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如何有效放權(quán),才不會(huì)出現(xiàn)管理亂象?

時(shí)間:2023-07-25    作者:網(wǎng)絡(luò)    點(diǎn)擊:

1、不放權(quán)確實(shí)是致命的,但不當(dāng)放權(quán)更致命

要忍住不干涉下屬的工作,其實(shí)是很難的。

不久前,我為他擔(dān)任管理顧問多年的企業(yè)家朋友,向我抱怨:

上個(gè)月給員工任命工作的時(shí)候,想起你之前說的,如果你想放權(quán),我真的會(huì)放權(quán)。但是下屬交的項(xiàng)目真的不讓我滿意。最后,我不得不重做。你覺得放權(quán)真的那么有用嗎?

我說:“當(dāng)然有用。關(guān)鍵是你放對(duì)權(quán)了嗎?如果你不知道如何有效地放權(quán),你只會(huì)一抓就死,一放就亂!”

如何有效放權(quán),才不會(huì)出現(xiàn)管理亂象?(圖1)

“當(dāng)你安排工作時(shí),你是怎么告訴員工的?”

“我告訴他:我給了你這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。雖然你放手了,但不要什么都問我。他還向我反饋,說沒問題。”。

請(qǐng)注意,“沒問題”,可能是最大的問題!

我繼續(xù)問朋友:“你跟下屬說清楚出了什么問題,責(zé)任是誰的?”

他搖搖頭。

“在管理中,如果你沒有區(qū)分具體的責(zé)任,那么下屬就不會(huì)意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,自然也不會(huì)激起所有的主動(dòng)性,甚至不會(huì)關(guān)注這項(xiàng)工作。因此,在給予他權(quán)益的同時(shí),讓他意識(shí)到,盡管領(lǐng)導(dǎo)和其他同事會(huì)支持他,但他自己也承擔(dān)著主要和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?!?/span>

權(quán)責(zé)分明是放權(quán)的首要重點(diǎn)。

我繼續(xù)問他:“在以后的進(jìn)展中,你有沒有對(duì)他的工作進(jìn)行指導(dǎo)和測(cè)試?”

“不,因?yàn)樗诠ぷ鬟^程中,從來沒有向我求助過啊。”

“你看,第二個(gè)問題又出現(xiàn)了,沒有有效的指導(dǎo)和檢測(cè),放權(quán)就成了放任!”

有效指導(dǎo)和科學(xué)檢查是下放權(quán)力的第二個(gè)重點(diǎn)。

我們來提煉一下分權(quán)的幾個(gè)關(guān)鍵詞,“權(quán)責(zé)分明”、“有效指導(dǎo)”、“科學(xué)檢查”。

領(lǐng)導(dǎo)要想有效放權(quán),如何準(zhǔn)確地進(jìn)行和落實(shí),才能達(dá)到真正的效果?

如何有效放權(quán),才不會(huì)出現(xiàn)管理亂象?(圖2)

2、權(quán)責(zé)明確,防止管理責(zé)任稀釋現(xiàn)象

要實(shí)現(xiàn)有效放權(quán),第一條原則應(yīng)該是權(quán)責(zé)分明。

明確的權(quán)責(zé)是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和下屬的責(zé)任,根據(jù)工作內(nèi)容和下屬的能力劃分任務(wù)的責(zé)任界限,在工作開始前明確溝通上下級(jí)之間的權(quán)責(zé)。

必須防止管理中的“責(zé)任稀釋”現(xiàn)象。

什么是責(zé)任稀釋?

簡(jiǎn)而言之,就是“責(zé)任/2=0,責(zé)任/1=100”。

也就是說,如果一項(xiàng)任務(wù)明確由一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo),他將承擔(dān)100分的責(zé)任;如果兩個(gè)或兩個(gè)以上的人領(lǐng)導(dǎo),這相當(dāng)于沒有人領(lǐng)導(dǎo),很可能沒有人真正承擔(dān)責(zé)任。

在實(shí)際工作分配和執(zhí)行過程中,每個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目或任務(wù)都應(yīng)通過明確的工作計(jì)劃、執(zhí)行過程、重要環(huán)節(jié)和任務(wù)清單,將總體任務(wù)劃分為若干邊界清晰、相互聯(lián)系、單獨(dú)可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃。

那些大而化之的粗放目標(biāo),以及“你大膽放手去做吧”的空洞口號(hào),委實(shí)害人不淺。

因此,科學(xué)下放權(quán)力的前提是,管理者在分配任務(wù)時(shí),首先要區(qū)分任務(wù)是戰(zhàn)略性工作還是戰(zhàn)術(shù)性工作,判斷是否存在全局性風(fēng)險(xiǎn)或局部風(fēng)險(xiǎn),明確自己和下屬的主導(dǎo)責(zé)任,并將這些責(zé)任及其評(píng)價(jià)指標(biāo)準(zhǔn)確告知下屬。

如何有效放權(quán),才不會(huì)出現(xiàn)管理亂象?(圖3)

3、有效指導(dǎo),放權(quán)應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)核心目標(biāo)

一定要記住,管理者放權(quán)的基本目標(biāo)有兩個(gè)。

一是確保工作任務(wù)的高質(zhì)量完成,同時(shí)實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo),即培養(yǎng)會(huì)議工作、動(dòng)腦、快速成長(zhǎng)的下屬。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和培養(yǎng)下屬這兩個(gè)目標(biāo)是必不可少的。

許多管理者在授權(quán)時(shí)只注重最終結(jié)果,因此往往忽視下屬的培養(yǎng)。

從培訓(xùn)下屬的角度來看,管理者需要密切關(guān)注以下問題:

下屬是否正確認(rèn)識(shí)工作重點(diǎn)和思路,工作方向是否有偏差?

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的核心技能中,下屬處于新手期、挫折期、成長(zhǎng)期、專家期哪個(gè)階段?

對(duì)于上述階段的員工,管理者應(yīng)采用指導(dǎo)、教練、支持、授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方法,如何實(shí)施?

下屬能否掌握工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何幫助下屬提高效率?

當(dāng)下屬提出求助時(shí),如何給予合理的支持限度?


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