大多數(shù)優(yōu)秀的經(jīng)理都有一個共同的特點:善于提問的下屬。所以,善于提問有什么好處呢?
對下屬來說,可以激發(fā)下屬的好勝心。激活下屬的腦細胞,讓下屬積極思考,復習所學知識,整理自己掌握的經(jīng)驗,整理自己迷茫的思想,回顧自己過去的所作所為,激發(fā)下屬的競爭力,相當于一個非常接地氣的培訓學習過程,既能有效幫助下屬快速成長,又能引起下屬與管理者的認知共鳴,縮小下屬與管理者的思想距離,逐步實現(xiàn)思想共鳴、認知共頻、行動共向。
1、提高下屬的成就感
通過管理者的指導式提問,幫助下屬理清思路,從淺入深,震撼解決問題的核心方法,既增強了下屬的成就感和自信心,又有效提高了下屬對問題的思考能力和獨立性。
2、幫助下屬認清自己的自己
通過啟發(fā)性的提問,下屬會在快速思考的過程中,不斷在腦海中過濾自己所學的知識點,發(fā)現(xiàn)自己知識和技能的缺失或不足,虛心學習,努力工作,努力工作,擺脫浮躁的心理,提高自己的自學能力,激發(fā)下屬的不屈不撓。在今后的工作中,他們會通過各種合適的方法來彌補自己的不足,提高自己的長板,提高自己。
3、提高下屬的學習能力
人在遭受挫折后總會努力學習,在面子尷尬的時候總會感到羞恥和勇敢。因此,通過管理者友好溫柔的啟發(fā)性提問,會督促下屬積極思考現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀中的不足或可以改善的地方,然后通過各種合適的渠道尋找解決方案。在學習方法的過程中,理論融入實踐,實踐驗證理論,提煉出一套適合自己的實施方案,進而激發(fā)下屬不斷學習的動力和毅力。因此,經(jīng)理的提問有助于提高下屬的學習能力、學習動力、學習毅力和學習能力。
4、幫助下屬邁向更高的平臺
能力和位置一定要一致,這樣才能穩(wěn)住現(xiàn)在的位置,讓現(xiàn)在的位置成為自己向上爬的臺階,否則就會出現(xiàn)蹬空的情況,從現(xiàn)在的位置一直往下掉。
如何提高自己的能力?一個是靠自己,另一個是靠別人。其他人包括同事、名師、領導、朋友、家人等。在這些其他人中,領導總是可以幫助自己。因為人們在奮斗的道路上保持清醒的狀態(tài),他們花最多的時間和誰在一起?是你的直屬領導。
什么樣的領導者可以幫助他們成長?善于給自己“漁”領導,而不是給自己“魚”領導。
什么是“釣魚”?這就是想法。只有當你有了清晰的組織,你才能努力工作;只有當你有了清晰的組織,你才會選擇正確的方向;只有當你有了清晰的組織,你才能找到一條適合你的路。俗話說“方向對了,努力才有效;方向不對,努力不僅白費,還累”,即“選擇勝于努力”。
對領導而言,它是最有效率的學習過程之一。
在向下屬提問的過程中,管理者的腦細胞活動甚至高于下屬的腦細胞活動。為什么呢?因為提問的過程也是一個展示自己能力的過程,哪個管理者愿意輸給下屬?
在提問下屬的過程中,管理者也在整理自己對問題的思路:哪里提問合適?如何保持上一個問題和下一個問題的邏輯?如何保持每個問題之間的良好聯(lián)系?如何避免問題之間的斷檔?如何保證你的問題更有建設性?如何保證你的問題更有啟發(fā)性?
在向下屬提問的過程中,優(yōu)秀的管理者也在背后積極思考每一個問題的答案,回顧自己所學的知識點,總結自己掌握的經(jīng)驗點,讓自己真正思考和簡潔自己所學所做的過程,讓自己真正挑戰(zhàn)自己所學所做的過程,讓自己真正提煉和認識過去所學所做的過程。
5、完全解放自己最有效的方法
在向下屬提問的過程中,不僅要幫助下屬成長和提高,還要幫助他們從繁瑣的事務中解放出來,思考更重要、更長遠的事情。下屬的成長意味著下屬有更多的分析問題和解決問題的能力,意味著下屬真正掌握了獨立探索和處理各種問題的能力,不再依賴管理者過去的一切,分散管理者更多的精力,消耗管理者更多的時間,讓管理者有更多的時間去關注、冥想和思考更重要的事情,讓管理者真正從以前的滅火管理者走向預防管理者,帶領團隊走得更好、更穩(wěn)定、更遠、更高、更長,真正走向雙贏的時代。因此,善于提問的下屬是完全解放自己的管理方法。