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阿米巴到了中國為什么會水土不服?

時間:2021-05-18    作者:    點擊:

  自從開展提質增效專項行動以來“阿米巴”這個名字在網(wǎng)絡上的存在感越來越強。

阿米巴到底是什么?

  阿米巴就是傳說中的變形蟲,它是人類目前已知的地球上最古老的生物之一。它身體柔軟,任何一個部位都能向各個方向伸出偽足,形體千變?nèi)f化,能夠隨著外界環(huán)境的變化而調整自身以適應變化:阿米巴既有著堪比變色龍的適應能力又有比“小強”還頑強的生存能力

阿米巴模式是什么?

  我們研究的可不是變形蟲,而是在1959年由日本商人稻盛和夫發(fā)明的一套以牢固的經(jīng)營哲學和精細的部門獨立核算管理為基礎的公司管理模式——阿米巴模式。

  阿米巴模式是日本著名企業(yè)家稻盛和夫,在管理京瓷公司時發(fā)明的一種經(jīng)營管理模式,即結合員工意愿將一個正式組織按照工藝要求或工作集中度、工作性質分割成獨立的微型團體——阿米巴。每個阿米巴都是一個獨立核算的利潤中心,真正實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”,能夠提高員工參與經(jīng)營的積極性,增強員工動力和創(chuàng)造力。

  阿米巴模式的含義就是,企業(yè)組織可以模仿變形蟲的生存方式,隨著外部環(huán)境變化而不斷“變形”,企業(yè)各個單元的領導都是核心。每個單獨的“阿米巴”組織可以自行制定自己的計劃,獨立核算,引入公平的競爭機制,依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。

阿米巴到了中國為什么會水土不服?(圖1)

  近年來阿米巴經(jīng)營模式受到我國企業(yè)的高度關注,稻盛和夫先生也被國人所持續(xù)追捧。在線化、數(shù)據(jù)化、智能化的趨勢,使得阿米巴核算體系越來越容易,及時地計算每個阿米巴的“小時經(jīng)濟附加值”也越來越成為可能。這為企業(yè)實施阿米巴提供了肥沃的土壤。然而,我國不少企業(yè)在導入阿米巴經(jīng)營后并沒有獲得預期的成功。經(jīng)過日本公司實踐驗證、管理邏輯清晰的阿米巴經(jīng)營,為何在中國顯得水土不服呢?我們發(fā)現(xiàn)成功實施阿米巴經(jīng)營模式,實際上有六大隱藏的秘訣。

一、企業(yè)的活動有兩種:業(yè)務活動和管理活動,阿米巴主要針對業(yè)務活動,管理活動要盡量減少。

  是否開展阿米巴須具備三個基礎條件:

  第一、必須能夠獨立核算,也就是要能夠準確地掌握阿米巴的收支狀況。

  第二、獨立完成業(yè)務的單位,每個阿米巴自身有鉆研創(chuàng)造的空間,可以感受到類似獨立事業(yè)的成就感。

  第三、與公司的整體目標、方針能夠保持一致。

  很顯然,企業(yè)的業(yè)務活動天然滿足以上三個條件,因而在業(yè)務活動設計方面,阿米巴模式相對較易成功。但是企業(yè)的管理活動也就是職能管理則不太滿足以上三個條件。例如:戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化管理、培訓管理對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展起到不可估量的作用和意義,但難以用具體的投入產(chǎn)出詳細測算和定價;采購管理活動中,尤其是對復雜的原材料、新材料和專業(yè)設備等的采購,采購部門很難獨立完成,要借助技術部門和研發(fā)部門的支持才能完成;對于管理基礎薄弱、潛規(guī)則盛行、尚未建立戰(zhàn)略中心型組織的企業(yè)而言,其管理活動很難保證與公司整體戰(zhàn)略目標、整體方針一致。

二、業(yè)績好壞與個人收入不直接掛鉤,而與長期晉升掛鉤

  京瓷公司雖然根據(jù)小時經(jīng)濟附加值來檢查阿米巴業(yè)務開展情況,但不把員工工資與阿米巴的業(yè)績好壞直接掛鉤。如果把各個阿米巴的業(yè)績好壞與員工收入直接掛鉤,雖然在短期能夠提高員工士氣, 但會使得各阿米巴在公司內(nèi)部相互爭搶資源,過于關注自身小集體的利益,從而有無窮多的各方博弈和企業(yè)內(nèi)耗。

  京瓷公司對于不遺余力地勤奮工作、能持續(xù)提升業(yè)績的阿米巴及個人,會客觀公正地評價其能力,最終在長期晉升、公開表彰(頒發(fā)“為公司作出卓越貢獻”的榮譽)等反映出來。這樣能讓員工把關注的焦點從個人利益、內(nèi)部博弈轉移到“循環(huán)改善”上來,促使各阿米巴持續(xù)關注改進管理和提升運營,有利于構建員工與企業(yè)的“利益共同體、目標共同體、事業(yè)共同體、命運共同體”關系,淡化了因一時的成就而對單個阿米巴及個人的經(jīng)濟刺激,大大減少了內(nèi)部博弈和交易成本,消除了阿米巴及個人間矛盾的源泉。

阿米巴到了中國為什么會水土不服?(圖2)

三、阿米巴的小時經(jīng)濟附加值作為分配阿米巴規(guī)模和業(yè)務范圍劃定、管理提升方向、設施和技術改進辦法的基準

  阿米巴是一種變形蟲,只有一個細胞,可任意改變體型,其最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環(huán)境。這種生物由于其極強的適應能力,在地球上存在了幾十億年,是地球上最具生命力和延續(xù)性的生物體。在阿米巴經(jīng)營方式下,企業(yè)也可以隨著外部環(huán)境變化而不斷“變形”,從而調整到最佳狀態(tài)。那阿米巴規(guī)模和業(yè)務范圍劃定、管理提升方向、設施和技術改進辦法的基準是什么呢?

