近代100年里，科技發(fā)展速度似乎超過了以往的累積。有很多我們沒有見過的新產(chǎn)品，新理念。

創(chuàng)新、改善是企業(yè)不斷追求的主線之一，而在日益激烈的競爭下、市場供求關系的改變下，營銷團隊的打造是企業(yè)關注的另一條主線。不同的是，營銷的核心理念其實并不像生產(chǎn)、科技那樣劇烈的變化。只是衍生出不同的工具、理論、方法。但核心的理念仍然幾乎未變。其中杰羅姆·麥卡錫在20世紀60年代提出的4P理論，我始終奉為經(jīng)典。

其實領域名人都可以經(jīng)過思考、研究去做出不同的理論，FABE（特征、優(yōu)點、利益、證據(jù)）、4C（消費者、成本、便利、溝通）、4R（關聯(lián)、反應、關系、報酬），或者以互聯(lián)網(wǎng)為背景設計4I原則（趣味、利益、互動、個性）等，很多經(jīng)得起驗證的理論，或許彼此間還有互相推翻的目的和效果。

但我始終認為其實只是表現(xiàn)形式不同，或關注點不同。其實并不存在推翻的沖突，因為自古以來的營銷理念實際上核心的東西沒有改變，只是更豐富多彩，形式不同而已。

4P理論：產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）

Product

除了針對產(chǎn)品本身外，也包含服務，所以產(chǎn)品包含著品牌、質(zhì)量、服務、包裝等硬件。其實產(chǎn)品是體現(xiàn)一種形式，把你為客戶的服務理念成為有型的物品來展示，所以再多的精神理念，最終最能體現(xiàn)到的仍然是產(chǎn)品和服務上。

Price

人們走采購決定時，往往關注性價比，所以產(chǎn)品之下，價格很重要。

Place

渠道也就是產(chǎn)品的銷售路線，一般從制造商開始，以消費者為終點。所以渠道可以打通起點與終點，渠道可以讓制造商的產(chǎn)品快速鋪墊進入市場，并抵達客戶手中，提高交易價值，降低交易成本（也包含時間成本）。還有一點重要的是，渠道可以幫企業(yè)規(guī)避風險。

Promotion

廣告、公關，促銷等活動。宣傳的價值不言而喻，酒香不怕巷子深的情況越來越難，如果不進行宣傳，金子未必能發(fā)光。

而另外一種4C理念從另外一個角度定即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

當今時代越來越強調(diào)以客戶燈塔，以解決客戶需求為導向，而不再是產(chǎn)品導向。所以4C理論強調(diào)消費者，滿足消費者需求為優(yōu)先級，降低客戶采購成本，為客戶采購提供便利，已經(jīng)建立更好的溝通機制。這個也沒有問題，以客戶為導向。所以很快得到追捧，并有一種聲音認為4P理論在當今供求關系下已經(jīng)過時。

但其實并非如此，如果你仔細思考會發(fā)現(xiàn)，4C更多強調(diào)的是立場和導向，但你如何實現(xiàn)這樣的目標，實際還是脫離不開產(chǎn)品、價格、渠道、促銷活動。4P是四個關鍵的實施維度。

所以要想滿足C，必然要有適合的P：想要更好的滿足Customer，必然要打造滿足客戶的Product；要降低消費者采購Cost，必然也是要有合適的Price；要想為客戶提供Convenience，就要做好Place；要想制造有效的快速響應Communication，讓增加客戶認知的Promotion是很重要的。