一般來說，與項目工作效率關(guān)系最密切的人往往不是項目團(tuán)隊成員，而是來自其他領(lǐng)域的人。他們可能是職能經(jīng)理、高級管理人員、客戶或其他項目經(jīng)理。

在多項目同時運行的現(xiàn)實中，你需要“搶”資源。“搶”資源并不意味著你蠻不講理，而是一種“氣場”，對項目的“責(zé)任感”。

職能部門沒有理由“應(yīng)該”優(yōu)先考慮你的工作，最重要的是你必須努力工作，且讓職能經(jīng)理意識到這個項目必須成功的“氣場”。資源掌握在業(yè)務(wù)經(jīng)理和高級主管手中，學(xué)會與掌握資源的人打交道，不單單只是在你需要資源的時候，而是要始終與他們保持有效的溝通。

項目經(jīng)理面臨的利益相關(guān)者比職能經(jīng)理多，因此受到的影響更大。因此，項目經(jīng)理的一項重要工作就是做好時間管理。

需要注意的是，這里的時間管理不僅僅是項目進(jìn)度的管理，也是項目經(jīng)理自身的時間管理。如果你問項目經(jīng)理他們在做什么，最有可能告訴你他們在計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。然而，當(dāng)你看到他們所做的與上述四個詞無關(guān)時，請不要感到驚訝。

不同的時間使用取決于管理者對工作的不同理解，以及他們的結(jié)果。

我們可以把經(jīng)理分為三種類型：一種是普通的經(jīng)理，大多數(shù)屬于這種類型的經(jīng)理；另一種是有效的經(jīng)理，工作做得很好，任務(wù)結(jié)束得很好；另一種是成功的經(jīng)理，他們晉升得很快，盡管有時他們的工作似乎不那么完美。

當(dāng)然，成功的經(jīng)理和有效的經(jīng)理是有區(qū)別的：工作做得好的不一定是提拔得最快的，提拔得快的不一定是工作做得最好的。

下表給出了不同類型經(jīng)理的時間分配。一般經(jīng)理花在傳統(tǒng)管理行為上的時間占總工作時間的32%，溝通占29%，下屬管理占20%，人際交往占19%。

對于有效的經(jīng)理來說，平均溝通時間占44%，下屬需要26%。在項目中，項目經(jīng)理應(yīng)不斷與項目組成員、工作部門經(jīng)理和高級管理人員溝通，確保項目得到足夠的支持。

成功的經(jīng)理只花了13%的時間在傳統(tǒng)的管理活動上，但占了28%的溝通時間，特別是近一半的時間（48%）花在人際交往上，只花了11%的時間在管理下屬上。

一個成功的項目經(jīng)理必須協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系：了解項目的運行過程以及如何與不同的人打交道，并具有較高的組織和協(xié)調(diào)能力。然而，由于許多項目經(jīng)理的技術(shù)背景，他們不愿意與團(tuán)隊以外的人相處，工作更容易，但不一定會得到晉升。

在這里，如果用一個公式來表示如何做好項目，那就是：做好項目=做好人脈+搞好關(guān)系+做好資源+搞好工作。

注意這是有序的，先做好人脈，再做好關(guān)系，再做好資源，最后做好工作。

遺憾的是，很多人恰恰相反：當(dāng)他們在工作中遇到問題時，他們會想到自己缺乏資源，當(dāng)他們?nèi)狈Y源時，他們會意識到自己缺乏關(guān)系，當(dāng)關(guān)系不確定時，他們會意識到?jīng)]有人脈。

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