一、鼓勵員工士氣的四種方法
1.使工作有趣而重要
每個人至少都應(yīng)該對自己工作的一部分非常感興趣。對于員工來說,有些工作真的很無聊,團隊領(lǐng)導(dǎo)可以加入一些工作來鼓勵員工工作,此外,讓員工離開固定的工作一段時間,比如交替工作,這可能會提高他們的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。
2.確保有效溝通
員工總是渴望知道如何做好工作和公司的運作。組長可以通知員工公司的利益來源和支出趨勢,確定企業(yè)為員工提供大量的溝通渠道,鼓勵員工提出問題并分享信息。
3.讓員工參與決策
讓員工參與對他們感興趣的決策,表達他們對尊重和處理問題的務(wù)實態(tài)度。當(dāng)事人(員工)通常最了解問題,能夠提出一些實際的改進方法;當(dāng)員工參與時,他們會增加工作的責(zé)任感,更容易接受新的方式和改變。
4.增加成長機會
班組長肯定了員工的工作表現(xiàn),每個員工都會心存感激。大多數(shù)員工的發(fā)展來自于工作的發(fā)展,工作也可以給員工帶來新的學(xué)習(xí)和吸收新方法的機會。對大多數(shù)員工來說,有新的機會來呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)和成長是上級給予的最佳獎勵。
二、激勵團隊的五個注意事項
1.注意向員工描繪共同目標
它包括公司所在行業(yè)的發(fā)展趨勢,企業(yè)內(nèi)部在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展方向,以及員工在企業(yè)工作對員工的價值(公司的存在價值并不意味著公司所有員工都有好處)。
特別是對于一線員工,他們并不都關(guān)注公司的發(fā)展,有些人只關(guān)心當(dāng)前的實際利益,因此,首先與員工談?wù)摴ぷ骼妫S著員工認知水平的提高,然后慢慢談?wù)撍穆殬I(yè)問題,特別是優(yōu)秀員工考慮進入公司的命運(成為公司的重要合作伙伴,共同發(fā)展)。
2.注意用行動影響員工
對于組長來說,當(dāng)你想讓員工做什么時,請采取自己的示范行動。作為組長,我們不僅要“說”,還要“做”?!罢f”和“做”有五種簡單的組合,其示范作用各不相同:
說了,不做,副作用最大。
不說,不做,副作用其次。
做到了,再說,示范效果其次。
不說,做了,有積極作用。
同時言傳身教,能夠起到很好的榜樣效應(yīng)。
3.注意充分利用影響的方式
作為團隊領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是利用組織的目標和自身的個性魅力來激勵、促進團隊成員,幫助他們產(chǎn)生自我意識,激發(fā)工作熱情,從而形成強大的行動能量。
4.要注意公平公正
一般來說,每個人都會尊重態(tài)度強硬但公平的管理者,只有伴隨著公平,員工才能接受。
公平代表秩序上的公平。比如對員工的獎懲要強調(diào)有證據(jù)可查,不搞亂編亂造的獎懲。
公平意味著制度面前人人平等。公平的立足點是制度管人,而不是人管人。
公平強調(diào)讓事實說話,讓數(shù)據(jù)說話,注意其準確性和有效性。
公正是對組長性格的考驗。首先要求管理者有正確的性格。
5.要注意溝通所產(chǎn)生的實質(zhì)性效果。
溝通對班組長更具特殊意義:
(1)溝通的過程是爭取員工支持的過程。管理的本質(zhì)是被管理者跟隨和服從的過程。成功管理者的員工得票率必須高于70%。如果低于60%,則非常危險。如果低于50%,則不合格。
(2)溝通的過程是學(xué)習(xí)智慧的過程。如好的方法、想法、決策原型等都可以在溝通中獲得。
(3)溝通是激勵團隊的最好方式,但往往是最便宜的方式。組長認真傾聽和詢問。雖然不可能處理所有的問題,但你給員工的感覺是肯定的——我很重要,我的部門很重要。有必要給員工一種自我重要的感覺。
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