在職場中,我們必須與上級、下屬、同級、兄弟部門和合作伙伴打交道。在這些關(guān)系中,只有10%的人是上下級。更多的工作場景需要跨部門合作。此時,“橫向領(lǐng)導(dǎo)”尤為重要。
接下來,我們一起談?wù)勅绾伍_展橫向領(lǐng)導(dǎo)。
1、啟動:從明確的目標(biāo)、行動計劃開始
如果你是一個項目的負(fù)責(zé)人,那么你就有信息權(quán)和專家權(quán),這是第一個為團隊提供知名度的籌碼。當(dāng)你開始游說其他人添加項目目標(biāo)時,一定要帶著計劃,即使它不完美。
在招募“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”志愿者時,首先整理了愿景、組織分工、工作規(guī)則、責(zé)任權(quán)等。要清楚地知道,志愿者必須有一定的工作經(jīng)驗和靈活的業(yè)余時間,并對“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”正在做的事情有一種認(rèn)同感。
2、拉人:組建一個能夠完成目標(biāo)的團隊
第一步完成后,為第二步組建團隊做好了準(zhǔn)備。非權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)在組建團隊時要注意四點:
(1)向?qū)Ψ秸f明項目背景。
(2)了解別人在做什么,找到共同的目標(biāo),避免浪費。
(3)給對方足夠的時間準(zhǔn)備,避免臨時通知,工期非常緊迫。
(4)小組充分討論,現(xiàn)場分工,確定推進計劃。
當(dāng)在建立一個志愿者團隊時,一個讀者想加入,但在了解了他的情況后,目標(biāo)不一致,讀者對寫作非常感興趣,想跟隨學(xué)習(xí)寫作,志愿者的工作更多的是交易工作,如:維護社區(qū)秩序、接受白名單、聯(lián)系名人分享等,事實上,不能鍛煉寫作水平。
因此,在非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的過程中,要找到目標(biāo)一致的成員,首先要了解對方的意愿、時間和精力,明確分工和工作交付的標(biāo)準(zhǔn)。
3、推動:無權(quán),如何推動項目
推動是非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者比較困難的部分,因為你不是他們的直接領(lǐng)導(dǎo)者,你不能決定他們的表現(xiàn),他們不會那么“尊重”你。一般來說,跨部門合作可以從四個方面推廣:
(1)利益:利益不一定是項目獎金。通過參與項目,可以實踐經(jīng)驗,拓展人脈,提高視野,對年輕人更有吸引力。
(2)交情:同事們總是等到有事情要找別人。他們通常參加公司組織的各種活動,認(rèn)識各部門的同事。當(dāng)你的項目需要合作時,帶幾包零食和紅包給對方。基于你之前的友誼,別人很容易同意。
(3)角色:雖然你對團隊成員沒有直接的報告關(guān)系,但你可以在團隊中設(shè)置角色。角色的優(yōu)點是明確責(zé)任,增強身份感,讓每個人都有更多的責(zé)任感,促進團隊目標(biāo)的一致性和團結(jié)。
(4)士氣:項目經(jīng)理要定期做好團隊士氣建設(shè),改善氣氛,如做一些破冰游戲、裸心會等。
以上介紹了三種促進非權(quán)力組織工作的常見技能,靈活使用可以達(dá)到目的,最后補充說,所有的方法歸根結(jié)底都是:換位思考和用心。因為換位思考,我們才能理解別人的真實需求,真正找到滿足別人需求的最佳方法,僅此而已。
4、激勵:如何在項目結(jié)束時激勵團隊
項目結(jié)束時,除了“分錢”,還要給團隊成員反饋,讓團隊成員得到明確的表現(xiàn),得到精神上的鼓勵,對下一次合作充滿期待。一個輕松的復(fù)習(xí)會和一個小小的慶祝會是一個非常好的方式。