一、企業(yè)文化的本質(zhì)

要掌握本質(zhì)，首先要重新定義概念，然后從功能目標(biāo)的角度出發(fā)，再?gòu)墓δ苓^(guò)程和功能效果的層面考慮提煉本質(zhì)，最后綜合比較確定本質(zhì)。一般以功能效果層面提煉的本質(zhì)為準(zhǔn)。此外，必須從本質(zhì)上進(jìn)一步分解圍繞本質(zhì)的工作和總體方向，才能有效開展工作。

1、重新定義這個(gè)概念

百科全書認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)由其價(jià)值觀、信仰、儀式、符號(hào)、做事方式等組成的獨(dú)特文化形象。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中所表現(xiàn)出的各個(gè)方面。

通過(guò)上述概念，我們很難知道該做什么，該實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。因此，我們將企業(yè)文化重新定義為企業(yè)理念、企業(yè)體系、企業(yè)行為和視覺(jué)形象四部分組成，是公司為了提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)造力，獲得客戶跟隨和合作伙伴支持，組織競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)行為事件、視覺(jué)形象和其他整體形象。

2、從作用目標(biāo)中提煉理想狀況

企業(yè)文化主要涉及員工、客戶、合作伙伴、公眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。希望員工能站起來(lái)創(chuàng)造，客戶成為粉絲，合作伙伴能主動(dòng)合作，公眾能認(rèn)可和支持，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充滿敬畏。

理想的情況是贏得人心。

3、從作用過(guò)程中提煉本質(zhì)

企業(yè)文化可以從管理維度和溝通層面分解。管理維度，通過(guò)企業(yè)文化規(guī)劃完善思想體系完善制度流程統(tǒng)一視覺(jué)形象和行為理念塑造塑造典型事件，贏得人心，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。在溝通層面，通過(guò)積累形象觸摸的感覺(jué)會(huì)觸發(fā)觀眾的行為。

提煉的本質(zhì)是整合文化，贏得人心。

4、從作用效果中提煉本質(zhì)

從功能效果分析，可以從管理維度和溝通層面進(jìn)行分解。在管理維度上，通過(guò)診斷和規(guī)劃，有效地投入資源，統(tǒng)一視覺(jué)形象和行為，提高專業(yè)形象，優(yōu)化系統(tǒng)實(shí)施理念，塑造企業(yè)理念和信念，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，通過(guò)典型事件贏得人們的心。在溝通層面，通過(guò)個(gè)人感覺(jué)觸發(fā)行為，通過(guò)個(gè)人分享引起他人行為，就像原子裂變一樣。

提煉的本質(zhì)是裂變管理贏得人心。

綜上所述，企業(yè)文化的本質(zhì)可以設(shè)定為裂變贏人心。

5、分解實(shí)質(zhì)，確定工作方向

可概括為三個(gè)方面：

（1）掌握不同對(duì)象的裂變效果

（2）有效評(píng)價(jià)裂變方向和路徑設(shè)計(jì)，開展企業(yè)文化工作

（3）可通過(guò)診斷策劃、統(tǒng)一行為和形象、優(yōu)化制度、塑造理念、創(chuàng)造典型事件等方式達(dá)到應(yīng)有的裂變效果

二、企業(yè)文化的效果

1、公司文化效果

可概括為三個(gè)方面：

（1）它能激發(fā)員工的想象力和執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；能夠獲得客戶的追隨力，把客戶變成粉絲；能夠得到合作伙伴的大力支持和積極配合；能夠得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的敬畏，有效震懾對(duì)方；能夠得到社會(huì)大師的認(rèn)可和支持、有效評(píng)估裂變方向和路徑，開展企業(yè)文化建設(shè)工作

（2）通過(guò)診斷策劃、統(tǒng)一行為和形象、優(yōu)化制度、塑造理念、創(chuàng)造典型事件，可以達(dá)到應(yīng)有的裂變效果

（3）注意公司文化要點(diǎn)

可概括為四點(diǎn)：

①掌握公司文化價(jià)值創(chuàng)造邏輯，系統(tǒng)優(yōu)化

②企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或單位，每個(gè)員工都可以思考自己行為的裂變方向和路徑，盡量采取適當(dāng)?shù)男袨?/span>

③塑造理念要與日常管理事項(xiàng)相結(jié)合，在實(shí)踐中形成習(xí)慣

④典型事件是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)，要抓好典型事件，樹立公司文化，傳播企業(yè)理念

綜上所述，公司文化的本質(zhì)是裂變贏得人們的心。從診斷規(guī)劃、統(tǒng)一行為形象、優(yōu)化制度、塑造理念、創(chuàng)造典型事件等角度考慮裂變的方向和方法，通過(guò)裂變管理提高企業(yè)文化的有效性。

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