越來(lái)越多的企業(yè)家有一個(gè)共識(shí)，一個(gè)企業(yè)總是只做兩件事：一是戰(zhàn)略，二是執(zhí)行。所謂“三分戰(zhàn)略決定世界，七分決定勝負(fù)”，就是這個(gè)道理。日本管理之神松下幸之助甚至認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)20%的成功都在戰(zhàn)略上，80%都在實(shí)施?！笨梢?jiàn)，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

所以，如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，建立狼性團(tuán)隊(duì)呢？

要把握一個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)前提，三個(gè)管理，四個(gè)細(xì)節(jié)，五個(gè)技巧。

一、一個(gè)重點(diǎn)：拿結(jié)果

實(shí)施的最終目標(biāo)就是得到預(yù)期的結(jié)果，所以每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)結(jié)果思維。思考就是責(zé)任思維分析思維價(jià)值思維高效思考，即做任何事情都要講責(zé)任，善于分析，有意義，高效率。取得結(jié)果，需要明確三點(diǎn)：一是達(dá)到目標(biāo)并不意味著完成結(jié)果，二是良好的態(tài)度并不等于良好的結(jié)果，三是履行職責(zé)并不意味著有好的結(jié)果。

二、兩個(gè)前提：設(shè)定目標(biāo)定責(zé)任

1、定目標(biāo)

為了擺脫人類(lèi)固有的惰性，必須有一種驅(qū)動(dòng)力，那就是目標(biāo)管理。巴納德說(shuō):“目標(biāo)管理的主要優(yōu)勢(shì)是讓員工控制自己的成績(jī)。這種自制力可以成為更強(qiáng)的動(dòng)力，促進(jìn)他盡最大努力做好自己的工作?！?/p>

2、定責(zé)任

責(zé)任是一種驅(qū)動(dòng)力，對(duì)執(zhí)行非常重要。自發(fā)的主動(dòng)執(zhí)行是好的，但在多元化的社會(huì)背景下，相當(dāng)于從樹(shù)上尋找魚(yú)。因此，基于責(zé)任的被動(dòng)執(zhí)行是不可或缺的。沒(méi)有責(zé)任，做和不做一樣，做好壞一樣。誰(shuí)能做到？

如何確定責(zé)任？有三個(gè)主要內(nèi)容，一是明確職責(zé)分工：誰(shuí)來(lái)做這件事，二是明確工作任務(wù)：包括工作內(nèi)容、工作量、工作標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、完成時(shí)限等，三是明確工作流程：從哪里開(kāi)始，執(zhí)行路徑，到哪里停止。

三、三個(gè)管理：溝通、時(shí)間、自我

1、溝通管理

管理者最基本的能力：有效溝通。要鼓勵(lì)下屬高效執(zhí)行，必須拆除貫穿領(lǐng)導(dǎo)和下屬的無(wú)形墻壁。傾聽(tīng)員工的聲音，了解員工的需求，尊重員工的建議。千萬(wàn)不要高高在上，傲慢自大，眼高手低。

溝通時(shí)要做到五個(gè)說(shuō)明：

① 說(shuō)明指令，也就是要做什么；

② 明確目標(biāo)，也就是要做到什么程度；

③ 后果明確，即無(wú)法完成的后果是什么；

④ 責(zé)任明確，這件事你全權(quán)處理；

⑤ 詳細(xì)說(shuō)明，有什么需要注意的地方。

2、時(shí)間管理

做任何事情都要明確時(shí)間表，分清輕重緩急，明確規(guī)定兩個(gè)時(shí)間，一個(gè)是開(kāi)始時(shí)間，一個(gè)是結(jié)束時(shí)間。只知道什么時(shí)候開(kāi)始，什么時(shí)候結(jié)束，不可能有執(zhí)行力。做好時(shí)間管理，一定要合理分配自己和下屬的時(shí)間。用80%的時(shí)間處理重要的事情，用20%的時(shí)間處理瑣事。

3、自我約束

自我約束，是指利用個(gè)人內(nèi)在力量改變行為的策略。通過(guò)管理自己的目標(biāo)、思想、心理和行為，控制自己、約束自己、激勵(lì)自己和管理自己的事務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制管理。

五、五處細(xì)節(jié)

1、組建一個(gè)合理的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的支柱。要成就公司，首先要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)包括動(dòng)力型、開(kāi)拓型、保守型、外向型、內(nèi)向型等不同類(lèi)型的人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，甚至是別人無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。

2、明確共同目標(biāo)

“皮之不存，毛將焉附”。團(tuán)隊(duì)和員工是相互依存的。團(tuán)隊(duì)為員工展示才華、創(chuàng)造未來(lái)提供了一個(gè)平臺(tái)。員工是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。兩者相互依存，缺一不可。

實(shí)施文化的核心是塑造團(tuán)隊(duì)成員的共同價(jià)值。而且共同價(jià)值已成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。有了共同的價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)互助，互相幫助，互相支持。

