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企業(yè)管理和關(guān)系管理有著什么樣的聯(lián)系?

時間:2023-06-14    作者:網(wǎng)絡(luò)    點擊:

公司是各種資源的搭配綜合體,作為利用這些資源的人是最重要的。

俗話說,兄弟齊心其利斷金。但是前提要求是目標共享、知識共享、相互理解。

古代有愚公移山、現(xiàn)代油紅旗渠、兩彈一星、航天事業(yè)發(fā)展等,即使硬件條件非常極端,只要實現(xiàn)群體關(guān)系的結(jié)合,也能做大事。

另一方面,即使硬件條件非常好,如果群體關(guān)系(上下、左右)僵化、陌生,也會失敗,如諾基亞、柯達、通用汽車、福特等。

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由于諾基亞、通用電氣、惠普等群體關(guān)系的起起落落,許多企業(yè)發(fā)展的起起落落。

這里的關(guān)系不是指所謂的人際關(guān)系和兄弟關(guān)系,而是一種工作關(guān)系和人性關(guān)系。在工作中,我們應(yīng)該分享目標、知識和信息,在人際關(guān)系中相互理解,不能有職位、等級等人為不平等。

1、目標共享

一個團隊,一個企業(yè),目標首先要一致。

在很多企業(yè)中,為什么要在年底開虛擬會議,為什么要制定和公布年度重點工作和指標任務(wù),然后讓各部門、各單位針對企業(yè)的大目標,然后討論轉(zhuǎn)化為各自的年度任務(wù);部門內(nèi)的每個團隊根據(jù)部門的中間目標轉(zhuǎn)化為團隊的幾個小目標。

公司的目標變成了一面旗幟,大家都能看到,要求全體員工齊心協(xié)力,把旗子插在前面的高地上。

這就是從上到下的目標共享。

在日常工作中,會有很多新的情況、新的問題,當然也會有很多新的想法。此時,我們需要從下到上分享和統(tǒng)一目標。

在一個團隊中,會列出一些目前的工作目標,此時,部門會總結(jié)每個團隊列出的工作任務(wù),然后聚集大家討論。

目前,任務(wù)很多,但資源有限。本著打孔和公司大目標的方向,必須按優(yōu)先順序排序,然后部門全體成員按批準后的工作內(nèi)容實施行動。

這就是從下到上的目標共享。

很多企業(yè),下面各部門、各單位各做各的事情,都是好事,但東一錘西一棒,不僅沒有結(jié)果,而且進展極其緩慢,因為力量有限而分散。

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2、知識共享

知識分為技能和信息。人是工廠和設(shè)備的軟件;人的四肢和頭部是人體的硬件,但人們掌握的技能是人體的軟件。

總之,人的技能是一個組織軟件中的軟件,它決定了一個組織的運行水平。

很多人把同事當成競爭對手,教徒弟餓死師傅。因此,傳統(tǒng)和保密已經(jīng)成為一些團隊和團隊的潛規(guī)則,每個人都知道。

誰知道,你的競爭對手不是坐在辦公室里的十幾個人,而是這個行業(yè),而是世界各地的公司。

如果這個想法沒有被解雇或破產(chǎn),他就不會理解。因為,那些出去競爭申請新公司的人,環(huán)顧四周,好像一個人不是你的前同事。

知識分享有點像今天的“互聯(lián)網(wǎng)”“感覺,可以實現(xiàn)指數(shù)級增長。

信息共享。在實際工作過程中,也是信息層出不窮的過程。

計劃信息、研發(fā)信息、生產(chǎn)信息、交付信息、供應(yīng)商信息、客戶信息、問題信息等,為了順利交付項目和產(chǎn)品,所有信息必須立即共享。

很多企業(yè),都有部門間、隊組間、員工間的信息墻現(xiàn)象,不要不給,拿了也可能只給一半。

知道前面路上有個坑,也不告訴后面開車的同事注意避讓,有的是無意識的,有的是故意的。

據(jù)調(diào)查,群體關(guān)系良好的公司,經(jīng)濟收入將比群體關(guān)系僵化的公司高出47%。

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3、相互理解

許多組織、公司,人分三六九等,部門分三六九等。

上級對下級趾高氣揚,官大一級壓死人;核心部門看不起邊緣部門,一線部門看不起二線部門。典型的是R&D是領(lǐng)頭羊,營銷是領(lǐng)頭羊,后勤是雜項;

辦公室、人事部門是強勢部門,其他部門年終互相評分時,不敢給其差評。

因此,每年看到一些部門一邊倒的評價結(jié)果,到底是真喜還是假喜,只能報呵呵一笑。最后傷害的不是人,而是公司。


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