現(xiàn)在的年輕人,無論是新生代員工還是80后、90后,有自驅(qū)力的員工越來越少,很多事情需要從上到下推動。
事實上,一些管理學家做了一項研究。自燃型員工約占總員工的10%,而大多數(shù)員工具有“點燃型”的特點,需要外部的激勵。
而現(xiàn)在的年輕人,雖然不是說不缺錢,但很多人并不“窮”,所以會缺少“窮思變”的士氣,同時,在許多企業(yè)往往有“少做少錯,多做多錯”的文化,所以大家都養(yǎng)成了事不關己高高掛起的狀態(tài)。
許多人是企業(yè)良好的激勵制度和社會良好的激勵導向推著向前走,所以在當前環(huán)境下,更好地激勵新一代員工,除了物質(zhì)激勵(不是絕對的),而是在合理的物質(zhì)激勵的前提下,做加法,包括關注新一代員工的興趣、成就感和個人成長。
1、興趣愛好
當一個人做他感興趣的事情時,他對事情的極端熱愛真的會讓你覺得每個人都應該呆在他應該呆的地方。
那么我們怎么能做到呢?一個方法是管理者觀察員工,與員工溝通。管理者通常應該觀察員工的興趣點在哪里,并經(jīng)常和員工談論他喜歡做什么。如果員工喜歡開發(fā),試著讓他敲代碼;如果他喜歡找問題,讓他負責做研究分析,寫診斷報告。
另一個方法是給員工根據(jù)自己的興趣選擇工作的權利。如果你啟動了一個新項目,需要在公司內(nèi)部準備人員,可以宣布歡迎大家報名新項目。自主報名的人將反映他的興趣和主動性。
2、成就感
當工作和興趣不匹配時,我們也可以成就感。不管一個人是否喜歡他正在做的事情,如果這件事做成了,他都會很有趣。這是人類進化的一種基本心理機制。一個人的成就感來自于對自己的贊揚和認可。管理者如何用成就感來激勵每個人?
首先,實施游戲化管理。有三種具體的方法:積分、徽章和排名。積分將鼓勵每個人取得一點成就;徽章是表彰員工在某一方面的成就,讓他有榮譽感;排名是激發(fā)每個人的競爭心理——為什么我做得不如他好,我想做得更好。
其次,我們應該不斷地慶祝勝利。慶祝勝利本質(zhì)上是為了喚起每個人的成就感,成就感會帶來樂趣,為了獲得更多的成就感,我們必須做得更好。
因此,管理者應該不斷地慶祝各種各樣的勝利。一旦做了任何小事,就要慶祝小勝利。例如,今天簽署了一個新客戶,管理者在微信群中發(fā)送紅包是一個小小的慶祝活動。收到紅包的過程是慶祝勝利的過程。雖然紅包不大,但每個人都很高興。
3、成長
有些人會說,成就是集體的。如果我對集體成功不感興趣怎么辦?管理者可以讓這個人一直在學習區(qū),幫助他獲得個人成長。
什么是在學習區(qū)?當一個人做自己非常擅長的事情時,他就處于一個“舒適區(qū)”,然后他就沒有成就感了。當他做自己根本不擅長的事情時,他就處于“恐懼區(qū)”,嚴重的心理不適可能會使他崩潰。當他所做的事情在他擅長和不擅長之間時,他在舒適區(qū)和恐懼區(qū)之間,也就是在學習區(qū),他將有一種快樂來克服困難。
一個優(yōu)秀的管理人員不僅應該知道如何讓員工做他們喜歡做的事情,而且還應該知道如何安排超出他能力范圍的事情。這有點具有挑戰(zhàn)性,他會感到壓力,但努力一下,也可以做到。
因此,管理新一代員工,管理者需要從其興趣、成就感和成長入手,通常會事半功倍。