改善是一種改變?nèi)藗兛创龁栴}的方式，為創(chuàng)新打開了一扇新的大門。通過逐步改善，企業(yè)的經(jīng)營越來越接近完美。選擇這種方法不僅有利于企業(yè)，而且可以加快員工的發(fā)展，幫助員工的個人職業(yè)發(fā)展。

有七種思維方式可以幫助你成為積極變革的支持者。

1.忘記所有的理由

致力于解決方案。沒有必要花時間思考為什么一個問題沒有解決方案，或者接受一個挑戰(zhàn)太大，因為它以前沒有被處理過。

2.質(zhì)疑當(dāng)前流程

忽視明顯的改進機會或接受靈活的方法是很常見的，因為當(dāng)一項任務(wù)成為例行公事時，很難意識到可能有更好的方法。退后一步，想想每項任務(wù)背后的原因。不要免除任何評估。

3.不能讓完美變成改善的敵人

如果你能檢查一個過程，意識到所有可以優(yōu)化的方法，并一舉實現(xiàn)完美的操作，那就太棒了，但這不是一種改進的工作方式。如果你在等待理想的條件和有保障的計劃來成功，你永遠不會看到它。相反，即使他們只能部分改進結(jié)果，他們也應(yīng)該做一些小的改變。一遍又一遍地這樣做，你很快就會發(fā)現(xiàn)你的過程越來越好。

4.使用“5why”

最好的改進是改進問題的根本原因?！?why”技術(shù)是一種很好的方法來確保問題的真正原因。每次你問為什么，你都會更接近問題的主要原因。這五個都沒有明確的規(guī)定，但大多數(shù)時候它都能讓你到達那里。

5.尋找廣泛的意見

每個參與這個過程的人都有不同的觀點。流程操作員有一些信息，但為流程提供輸入人員、用戶和流程專家也是如此。有必要聽取所有利益相關(guān)者的建議，以充分了解情況。理想情況下，所有這些參與者都將在定義問題、考慮解決方案和最終實施更改方面發(fā)揮作用。

6.培養(yǎng)對簡單解決方案的偏好

減法可以得到很多好處。在許多情況下，少就是多?；顒硬考蕉?，損壞的物品就越多。當(dāng)我們考慮改進時，他們通常致力于增加更多的檢查、許可或自動化。但問題是：為什么我們所做的工作不能為客戶增加價值呢？持續(xù)的改善就是清除阻礙你工作的東西。

7.適應(yīng)不斷變化的條件

改進是一種無休止的做法的原因之一是，即使你的操作離完美只有一根頭發(fā)，你的工作也沒有完成。過程周圍的條件總是在變化。隨著時間的推移，客戶需求發(fā)生了變化，供應(yīng)商改變了他們的業(yè)務(wù)條件，競爭對手推出了無數(shù)的新產(chǎn)品。雖然你去年實施的標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)時可能很完美，但有必要總是問：“這是今天的一個很好的實踐嗎？”

如果你養(yǎng)成這些思維習(xí)慣，鼓勵你的員工這樣做，你很快就會注意到事情的未來看起來更光明。挑戰(zhàn)總是存在的，但你有技能和態(tài)度把它們變成改變的好機會。

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