一、以身作則
筆者認為,以身作則是管理者的第一標準,在樹立管理者聲譽、提高團隊執(zhí)行力、塑造團隊誠信等方面發(fā)揮著重要作用。
那么,如何以身作則呢?筆者認為,首先要做的是,管理者應該與員工處于同一套規(guī)則體系中,管理者和員工可能會遵守不同的規(guī)則,但兩者應該遵守的規(guī)則是相同的規(guī)則體系。
例如,一定水平的經(jīng)理可能不需要像員工一樣上下班,他們有更多的時間自由,但一旦經(jīng)理進入車間,他們應該遵守車間的安全規(guī)范,比如戴安全帽。
如果管理者不能以身作則,就等于給別人鉆空子的機會。此外,不能以身作則的管理者在要求他人時會缺乏自信。
管理者和員工處于同一套規(guī)則體系中,遵循相關規(guī)則是管理者以身作則的最低要求。其次,管理者應該在某些事務上以身作則,以更好地鼓勵員工的士氣。
二、共啟愿景
愿景可以鼓勵和凝聚人心,愿景可以起到“燈塔”的引導作用。即使我們在黑暗中摸索,遠方的“燈塔”仍然給人鼓勵的力量。
三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
在電影和電視劇中,我們經(jīng)??吹竭@樣的場景,黑手黨老板洗手,作為退出江湖的基本儀式,這意味著他不再愿意欺騙一群兄弟。
不愿挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的管理者通常不適合領導。
太平天國進入南京后,洪秀全作為領導者,一直不求進步。他坐著64人的轎子,娶了幾十個妻子,深入宮廷。在一次征服清軍的江南大營后,發(fā)生了內(nèi)訌,太平天國開始衰落。
企業(yè)經(jīng)營始終處于競爭環(huán)境中,滿足于現(xiàn)狀的公司已經(jīng)失去了良好的競爭狀態(tài),這意味著它將走下坡路。
即使公司想要保持良好的現(xiàn)狀,也應該通過“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”來應對競爭。
此外,企業(yè)要想發(fā)展,要想實現(xiàn)愿景,就需要“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”,從競爭中脫穎而出。
四、使眾人行
所謂“使眾人行”,就是讓大家行動起來。
企業(yè)經(jīng)營不能僅僅依靠一個人或幾個人的努力,就像劉關張和諸葛亮一樣,沒有士兵也成不了事情。
任正非說:“無論一個人多么努力,他都永遠無法跟上時代的步伐。如果我不能民主地對待團隊,充分發(fā)揮各行各業(yè)英雄的作用,我將一事無成?!?/p>
一個好的管理者應該讓團隊開始行動,跟隨管理者(領導者),為共同目標分工合作,不懈努力。
要建立相互信任的團隊關系,利用好人,制定相應的利益分配機制。
五、激勵人心
激勵人心使人苦也不覺得苦,團隊表現(xiàn)出足夠的韌性,不會輕易被困難或挑戰(zhàn)嚇倒。
激勵人心,有必要建立必要的價值觀。領導者需要對未來有洞察力,盡量避免錯誤的決策,并建立相應的規(guī)則。這樣做的目的是為了防止激勵的短期影響。
在此基礎上,管理者可以帶領團隊取得大大小小的勝利。雖然偶爾遇到失敗是不可避免的,但這些勝利可以激勵人心。
此外,管理者還需要充分發(fā)揮個人領導的魅力。當團隊士氣低落時,他們應該通過某種方式鼓勵團隊,使團隊再次從抑郁中迅速振作起來。