除了上篇文章《什么是組織中的關(guān)鍵崗位?有哪些重要性》中提及的價(jià)值鏈位置、對(duì)企業(yè)關(guān)鍵成功因素的影響之外,還有另一種方法可以判斷關(guān)鍵崗位,即崗位價(jià)值。
1、崗位價(jià)值
崗位價(jià)值,通常指刨除在崗人員素質(zhì)、能力、性格特質(zhì)、績(jī)效表現(xiàn)等人的因素之外,崗位客觀存在的價(jià)值。
崗位價(jià)值體現(xiàn)了崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度,并且是針對(duì)企業(yè)的特定價(jià)值,即脫離了企業(yè)的崗位價(jià)值是無(wú)效的。
崗位之間因各方面差異較大,衡量各崗位價(jià)值的維度不唯一、不單一,故通常衡量崗位的相對(duì)價(jià)值,而非絕對(duì)價(jià)值。
崗位價(jià)值有多種評(píng)價(jià)方法,包括排序法、分類法、因素比較法、因素打分法等,就準(zhǔn)確性而言,越排在后面的相對(duì)越高。
常見(jiàn)的因素打分法,通常有三種,即海氏評(píng)估法、美世 IPE 評(píng)估法、翰威特因素打分法,各個(gè)方法之間的區(qū)別在于因素的各級(jí)維度有所區(qū)分,具體包括:
(1)海氏評(píng)估法
海氏評(píng)估法抽象出三種崗位價(jià)值評(píng)分要素,即知識(shí)水平和技能技巧、解決問(wèn)題的能力、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。
每項(xiàng)評(píng)分要素,分別向下細(xì)分出共計(jì)八項(xiàng)的子要素,如知識(shí)水平技能技巧向下細(xì)分出專業(yè)理論知識(shí)、管理訣竅、人際技能等三項(xiàng)子要素。
解決問(wèn)題的能力向下細(xì)分出思維環(huán)境、思維維度等三項(xiàng)子要素。
承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任向下細(xì)分出行動(dòng)的自由度、職務(wù)對(duì)后果形成的作用、職務(wù)責(zé)任等三項(xiàng)子要素,每項(xiàng)子要素分別有 3-8 級(jí)程度。
針對(duì)各崗位,基于這三大要素八大子要素的八程度評(píng)分,并匯總,即為各崗位的崗位相對(duì)價(jià)值得分。
(2)美世 IPE 評(píng)估法
美世 IPE 評(píng)估法在選擇確定崗位價(jià)值的因素時(shí),考慮到崗位的投入、過(guò)程和產(chǎn)出的全過(guò)程。
包括四個(gè)必需的因素和一個(gè)可選的因素:影響、溝通、創(chuàng)新、知識(shí)、危險(xiǎn)性(可選)。并在此之上劃分10 個(gè)維度、48 個(gè)級(jí)別、104 個(gè)刻度、1225 分。
(3)翰威特因素打分法
翰威特因素打分法,包括六大要素,即知識(shí)與技能、影響/責(zé)任、解決問(wèn)題/制定決策、行動(dòng)自由、溝通技能、工作環(huán)境。
并在此之上劃分了 A 到 G7 個(gè)等級(jí),除工作環(huán)境要素 100 分外,其余要素200 分,總計(jì) 1100 分。
以上就是通過(guò)崗位價(jià)值來(lái)判斷關(guān)鍵崗位的方法,至于上述的幾種崗位價(jià)值評(píng)價(jià)方法有什么異同,不是筆者本文重點(diǎn),擇機(jī)再續(xù)。
兩篇文章共同提及到的價(jià)值鏈位置、對(duì)企業(yè)關(guān)鍵成功因素的影響、崗位價(jià)值等判斷關(guān)鍵崗位的方式,可以單一使用。
不過(guò)最好結(jié)合來(lái)使用,用不同的方法來(lái)相互驗(yàn)證、用不同的視角來(lái)相互補(bǔ)位,共同確定企業(yè)的關(guān)鍵崗位,并致力人才戰(zhàn)略在關(guān)鍵崗位上集中發(fā)力,助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)成與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
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