  答案是“小時經(jīng)濟附加值”。公司和各個阿米巴的經(jīng)營者都會將注意力放在提高“小時經(jīng)濟附加值”上。小時經(jīng)濟附加值是衡量人均效率、人均產(chǎn)值的指標,將時間作為基準,目的不僅是為了削減加班時間,而且是讓現(xiàn)場的每一位員工都意識到時間的重要性,催生職場的緊張感和速度感,讓全體員工在如何使用時間上動腦經(jīng)、想辦法,節(jié)約時間,盡量提高生產(chǎn)效率。值得注意的是,成本不包括員工的工資。因為如果包括員工的工資,就有可能為了片面追求小時經(jīng)濟附加值,而放棄一些優(yōu)秀員工和高工資的員工,不利于搭建優(yōu)秀的人才梯隊。

四、生產(chǎn)類單位和直接交易的銷售類單位的盈利模式,是銷售部門拿分成性質的傭金而非剩余性質的價差

  生產(chǎn)類單位和直接交易的銷售類單位的盈利模式如果是銷售部門拿剩余性質的價差,那么銷售類單位就會從生產(chǎn)類單位買斷產(chǎn)品,然后賣給客戶。這就勢必導致銷售類單位要求低價買入,生產(chǎn)類單位也會要求高價賣出,二者就會產(chǎn)生對立,進而損害公司整體的利益。如果生產(chǎn)部門或者銷售部門某一方更強勢而得利,就會加劇雙方的對立,使整個公司陷入混亂。稻盛和夫在京瓷實行阿米巴的時候,就碰到過這樣的問題。京瓷把生產(chǎn)、銷售等都當做阿米巴來核算,結果導致生產(chǎn)類阿米巴和銷售類阿米巴之間出現(xiàn)矛盾,生產(chǎn)類阿米巴不關注市場客戶,只關注與銷售類阿米巴的內(nèi)部交易,且抱怨銷售的訂單不及時(不提前通知),不平衡(多的多少的少),而銷售類阿米巴抱怨生產(chǎn)類阿米巴供貨不及時,生產(chǎn)價格高還不如外部采購等等。

  需要說明的是,生產(chǎn)部門給銷售部門的傭金,由各生產(chǎn)類阿米巴公平分擔。即各道工序在進行公司內(nèi)部買賣的時候,不僅產(chǎn)生收入,而且要對發(fā)出訂單的下到工序支付公司內(nèi)部傭金。因為作為最終工序的生產(chǎn)部門向銷售部門支付的傭金,需要在各生產(chǎn)工序公平分擔。

阿米巴到了中國為什么會水土不服?(圖3)

五、企業(yè)重大戰(zhàn)略方向由稻盛和夫本人為主確定

  京瓷公司的戰(zhàn)略要經(jīng)過由上至下層層分解和落實,由下至上層層匯總并溝通確認的過程。京瓷公司在設定三年期滾動戰(zhàn)略的同時,還會制定精度更高的一年期戰(zhàn)略計劃,即“master plan”。公司以此為基礎展開全年的經(jīng)營活動。根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向和發(fā)展方針,各部門負責人須充分思考基于公司的“master plan”,自己負責的部門應該發(fā)揮什么樣的作用?這一年的戰(zhàn)略目標是什么?從而制定各部門的“master plan”。在此基礎上,各部門長必須在心中描述自己的“戰(zhàn)略目標”,并制定詳細的落地執(zhí)行舉措。各阿米巴長根據(jù)部門的戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標、落地舉措,制定自己的“master plan”方案。各阿米巴的 “master plan”必須從經(jīng)營自己的阿米巴角度出發(fā),預測下一年度的市場狀況和制定產(chǎn)品計劃,不僅要確定具體的銷售額、產(chǎn)值和小時經(jīng)濟附加值等目標,還要描繪出包括設備、人員在內(nèi)的方案,并用分月度的具體數(shù)字表示出來。因此,阿米巴的“master plan”不是做一份同比增長百分之幾的形式主義的計劃,而是必須依據(jù)具體的戰(zhàn)略計劃,經(jīng)反復模擬測算而制定。

六、利他的個人和企業(yè)價值觀

  稻盛和夫先生認為,阿米巴經(jīng)營的基礎是堅實的經(jīng)營哲學和精致的分部門核算管理。阿米巴經(jīng)營哲學回答了一個最基本的問題——“作為人,何為正確”。這讓每位員工有一種意識——一定要做正確的事。同時還提出“經(jīng)營者必須具備追求全體員工物質和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻”、“動機至善,私心了無”、“敬天愛人”等理念,強調要把企業(yè)經(jīng)營得有聲有色,就需要提高自己的心性,把利他之心、為社會盡力作為基礎,不是為了滿足私欲,而是為了公司所有的人,為社會做事業(yè)。有了這樣的思想升華,員工看到人和對待事的境界將大有不同。

  努力以利他之心經(jīng)營企業(yè)是超越行業(yè)和國界的真理。因此,阿米巴經(jīng)營模式能使人性得到最完美的發(fā)展。阿米巴經(jīng)營的目的,不是單純的利潤,不是單純的小時經(jīng)濟附加值,還包括了提高心性、促進人性發(fā)展、提高人的道德水平、為包括員工在內(nèi)的人和社會發(fā)展服務。也正是由于阿米巴模式能夠促進人性的升華,進一步提高了該模式的魅力和吸引力。這也是其風靡國際的一個重要原因。

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