從2018年到現(xiàn)在,社交新零售都在瘋狂發(fā)展,如果說2018年是企業(yè)在探索和試錯的一年,那么到現(xiàn)在,社交新零售絕對已經(jīng)發(fā)展到了黃金時期,尤其是微商如果不轉(zhuǎn)型來做社交新零售,那么必定會被淘汰!
那社交新零售到底是什么呢?它其實就是一種新的零售模式的社會賦權,以提高零售效率為企業(yè)升級的解決方案。社交新零售,是在消費升級時代,企業(yè)構建以消費者為中心的先進模式,從而獲得競爭優(yōu)勢和效率提升。
為什么社交新零售能快速的發(fā)展起來呢?一方面是因為社群的大范圍普及,社群是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關系。首先,時代的發(fā)展需要社群的存在,人們的生活要朝著更方便的方向發(fā)展,社群自然就會產(chǎn)生!
不同的人可能會因為不同的興趣,身份,標簽等等而加入不同的社群,而且同一個社群的人肯定有一些共同的特點或需求。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社群在社交平臺上越來越受歡迎,在社交平臺上也變得越來越強大。
根據(jù)消費者的喜好和特點,以及距離,形成一定的群體,互動和交易變得簡單,企業(yè)營銷變得準確和簡單。
其次還是因為5G時代的到來,通信世界的發(fā)展非常迅速,幾乎10年就是一個時代,5g 開發(fā)后,物聯(lián)網(wǎng)終端設備也將相應地發(fā)生變化,智能城市、智能家居、物流等將更加智能化。而5G的發(fā)展帶來了VR技術的普及,VR技術的普及將進一步促進線上線下的融合。
最后是因為私域流量的爆發(fā),所謂私域流量,是指無需付費即可自由反復使用,隨時可達,存入微信官方賬號、微信群、個人微信號、頭條號等自媒體渠道的用戶。與淘寶、京東、百度相比,這些公域流量平臺屬于商家的“私有資產(chǎn)”。私域流量會對企業(yè)更有價值,真正屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。
在過去的2018年,除了小程序的爆發(fā),越來越多的企業(yè)開始關注商城系統(tǒng)、微信官方賬號中的基礎設施和流量沉淀。企業(yè)主紛紛開始建立自己的微信官方賬號商城平臺,沉淀小程序爆發(fā)搶占的流量,形成自己的私域流量版圖。