很多人認(rèn)為漲工資會(huì)帶來滿足感，從而獲得更高的工作績效，但是赫茨伯格的雙因素理論卻告訴我們，漲工資不一定帶來高績效。

赫茨伯格提出了著名的“激勵(lì)——保健因素理論”雙因素理論。他把工作條件細(xì)分為保健因素和激勵(lì)因素。

保健因素——是工作所必需的條件，如工資、崗位、培訓(xùn)、福利、工作設(shè)備等；當(dāng)保健因素缺乏時(shí)，人們會(huì)不滿，當(dāng)保健因素存在時(shí)，人們的不滿只是減少，但不會(huì)帶來滿足感。

激勵(lì)因素——是做好工作所需要的條件，如晉升、獎(jiǎng)金、價(jià)值的肯定、額外的工作條件等。激勵(lì)因素具有激勵(lì)作用，當(dāng)激勵(lì)因素高的時(shí)候，人們會(huì)有滿足感，當(dāng)激勵(lì)因素缺乏時(shí)，滿足感低，但是不會(huì)不滿。

關(guān)于激勵(lì)因素和保健因素的應(yīng)用，分享如下幾點(diǎn)建議：

1、保健因素，要保證絕大數(shù)人得到，且只能升，不能降

工資只能漲不能降，一降就是負(fù)激勵(lì)，除非你本就打算做負(fù)激勵(lì)。但總體來講就是只能升不能降，尤其是福利。福利是保健因素，哪怕只是幾元錢的午餐補(bǔ)助，都不要隨意取消，否則就會(huì)形成不滿或猜忌。

2、避免把激勵(lì)因素下降為保健因素

如果激勵(lì)因素是多數(shù)人獲得，激勵(lì)因素就降為保健因素。比如當(dāng)獎(jiǎng)金讓所有人都有的時(shí)候，就變成保健因素，不會(huì)再有激勵(lì)作用，不發(fā)獎(jiǎng)金反而還會(huì)引起不滿。另外，激勵(lì)因素必須是可變動(dòng)的，不能固定，一旦固定又要變?yōu)楸＝∫蛩亍?/p>

3、最好是把保健因素變?yōu)榧?lì)因素

比如工資，可以同時(shí)是激勵(lì)因素和保健因素，這種情況下，最好的選擇是把保健因素變?yōu)榧?lì)因素，千萬不要把激勵(lì)因素下降為保健因素。否則人們就會(huì)認(rèn)為漲工資是理所當(dāng)然，這樣漲工資只會(huì)降低不滿，卻不會(huì)帶來激勵(lì)作用及高績效

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