什么是管理？管理不是什么？經(jīng)理，你真的把管理做到位了嗎？想想每個(gè)經(jīng)理，都有自己的理解和做法？但關(guān)鍵問題是，你的績(jī)效如何？

沒有管理的任務(wù)是沒有意義，企業(yè)也走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，也一直在流血，不知道哪天就會(huì)栽個(gè)跟頭。

1、管理不是純科學(xué)，也不是純藝術(shù)，更不是純技能，而是三者的結(jié)合體

科學(xué)賦予管理，研究事物的機(jī)制和邏輯，用數(shù)據(jù)講話。藝術(shù)賦予管理想象力和創(chuàng)新力，規(guī)劃企業(yè)的愿景和未來；技能提倡管理實(shí)踐和行動(dòng)，而不是紙上談兵，這樣會(huì)永遠(yuǎn)得不到落實(shí)。

完全科學(xué)的管理是不可行的，簡(jiǎn)單的藝術(shù)也不能落地。僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐并不能使管理取得突破。管理需要三者的結(jié)合，動(dòng)態(tài)迭代，注重人和事。

2、管理的對(duì)象是人與事，難在繼續(xù)斷事用人

管理，所謂的“管理人員和理事”。人要多激勵(lì)，這是一系列愿景牽引、激勵(lì)驅(qū)動(dòng)、指導(dǎo)授權(quán)、紀(jì)律的一系列管理行動(dòng)；事情，依靠清晰，依靠一系列標(biāo)準(zhǔn)判斷、過程路徑、機(jī)制研究方法、知識(shí)管理沉淀和規(guī)范的一系列過程資產(chǎn)。

管理困難在于“斷事用人”。什么樣的事？選擇什么樣的人格特征和能力？很難繼續(xù)斷事用人。這個(gè)干部還能繼續(xù)滿足業(yè)務(wù)要求嗎？

3、管理任務(wù)是效率，速度是效率的影子

管理任務(wù)是通過組織一系列思考和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期資源的更好匹配和收獲。效率是其核心任務(wù)，人均能效是關(guān)鍵指標(biāo)；人均產(chǎn)值、人均產(chǎn)能、人均利潤(rùn)、人均效率等。

而沒有一次正確的，成本缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，速度跟不上要求，都是效率低下的體現(xiàn)。沒有效率管理行動(dòng)，就是“虛假行動(dòng)”。

精簡(jiǎn)、精準(zhǔn)、精細(xì)、精益是管理的應(yīng)有之意。簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化不是能力。

4、管理的本質(zhì)是激發(fā)人們的善意，釋放人們的潛力

人拿捏了，事情一般不是問題；在激發(fā)人的潛力之前，組織首先要學(xué)會(huì)“尊重”員工，把人當(dāng)成真正的“人”。日本很多知名企業(yè)都把這一原則踐行到位。

只有在尊重的前提下，才有可能挑戰(zhàn)和激發(fā)潛力的可能。千萬不要顛倒過來。我們不能把福利當(dāng)作激勵(lì)。這是我們不懂管理的表現(xiàn)。

公司在變革時(shí)期，特別是要做好“挑戰(zhàn)”和“尊重”之間的高度平衡。

5、管理的使命是為業(yè)務(wù)服務(wù)不能舍本逐末

管理不是花架子，動(dòng)不動(dòng)就開會(huì)，文檔滿天飛，比賽PPT，做華而不實(shí)的培訓(xùn)，頒布所謂自以為是的制度和流程。

策劃、規(guī)劃、組織、部署、溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、控制等都是管理的“行動(dòng)”。是否有利于改善客戶體驗(yàn)和重復(fù)購買？是否有利于提高運(yùn)營(yíng)的效率？是否有利于企業(yè)的共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？

有改進(jìn)，有趨勢(shì)，有行業(yè)和供應(yīng)鏈的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)地位，這才是真正的管理。

總之，多種糧食，或增加土壤肥力，做到未雨綢繆，沒有帶來這些變化的管理，是虛假管理，相應(yīng)的管理者，是不合格的管理者。

6、管理者首先要敢于管理，其次才是有能力管

管理者首先要“敢管”，其實(shí)才是“會(huì)管”和“能管”；敢于管理是這個(gè)角色的責(zé)任；能夠管理是分權(quán)授權(quán)機(jī)制的匹配，能夠管理是管理者素質(zhì)和能力的體現(xiàn)。

假公徇私，做老好人，不敢管理的管理者，就應(yīng)該被淘汰。

7、管理者和領(lǐng)導(dǎo)力是不可分割的

目前，許多企業(yè)和商學(xué)，都在談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力，但都是空談，與管理無利；領(lǐng)導(dǎo)力的定義不需要統(tǒng)一，但其核心本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)“贏”的能力。所謂的個(gè)人魅力，個(gè)人能力，離開“贏”，都無關(guān)緊要。

二是以身作則的心態(tài)和格局。員工績(jī)效差，就要受到懲罰。管理者是否覺得“這些都是員工的無能嗎？跟我沒有關(guān)系？

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