(yè)要對(duì)不同的管理層級(jí)，有對(duì)應(yīng)的管理策劃，明確不同層級(jí)的管理者應(yīng)該管什么，怎么管，管到什么程度。這才能從根本上解決管理錯(cuò)位的問(wèn)題，提升企業(yè)的管理水平。