疫情放開后,企業(yè)“陽”的員工逐漸增多,從1%到10%再到20%,但是此時出現(xiàn)了一些平時發(fā)現(xiàn)不了的狀況:雖然有五分之一的“正面”員工在家接受治療,但它嚴(yán)重影響了其他五分之四的工作,甚至造成工作癱瘓。
一些人沒有來上班,某些企業(yè)崗位、某些社會工作人員立馬出現(xiàn)黑盒現(xiàn)象,其他人不知道該如何進(jìn)行應(yīng)付。
回眸發(fā)現(xiàn),有的中小企業(yè)進(jìn)行某類產(chǎn)品線發(fā)展計劃員只有這樣一個,某類產(chǎn)品線采購員只有通過一個,庫管員一個,商務(wù)市場報價員一個,即使個別工作崗位有2個人的,也恰巧同步中招(陽性)了。
這些樞紐崗位一旦變成黑匣子,便會導(dǎo)致整個部門、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動停擺,代價高昂。
就勢順藤摸瓜,你會發(fā)現(xiàn)類似的瓶頸崗位還有不少,這就需要企業(yè)管理者好好思考應(yīng)對了。
由于業(yè)務(wù)規(guī)模,團(tuán)隊沒有那么多的人,一人一崗或兩人同崗的情況較為普遍,但是不能因此就沒有預(yù)案措施,類似的新冠疫情才不會管理這些,這對企業(yè)平時的培訓(xùn)工作提出了要求。
有的企業(yè)平時沒有任何培訓(xùn)活動,企業(yè)負(fù)責(zé)人壓根就沒有這個心思,不知者無罪,趕快策劃補(bǔ)上。
有的企業(yè)卻不一樣,平時培訓(xùn)活動組織的轟轟烈烈,但是叫好不叫座!
技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)(樞紐崗位、瓶頸崗位)這些雪中送炭、吃飯的家伙培訓(xùn)少,管理類、班組建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、文化等錦上添花的培訓(xùn)倒不少。
不是不讓雪中送炭,而以為這是應(yīng)該在雪中送炭之后的事情。另外這些專職的培訓(xùn)教師煽情水平很高,往往培訓(xùn)當(dāng)場,學(xué)員個個情緒激動,時不我待,恨不得馬上沖出培訓(xùn)教室大門大干一場。但是培訓(xùn)結(jié)束一天后,也許不消一小時,激情就退潮了,塵歸塵土歸土,一切恢復(fù)原樣。
樞紐崗位、瓶頸崗位,不僅要加強(qiáng)A\B角培訓(xùn),有條件的還要進(jìn)行C\D角培訓(xùn),這不,疫情放開了,連A\B角(新冠同時陽了)都招架不住。
ABCD角的樣本選擇也有講究,譬如,有年紀(jì)輕的,也有年級稍大的,身體抵抗力不一樣;有男員工,有女員工,照顧家庭、小孩負(fù)擔(dān)不一樣;有外地的,也有本地的,防止節(jié)假日被隔離在外地回不來。
有本部門的,也有相鄰部門的,防止部門內(nèi)部一個辦公室被一鍋端,相鄰部門互相備份,大家都不吃虧,只是萬一能夠應(yīng)急一下,等等。
也就是讓樣本盡可能沒有固定的規(guī)律,盡量發(fā)散一些,才能在后續(xù)緊急情況下能夠聽得懂、頂?shù)纳稀?/p>
福兮禍所伏,禍兮福所倚。
疫情是一個大壞事,但暴露出我們自己平時進(jìn)行管理、培訓(xùn)教育工作的缺陷,未嘗不是為了一件大好事。人生很長,企業(yè)一生更長,亡羊補(bǔ)牢猶未晚矣。