每個企業(yè)，每年都必須有年度業(yè)績指標分解會，每月都必須有月度指標結果通知會，企業(yè)都非常重視財務數(shù)字。

以上都沒錯，但似乎是缺了什么？

缺了企業(yè)戰(zhàn)略研討會，缺乏以非財務數(shù)字為討論內(nèi)容的機制。

什么是非財務數(shù)字內(nèi)容？不討論簡單的收入、合同、利潤、費用、成本、現(xiàn)金流、周轉率等客觀直接數(shù)據(jù)，而是討論主觀事務。

例如，如何建立明年的關鍵人才梯隊？現(xiàn)行部門不合格，如何組織目的性能力、質(zhì)量改進計劃？如何培養(yǎng)他們的繼任者？如果不合格，如何通過內(nèi)部選擇和外部招聘來解決這個問題？什么時候完成，如何實施工作計劃？如何實施中層管理人員的多技能培訓，如何安排輪換計劃等。

例如，如何建立一個強大的供應鏈？哪些供應商存在供應風險、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、管理和價格，是幫助還是消除？如果協(xié)助，協(xié)助計劃在哪里，誰將帶頭協(xié)助？如果被淘汰，供應商調(diào)查、樣品檢驗、準入、小批量試用計劃必須明確；現(xiàn)在國際采購不確定，如何制定國際材料戰(zhàn)略儲備計劃？

例如，如何激發(fā)所有員工的改善？員工現(xiàn)在抱怨，意見有增加的趨勢，士氣相對較低，如何激發(fā)大家的工作熱情？不妨向豐田學習，組織最佳建議改進制度，建立評價標準，組織公開頒獎。哪個部門應該領導組織，是咨詢顧問進入工廠指導還是企業(yè)自己開展？

例如，如何提高客戶滿意度？企業(yè)的文化從客戶需求開始，最終客戶滿意，但如何衡量呢？為了避免公司的功能與外部世界和客戶脫節(jié)，迫切需要進行客戶滿意度研究。本工作是在市場營銷部門、質(zhì)量部門或第三方機構進行調(diào)查，今年必須完成，然后公布所有調(diào)查報告。

這些不能直接反映在財務數(shù)字上的工作需要促進和信息反饋。

在大多數(shù)企業(yè)中，月度和季度會議強調(diào)運營而不是戰(zhàn)略問題。

會議對短期問題的控制確實有效，但企業(yè)幾乎沒有時間反思戰(zhàn)略進展。商品、市場、人才、技術能否支持未來2-3年的市場擴張，導致企業(yè)年復一年地忙于當前的生存問題，根本不是長期健康發(fā)展。

企業(yè)每年、每月召開業(yè)務分析會議，建議每年、每季度召開戰(zhàn)略研討會，看似是而非的話題和工作，事實上，對企業(yè)的財務經(jīng)營數(shù)字有很大、長期的幫助。

主觀決定客觀，長期決定未來。戰(zhàn)略研討會是幫助你徹底解決當下頻繁擔憂的有效途徑。