3、提高領(lǐng)導(dǎo)能力

團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)力”決定了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，相反，執(zhí)行力作為領(lǐng)導(dǎo)力的后續(xù)，支持領(lǐng)導(dǎo)力繼續(xù)前進(jìn)。

結(jié)合實(shí)際工作，我們可以從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力:作為管理者，我們需要有更高的“四商”和“五能”?！八纳獭笔堑聡?guó)商人、智力、情商和健康商人。

① 德商(MQ)：指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的道德水平。包含尊重、寬容、誠(chéng)實(shí)、正直、負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)、禮貌等美德；

② 智力(IQ)：領(lǐng)導(dǎo)者本身就是一種依靠智慧的工作，需要精心的探索，智慧；

③ 情商(EQ)：領(lǐng)導(dǎo)者處理情緒和人際關(guān)系的能力；

④ 健商(HQ)：領(lǐng)導(dǎo)者的健康水平和健康意識(shí)水平。

五能就是這樣

① 要有科學(xué)判斷的能力；

② 按照規(guī)定辦事的能力；

③ 控制團(tuán)隊(duì)的能力；

④ 應(yīng)急管理能力；

⑤ 總攬全局的能力。

4、建立工作流程

完善的制度流程使工作更加簡(jiǎn)單。公司的制度流程是在不斷發(fā)展中積累的精神財(cái)富，是無(wú)數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。明確公司的制度流程，按照流程做事，可以讓員工少走彎路，用最快最直觀的方式實(shí)現(xiàn)最高的執(zhí)行。

每一個(gè)部門(mén)都按照自己的工作職責(zé)和程序做事，團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行能力就會(huì)增強(qiáng)，隨之而來(lái)的就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，企業(yè)就會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。

完善激勵(lì)機(jī)制。管理上的所有問(wèn)題都可以概括為“鼓勵(lì)”和“分配”。我們應(yīng)該在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，倡導(dǎo)公司內(nèi)部員工和部門(mén)之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰。

六、六點(diǎn)技巧

1、多與團(tuán)隊(duì)溝通，定期反饋

這是一種很好的自律方式，需要強(qiáng)調(diào)的是，在公司內(nèi)部按時(shí)完成任務(wù)是非常重要的。概如下：“給大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的更新報(bào)告。我今天完成了項(xiàng)目一和項(xiàng)目二，周五前完成了項(xiàng)目三?！?/p>

這樣，即使任務(wù)沒(méi)有完成，情況也不會(huì)令人猜測(cè)?；氐綀F(tuán)隊(duì)，他說(shuō)：“我還沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，但我沒(méi)有忘記，我正在積極尋找解決辦法?！痹僖淮危愕呢?zé)任行為將為整個(gè)團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣。

2、明確承諾，防止“幻覺(jué)承諾”

小心“幻覺(jué)承諾”，也就是別人認(rèn)為你做了，但你沒(méi)有做出的承諾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你需要通過(guò)有效的溝通來(lái)理解會(huì)議中可能發(fā)生的幻覺(jué)承諾，并樹(shù)立榜樣。如果是能做到的，就承諾；如果做不到，就要盡快澄清。

3、守時(shí)守信，總有時(shí)間觀念

這可能看起來(lái)沒(méi)什么，但實(shí)際上非常重要。守時(shí)的簡(jiǎn)單行為會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)成員逐漸形成一個(gè)想法，那就是你在認(rèn)真履行承諾，注意細(xì)節(jié)。

這是企業(yè)完善問(wèn)責(zé)制的有效途徑之一，并將取得巨大成果。太多的企業(yè)使用等級(jí)制度來(lái)表現(xiàn)出對(duì)高層管理人員的尊重，但你的時(shí)間并不比其他員工或客戶(hù)的時(shí)間更重要。

4、信譽(yù)建立是馬拉松，而不是沖刺賽跑

如果只有三分鐘的熱度，然后把健全問(wèn)責(zé)制的熱情拋在腦后，竹籃就會(huì)空無(wú)一人。健全問(wèn)責(zé)制是公司文化的重要組成部分之一。如果你的團(tuán)隊(duì)想要繼續(xù)下去，它必須堅(jiān)持下去。

5、認(rèn)錯(cuò)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功同樣重要

人不是圣賢，所以事情被搞砸是不可避免的，否則反思有什么意義？承認(rèn)你未能完成的任務(wù)對(duì)建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常重要。找借口或掩蓋或夸大自責(zé)都不是。你應(yīng)該告訴你的團(tuán)隊(duì)，勝敗是兵家常事。

6、問(wèn)責(zé)制，防止故障發(fā)生在不完整的任務(wù)交接中

貨物一旦完成，就需要分配給下一個(gè)負(fù)責(zé)人，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為任務(wù)交接。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須確保責(zé)任人及其責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任時(shí)間、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和問(wèn)責(zé)章程在每項(xiàng)任務(wù)交接中明確劃分。

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