說(shuō)到企業(yè)文化，很多人認(rèn)為這是一個(gè)縹緲虛無(wú)的東西，沒(méi)有用，或者認(rèn)為企業(yè)文化是老板洗腦員工的工具，這些觀點(diǎn)都是部分概括的。成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，企業(yè)文化在凝聚人心、明確方向、鼓勵(lì)組織成員、呈現(xiàn)組織外觀等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

企業(yè)文化是公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐中逐漸形成的具有企業(yè)特色的價(jià)值觀。這種文化得到了全體員工的認(rèn)可和遵守，主要包括企業(yè)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化往往體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為和公司外部形象上。企業(yè)管理中存在的問(wèn)題歸根結(jié)底是企業(yè)文化問(wèn)題，管理過(guò)程在很大程度上是一個(gè)概念矛盾或協(xié)調(diào)的過(guò)程。在愛(ài)迪生創(chuàng)辦的美國(guó)通用電氣公司中，認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀被視為首要任務(wù)，即使是新員工在接受培訓(xùn)后決定是否就業(yè)，也主要取決于他能否接受公司的價(jià)值觀。

要想順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建立、傳播和實(shí)踐，就必須進(jìn)行系統(tǒng)的文化管理，或者將文化管理融入公司的日常管理。從管理發(fā)展的總體趨勢(shì)來(lái)看，文化管理是科學(xué)管理的新發(fā)展，是管理適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。管理實(shí)踐應(yīng)充分體現(xiàn)文化管理的基本精神。文化管理是從文化的角度管理企業(yè)，以文化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人的主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神和情感管理。管理的重點(diǎn)是人的思想觀念。

在企業(yè)體系中體現(xiàn)企業(yè)文化是企業(yè)文化實(shí)施的有效途徑。以文化為導(dǎo)向的管理體系將使管理體系易于理解和有針對(duì)性。各種各樣的管理體系，無(wú)論多么仔細(xì)，都難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的變化，不可避免地稀疏，如果沒(méi)有人，系統(tǒng)的實(shí)施將困難，企業(yè)文化可以作為系統(tǒng)的補(bǔ)充，企業(yè)成員行為管理和思想信念管理。

企業(yè)文化建設(shè)可以最大限度地統(tǒng)一員工的思維，進(jìn)而潛移默化地影響員工的行為。公司不應(yīng)該有太多的行為規(guī)則。因?yàn)橐?guī)則僵硬，太多的規(guī)則會(huì)讓員工束手束腳，反而會(huì)影響行動(dòng)效率。但是，沒(méi)有規(guī)則，就沒(méi)有方圓。沒(méi)有統(tǒng)一的指揮，很難讓團(tuán)隊(duì)思考和努力。解決辦法是創(chuàng)造企業(yè)文化。公司文化不僵硬，不靈活。團(tuán)隊(duì)可以在公司文化的指導(dǎo)下，朝著同一個(gè)方向努力，不偏航，不覺(jué)得太克制。

此外，企業(yè)文化可以增強(qiáng)公司成員之間的情緒，以共同的價(jià)值觀凝聚力量，以非物質(zhì)的形式鼓勵(lì)員工的行為，從而達(dá)到深化管理的效果。在大公司、企業(yè)層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況下，良好的企業(yè)文化將大大降低管理成本，增強(qiáng)高層對(duì)基層的影響，更好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

企業(yè)文化很重要，但如果你只是把口號(hào)掛在墻上，不考慮如何實(shí)踐這種文化，那么這種公司文化就不會(huì)發(fā)揮任何作用。只有實(shí)踐企業(yè)文化，才能凝聚人心，明確方向，鼓勵(lì)組織成員，呈現(xiàn)組織面貌。為了使企業(yè)文化產(chǎn)生理想的效果，實(shí)現(xiàn)以下三點(diǎn)尤為重要：

1、公司文化每年、每月、每天都要講

在任何主要場(chǎng)所反復(fù)重申公司文化，反復(fù)分析公司文化，在重復(fù)過(guò)程中加強(qiáng)企業(yè)成員對(duì)企業(yè)文化的記憶，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的理解，貼在墻上的口號(hào)即使位置也不能引起密切關(guān)注，只有在企業(yè)日常會(huì)議上，重要客戶訪問(wèn)，各種盛大儀式永遠(yuǎn)不要忘記提及企業(yè)文化，企業(yè)文化深入各種場(chǎng)景，寫(xiě)入各種文件，表達(dá)企業(yè)對(duì)宣傳文化的重要性和堅(jiān)持文化的決心。

2、以制度的方式保證文化的實(shí)施

對(duì)于企業(yè)文化的建立，僅僅宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有得到制度保障的文化才能長(zhǎng)期獲得活力，長(zhǎng)期被組織成員信服和踐行。制度的保障使文化不成為一紙空文。具體來(lái)說(shuō)，什么樣的文化要配合什么樣的制度，比如崇尚狼文化的企業(yè)，錢(qián)要到位，或者科學(xué)安排股權(quán)激勵(lì)制度；崇尚集思廣益、內(nèi)部民主的公司，必須利用制度保障員工與領(lǐng)導(dǎo)平等對(duì)話的權(quán)利。管理制度決定成員的行為，企業(yè)文化引導(dǎo)成員的思想觀念，管理制度在一定程度上決定公司文化是否得到落實(shí)。

3、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，長(zhǎng)期堅(jiān)持

為了顯示其公信力，自古以來(lái)就有王子違法與老百姓同罪的原則。同樣，在企業(yè)中，只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則，企業(yè)文化才能得到企業(yè)的意識(shí)形態(tài)認(rèn)可。層次觀念會(huì)影響內(nèi)容的表達(dá)，不利于意識(shí)形態(tài)的創(chuàng)新。因此，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)平等坦誠(chéng)的溝通方式。這一概念體現(xiàn)在制度上，即企業(yè)內(nèi)部下屬不稱上級(jí)為“一般”、“老板”等。作為創(chuàng)始人，張一鳴以身作則，絕不允許員工稱他為“張先生”。當(dāng)這種稱呼方式在公司形成習(xí)慣時(shí)，公司成員接受并將坦誠(chéng)溝通的理念融入到日常工作中。

企業(yè)文化是凝聚人心、鼓勵(lì)行為、傳承精神的重要武器。它的形成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要長(zhǎng)期塑造，它的傳承需要十年的堅(jiān)持。