企業(yè)經營管理之中的許多場景需要盤點,隨著盤點主體、目標、方法的不同,應運而生出各類不同的盤點體系,本文將常見的一些盤點做淺薄說明,便于讀者更容易對比式理解人才盤點。
在愿景的藍圖下,結合更近時間點、更具可預測性的未來一段時間的環(huán)境與資源,企業(yè)將對階段性的經營活動成果做出預期。
這些階段性預期經營成果用以反映愿景實現的程度,通常使用更量化、更具體的指標來體現,我們稱之為戰(zhàn)略,詳見《人才盤點到底是什么?(五)》
戰(zhàn)略對企業(yè)經營管理有明顯的指引甚至是決定作用,不僅能指引和鞭策企業(yè)實現愿景,還能對當前的內外部環(huán)境進行洞察,辨識優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,并探索適應及應對的路徑。
戰(zhàn)略有效性=方向正確性*落地執(zhí)行性
若戰(zhàn)略基本正確,但僅停留在方向層面,缺乏甚至缺失落地執(zhí)行,或許戰(zhàn)略將成為空中樓閣。
而若戰(zhàn)略錯誤,在落地執(zhí)行端做再多的投入,或許都是無效甚至負面效果。
管理是用來提高企業(yè)效率的,戰(zhàn)略則是用來提高企業(yè)效能的。戰(zhàn)略錯誤的情況下,任何努力都有可能是南轅北轍。因此IR新審視企業(yè)的戰(zhàn)略,確立企業(yè)的前進方向是十分有必要的。
因此,戰(zhàn)略盤點的意義源于戰(zhàn)略的意義,戰(zhàn)略盤點可以從戰(zhàn)略一致性出發(fā),圍繞戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略管理等各環(huán)節(jié)的全鏈條進行盤點。
一、盤點戰(zhàn)略一致性
企業(yè)塑造品牌的前提是保持戰(zhàn)略一致性,即統(tǒng)一方向、明確焦點,在企業(yè)內部與公眾視野,建立統(tǒng)一的形象與價值感知,從而快速有效獲得理解、接受、認同與信賴,建立經營與合作關系。
戰(zhàn)略一致性包括外部一致性和內部一致性。
1、外部一致性
外部一致性要求企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃隨著外部市場環(huán)境、政策環(huán)境等變化,有效地進行戰(zhàn)略復盤、評估與修訂,與外部環(huán)境保持一致。
外部環(huán)境的分析及盤點,可以采用PEST、五力、SCP等模型與方法。
2、內部一致性
內部一致性表現為:
(1)在戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略管理等各環(huán)節(jié)全鏈條,保持戰(zhàn)略一致;
(2)企業(yè)在縱向不同層級和橫向不同職能之間,保持戰(zhàn)略一致;
(3)企業(yè)的資源、目標、行動與衡量,保持戰(zhàn)略一致;
(4)企業(yè)的組織、人才、文化等各系統(tǒng),與戰(zhàn)略保持一致。
內部資源與能力的分析及盤點,可以采用價值鏈、楊三角、SWOT等模型與方法。
戰(zhàn)略一致性也有相應的一致性模型,可用以分析、盤點。
二、盤點戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略制定應該遵循以下原則:
1、知己知彼與全面系統(tǒng)性
企業(yè)進行戰(zhàn)略制定之前,應該對自身的資源、能力的優(yōu)勢與劣勢有清晰的了解。同時,還應該對企業(yè)所處的外部環(huán)境有清晰的洞察,包括宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境與微觀環(huán)境。
在對內外部環(huán)境有清晰認知之后,戰(zhàn)略制定需要站在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的全局視角,在經營管理方向進行全面、系統(tǒng)的規(guī)劃。
2、穩(wěn)定性與階段性
一方面,企業(yè)在戰(zhàn)略制定的過程中,需要盡可能保證戰(zhàn)略規(guī)劃與目標,能夠最大化適應甚至指引未來變化,保持相對前瞻與穩(wěn)定。
另一方面,企業(yè)戰(zhàn)略還應兼顧長期目標與短期目標的平衡,即企業(yè)需基于自身的不同發(fā)展階段與行業(yè)市場的不同成熟度,制定與之相匹配的戰(zhàn)略。
3、開放性與持續(xù)迭代
企業(yè)戰(zhàn)略還需要充分適應外界環(huán)境的變化,保持敏捷響應與動態(tài)適應,能夠基于實際情況及時進行小修小補,甚至擴展、革新與迭代。
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