企業(yè)數(shù)字智能化建設(shè)需要有效的方法和路徑。根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn),可以概括為企業(yè)數(shù)字智能化的三個(gè)策略,即企業(yè)數(shù)字智能化建設(shè)的三個(gè)內(nèi)涵、三種方法和三個(gè)階段。
三種內(nèi)涵
三種內(nèi)涵是指企業(yè)數(shù)字智能建設(shè)的三種技術(shù)范式,即信息化、數(shù)字化、智能化。信息化的核心內(nèi)涵包括管理標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和在線流程化。數(shù)字化的核心內(nèi)涵包括集成、實(shí)時(shí)、移動(dòng)、自助、自動(dòng)化、虛擬化等。智能的核心內(nèi)涵包括預(yù)警預(yù)測(cè)、合作調(diào)度、智能導(dǎo)航、智能配置、準(zhǔn)確決策等。根據(jù)不同的領(lǐng)域,上述核心內(nèi)涵將會(huì)有細(xì)微的差異。
信息化、數(shù)字化、智能化,三種不同的內(nèi)涵,在企業(yè)數(shù)字智能建設(shè)實(shí)踐中,沒(méi)有不可避免的聯(lián)系,公司可以同時(shí)應(yīng)用上述三種技術(shù)范式進(jìn)行數(shù)字智能建設(shè)。
三類方式
三類方式是指企業(yè)數(shù)字智能建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)或項(xiàng)目特點(diǎn),即創(chuàng)新試點(diǎn)、復(fù)制推廣和功能優(yōu)化。
創(chuàng)新試點(diǎn)是指在公司范圍內(nèi)首次實(shí)施和應(yīng)用數(shù)字解決方案,以驗(yàn)證解決方案的成熟度、組織成熟度、解決方案與組織需求的匹配度,并以模板的形式固化結(jié)果。
復(fù)制推廣是指在同一領(lǐng)域或板塊推廣實(shí)施已驗(yàn)證的成熟數(shù)字解決方案,以快速擴(kuò)大數(shù)字解決方案的應(yīng)用范圍和施工效果。
功能優(yōu)化是指改進(jìn)在線數(shù)字解決方案的架構(gòu)、功能和接口,提高其對(duì)新需求的適應(yīng)性、方便性或穩(wěn)定性,進(jìn)一步鞏固施工效果。
在企業(yè)數(shù)字智化建設(shè)實(shí)踐中,上述三種形式的數(shù)字智化項(xiàng)目通常并行進(jìn)行。
三個(gè)階段
三個(gè)階段是從有效性的角度劃分企業(yè)數(shù)字智化建設(shè)的里程碑式,即從無(wú)到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到強(qiáng)。
從無(wú)到有的明顯標(biāo)志是線下到線上,全過(guò)程透明,可以包括:
1、基本完成骨干數(shù)字平臺(tái)建設(shè),覆蓋主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域;
2、各種流程完成100%線上化;
3、核心績(jī)效指標(biāo)可以從系統(tǒng)中獲取。
從有到優(yōu)的明顯標(biāo)志是IPD/LTC/ITR等關(guān)鍵流程橫向拉通,關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),操作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)PDCA閉環(huán)管理。
從優(yōu)秀到強(qiáng)大的明顯標(biāo)志是數(shù)字智能向企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變。具體內(nèi)容包括:
1、業(yè)務(wù)水平建立在數(shù)字智能平臺(tái)上,平臺(tái)能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平;
2、企業(yè)完成基于數(shù)字智能建設(shè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。