1、現(xiàn)場(chǎng)還是老樣子，標(biāo)記不到位，亂七八糟的情況沒有有效改變

造成這種情況的主要原因有兩個(gè)。一是現(xiàn)場(chǎng)物品多雜，人員無法下定決心做大清理，“小修小改”難以改變現(xiàn)狀；第二，由于人員沒有掌握標(biāo)記的基本規(guī)則，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記是零星的，似乎沒有，也不專業(yè)。

解決辦法：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要下定決心，做大整改，改變亂象。其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)決定了領(lǐng)導(dǎo)的決心是不是真的：領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，帶頭做清理、清理動(dòng)作，帶頭甩開膀子干起來。

其次，要不要請(qǐng)顧問老師協(xié)助規(guī)劃，要不要讓內(nèi)部員工真正了解標(biāo)記的基本規(guī)則，在這方面不要拖延。

一些企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)上的顧問和老師混合在一起，難以識(shí)別，害怕被愚弄。然后選擇讓內(nèi)部員工了解相關(guān)知識(shí)，事實(shí)上，相關(guān)知識(shí)并不復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)上有很多公共信息可供參考。

2、與第一種情況相比，有一些進(jìn)步，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了變化，但無法維持

就像游戲突破一樣，通過了第一種情況的副本，可以基本制作現(xiàn)場(chǎng)5S，但很快就反彈了。

有人的“惰性”，“惰性”發(fā)作，現(xiàn)場(chǎng)退化。

解決辦法：反思幾個(gè)問題，看是否落實(shí)得很好。①領(lǐng)導(dǎo)辦公室是否保持良好的5S現(xiàn)狀？②辦公區(qū)是否保持良好的5S狀況？③經(jīng)常進(jìn)行5S檢查并獎(jiǎng)懲嗎？④以5S為任務(wù)的基礎(chǔ)，是否長期推廣？這就要求企業(yè)以某種方式與人員達(dá)成共識(shí)（事實(shí)上，如果領(lǐng)導(dǎo)真的重視，這個(gè)問題基本上就解決了。其次，專門的5S負(fù)責(zé)人表明，公司毫不猶豫地把5S作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作）。

3、現(xiàn)場(chǎng)可以改變和維護(hù)，但環(huán)境對(duì)人的行為沒有積極影響。人們?nèi)匀蛔咦约旱穆?，壞?xí)慣保持不變。

第三種情況在很多企業(yè)都是成功的，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)變了，可以維持，這是一個(gè)非常寶貴的結(jié)果。

但在嚴(yán)格意義上，這仍然不能歸結(jié)為成功。除了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)外，真正成功的5S還具有這樣一個(gè)特點(diǎn)：人員知道5S（5S概念、意義等），人員同意5S，對(duì)提高人員素質(zhì)有一定的影響。

一家外國公司，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)做得很好，但大多數(shù)人不能清楚地說5S是什么5S，一方面，現(xiàn)場(chǎng)5S很好，另一方面，5S似乎與普通人“絕緣”。

一家汽車廠在現(xiàn)場(chǎng)批準(zhǔn)供應(yīng)商5S，有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“所有員工都接受過5S培訓(xùn)和評(píng)估”，“團(tuán)隊(duì)成員有行動(dòng)改善5S的現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)”。

解決辦法：讓人員多參與5S改進(jìn)，具體動(dòng)作包括：①全員5S培訓(xùn)；②讓人員成為5S內(nèi)訓(xùn)師；③充分發(fā)揮人員的創(chuàng)造力和才能，如5S詩歌創(chuàng)作及相關(guān)文章發(fā)表；④大比賽活動(dòng)；⑤促進(jìn)5S文化的形成，如編制5S手冊(cè)、5S規(guī)劃、樹立標(biāo)桿等。

5S的成功實(shí)際上會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“四個(gè)現(xiàn)代化”的過程，即“形式化”，通過前3S改變現(xiàn)場(chǎng)；“標(biāo)準(zhǔn)化”，制定與5S相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；“習(xí)慣化”，長期促進(jìn)習(xí)慣的形成；“活性化”，員工對(duì)5S的肯定和參與，5S逐漸做“活”。