管理，難嗎？難在沒有技巧，沒有掌握規(guī)律，難在沒有用心

管理，易嗎？易在用心思考，易在常找重點(diǎn)，易在全心全意

要想做到管理有成效，就必須關(guān)注員工容易忽略的地方，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題，幫助員工提高責(zé)任心，幫助員工提高問題意識(shí)；就必須盯住員工做得好的地方，讓員工真切感受到做好了可以享受到什么好處，可以得到什么利益，讓員工真正明白做好與做不好的差別，讓員工內(nèi)心得到平衡，再接再厲，變更更加優(yōu)秀，讓更多的員工站到優(yōu)秀的隊(duì)伍中來。

一、管好“五個(gè)不”

管理，要想出成效，首先就要制止住容易出問題的地方，哪些地方容易出問題呢？就是大家都容易忽略的地方，尤其是員工容易忽略的地方，為什么呢？正是因?yàn)榇蠹叶伎床坏?，很容易給與問題出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，很容易掩蓋問題出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，所以，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要關(guān)注以下“五個(gè)不”：

1.員工看不到的地方

2.員工不愿去的地方

3.員工想不到的地方

4.員工做不到的地方

5.員工去不到的地方

二、表揚(yáng)“五個(gè)有”

管理學(xué)中有這樣一句名言“員工不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)期望額的工作，只會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作”。

作為領(lǐng)導(dǎo)，不要吝嗇自己的贊美之言，不要吝嗇自己的肯定之話，一句簡單的表揚(yáng)，一個(gè)肯定的眼神，都會(huì)讓員工感受到莫大的榮耀，都會(huì)激發(fā)出員工莫大的內(nèi)驅(qū)力，所以，作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于員工做得好的地方，一定給與適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)與肯定：

1.員工做到位的地方

員工執(zhí)行工作，有做到位的地方，也有做得不到位的地方，對(duì)于不到位的地方，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)予以指出和指導(dǎo)，以便員工及時(shí)糾正符合要求，對(duì)于做到位的地方，領(lǐng)導(dǎo)更要及時(shí)予以肯定和表揚(yáng)，增強(qiáng)員工的信心，滿足員工的內(nèi)心需求。

2.員工有進(jìn)步的地方

領(lǐng)導(dǎo)不僅要表揚(yáng)員工做到位的地方，更要表揚(yáng)員工有進(jìn)步的地方。

雖然說員工當(dāng)前的工作結(jié)果還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求或規(guī)定的要求，但只要比前段時(shí)間有進(jìn)步、有提升，就要給與適當(dāng)?shù)目隙ㄅc表揚(yáng)，讓員工更有信心做得更好，讓員工更有動(dòng)力繼續(xù)進(jìn)步與提升。

3.員工有成績的地方

下屬有了成績，作為領(lǐng)導(dǎo)更需要表揚(yáng)與激勵(lì)了，不論成績大與小，目的就是為了讓員工前進(jìn)的動(dòng)力越來越大，讓員工進(jìn)取的心越來越強(qiáng)，以獲得更高的成績。

4.員工有改善的地方

對(duì)于員工改善的地方，不論是員工主動(dòng)告訴領(lǐng)導(dǎo)的，還是領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的，都要給與充分的肯定，不論改善的效果如何，最起碼員工在改善方面有行動(dòng)了、能主動(dòng)了，這都非常值得領(lǐng)導(dǎo)開心。

5.員工有建議的地方

員工提出的建議，不論是不是能被領(lǐng)導(dǎo)采納，不論是不是具有建設(shè)性的建議，領(lǐng)導(dǎo)都要給與表揚(yáng)，因?yàn)閱T工敢于提出建議、敢于大膽建議，充分說明了員工對(duì)工作的投入，充分說明了員工對(duì)工作的認(rèn)真，充分說明了員工對(duì)工作的主動(dòng)性，有這樣的員工，難道還不值得領(lǐng)導(dǎo)開心？難道還不值得領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)？

唯有專心投入工作、主動(dòng)開展工作、認(rèn)真開展工作，才會(huì)有思考與想法，才會(huì)有思路與點(diǎn)子，這樣的員就是優(yōu)秀的員工，就是忠誠的員工，就是好員工，這樣的員工難道不值得領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)？

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